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SNCF : des clients débités deux fois pour une seule réservation


Rédigé par La Rédaction le Lundi 3 Juin 2013



Samedi 1er juin 2013, la SNCF a reconnu que certains de ses voyageurs avaient été débités par erreur une deuxième fois, le 30 mai 2013, alors qu’ils avaient acheté des billets entre le 6 septembre et le 4 octobre 2011.

La compagnie s’est engagée à rembourser intégralement les clients touchés dans les meilleurs délais.

Le problème est la conséquence d’une défaillance d’une entreprise prestataire.


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Tags : sncf
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