Suite au tremblement de terre survenu dans la région de l’Aquila, Alitalia applique les mesures spéciales suivantes aux passagers munis de billets ayant comme origine ou destination les localités touchées par le séisme.

Changement de réservation autorisé sans frais sur les vols AZ/AP operating et marketing sous réserve de disponibilité.

- la nouvelle réservation doit être comprise dans un délai de deux semaines maximum par rapport à la date initiale du voyage.

- la validité du billet reste la même que celle du billet d’origine, ou ne doit pas excéder une durée maximale de 3 mois par rapport à la date d’origine du voyage .

- le vol retour si il y a lieu, doit être re-réservé en même temps que le vol aller.

- Le remboursement des tronçons non utilisés peut être demandé.

La reprotection doit être faite dans la même classe de réservation que le vol d’origine, ou faute de disponibilité, dans la même classe de transport.

Les billets doivent être revalidés en INV/RER. Ces mesures s'appliquent pour les départs du mois d'avril 2009.

commercial.france@alitalia.it