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Smart Wings : 110 passagers d'un vol affrété par FRAM obligés de finir le voyage en bus

l'avion devait aller à Paris, il s'est arrété à Lyon


Rédigé par La Rédaction le Lundi 5 Mai 2014

Les 110 passagers d'un vol de SmartWings affrété par FRAM entre Palma de Majorque et Paris ont du finir leur voyage en bus, samedi 3 mai 2014. Leur avion s'est arrêté à Lyon alors qu'il ne devait y faire qu'une escale.



Ils devaient aller jusqu’à Paris. Mais, arrivé à Lyon Saint-Exupéry pour une escale, leur avion n’est jamais reparti pour sa destination finale. Il a fait demi-tour.

Les 110 passagers du vol QS2431 affrété par FRAM auprès de Smart Wings ont eu une mauvaise surprise samedi 3 mai 2014, comme le rapporte LeParisien.

Après des vacances à Palma de Majorque, dans les Baléares (Espagne), leur voyage retour ne devait durer que 2h45. Il leur a finalement fallu 13 heures pur rejoindre la capitale française !

A Lyon, l’appareil devait seulement faire le plein de kérosène. Mais, sur place, les voyageurs ont d’abord constaté que leurs bagages étaient sortis des soutes. Ensuite, de nouveaux passagers sont montés dans l’avion. De fil en aiguille, ils ont fini par apprendre qu’en fait il avait été récupéré par la compagnie aérienne afin d’en remplacer un autre cloué au sol.

L’avion est donc reparti vers Palma de Majorque, laissant les passagers à destination de Paris bloqués à Lyon. Ces derniers sont restés abandonnés sur la plateforme pendant 4 heures. Jusqu’à ce que l’opérateur vienne les informer qu’ils seraient transportés vers Paris… en bus.

Ils y sont arrivés aux alentours de 5 heures du matin, dimanche 4 mai 2014.


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1.Posté par daniel le 05/05/2014 09:09 | Alerter
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bonjour....

De qui l'image est entachée.....de FRAM...!! et cette Compagnie affrétée, Smart Wings qui sous traite à des charteristes qui crèvent de fin (ou se gavent de profit!!) personne parmi les touristes ne s'en souviendra dans quelques mois.
A souhaiter que FRAM, dépose plainte, pour qu'ils soient condamnés à payer un maximum.....mais ....
Qu'une liste de compagnies à éviter pour "non respect de contart" soit éditée.....

bonne journée

2.Posté par David Sprecher, Avocat le 05/05/2014 09:32 | Alerter
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IMPORTANT : Selon la jurisprudence en vigueur, cette interruption de vol peut être associée à une annulation pure et simple du vol avec les conséquences que l'on connait en application des dispositions du Règlement CE 261/2004 et de la Convention de Montréal à l'égard du transporteur aérien effectif. C'est cependant un cas pour lequel il conviendra de consulter je pense un avocat car plus compliqué que les cas habituels.

3.Posté par Philippe le 05/05/2014 11:27 | Alerter
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C'est bien du fram !

4.Posté par daniel le 05/05/2014 15:41 | Alerter
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rebonjour.....

quelle stupidité....."ça c est bien du Fram".....je pense que ce Philippe qui a mis cette réflexion, doit être irréprochable dans sa vie..... le donneur de leçons l'exemple même de la vie sans reproche.....
(peux être terne et morne mm !!!lol)
Par contre qui illustre bien ce que je disais....."de qui l'image est elle entachée..."

Pour répondre maintenant à ce Philippe, il ne doit pas bien lire toutes les news...sinon il aurait vu, et je n'avais pas cru important de le signaler....(mais voyez !!!) pour ses prochains programme Fram a négocié ses transports aériens, en majorité avec AF......
Précision pour Philippe, je n'ai aucun lien, avec Fram....mais bon suis pas limité ni borné ....!!

5.Posté par idress cheriet le 06/05/2014 15:42 | Alerter
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et bien il y a un responsable à cela .....la bataille des prix

cherchez pas plus loin.........

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