Cette nouveauté est à présent proposée aux membres des programmes de fidélisation de ANA (ANA Mileage Club), Austrian (Miles & More), LOT Polish Airlines (Miles & More), Lufthansa (Miles & More) et Singapore Airlines (KrisFlyer). Les autres compagnies membres de Star Alliance la proposeront courant 2006.
Les primes de surclassement Star Alliance permettent aux clients d'échanger les miles ou les points cumulés sur leur compte contre un surclassement, soit d'Economy Class en Business Class, soit de Business Class en First Class*, sur les vols réguliers opérés par les compagnies membres.
Surclassement enregistré de manière électronique
Pour bénéficier des primes de surclassement, il est nécessaire d'avoir une réservation confirmée, puis d'utiliser les canaux actuels des programmes de fidélisation, en général le centre d'appel ou le site Internet de la compagnie (en fonction de l'offre de chaque compagnie).
Le surclassement est enregistré de manière électronique via le système de réservation, ce qui évite d'émettre un certificat-papier pour le passager. Il peut être appliqué sur les billets-papier, de même que sur les billets électroniques.
Comme pour la plupart des primes obtenues via les programmes de fidélisation, les restrictions liées à la capacité sont appliquées et les surclassements ne sont possible qu'à partir de certaines classes tarifaires.
* Certaines compagnies membres n'ont pas de First Class.
www.staralliance.com
Les primes de surclassement Star Alliance permettent aux clients d'échanger les miles ou les points cumulés sur leur compte contre un surclassement, soit d'Economy Class en Business Class, soit de Business Class en First Class*, sur les vols réguliers opérés par les compagnies membres.
Surclassement enregistré de manière électronique
Pour bénéficier des primes de surclassement, il est nécessaire d'avoir une réservation confirmée, puis d'utiliser les canaux actuels des programmes de fidélisation, en général le centre d'appel ou le site Internet de la compagnie (en fonction de l'offre de chaque compagnie).
Le surclassement est enregistré de manière électronique via le système de réservation, ce qui évite d'émettre un certificat-papier pour le passager. Il peut être appliqué sur les billets-papier, de même que sur les billets électroniques.
Comme pour la plupart des primes obtenues via les programmes de fidélisation, les restrictions liées à la capacité sont appliquées et les surclassements ne sont possible qu'à partir de certaines classes tarifaires.
* Certaines compagnies membres n'ont pas de First Class.
www.staralliance.com
