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TUI : les agences de voyages restent l’unique canal de vente

deux brochures ''Les Vacances'' et ''Les Voyages''


TUI aborde sa troisième année d’exercice en France avec l’intention bien affichée de conforter son implantation et de prendre sa part de marché dans la revente des circuits. En 2006 le TO sort deux brochures : « Les Vacances » qui programme des séjours et «Les Voyages » qui devient le catalogue de tous les circuits. Le credo de TUI est inchangé : jamais sans les agences !


Rédigé par Michèle Sani - redaction@tourmag.com le Mardi 17 Janvier 2006

TUI : les agences de voyages restent l’unique canal de vente
Les agences de voyages restent le canal de distribution unique de TUI. L’Alliance T et la grande distribution se prennent la part du lion en assurant, respectivement, 41 % et 21 % des ventes, suivies par les agences indépendantes et Tourcom.

C’est la grande distribution, Leclerc pour les voyages spécifiques et Carrefour pour les reventes sur brochure, qui ont le plus progressé : + 127 % au cours de l’hiver 2005/2006. De gros espoirs reposent sur le réseau Havas : 80 agences franchisées ont d’ores et déjà signé. Quant au réseau Afat, il reste toujours à l’écart de TUI.

En 2003, après un trimestre d’activité, TUI avait enregistré 9 800 réservations. En 2005 le TO a fait voyager 68 033 clients dont 25 % sur des circuits. Le panier moyen du client a été de 1 171 € sur l’hiver 2004/2005 et 824 € sur l’été 2005 soit une moyenne de 922 euros sur l’année. L’objectif 2006 et d’atteindre les 30 000 clients « circuits » et de réaliser, globalement, une progression des ventes modeste en raison de la conjoncture mais à deux chiffres, quand même !

En 2006 TUI emploie une équipe de 50 collaborateurs - dont 29 conseillers de réservations et 11 délégués commerciaux - entièrement dédiée à sa marque. Il s’engage à développe par ailleurs sa distribution en B2B.

Loisirs, farniente ou thalasso ?

L’offre des séjours se décline sur ces trois thèmes à travers un catalogue de 352 pages imprimé à 300 000 exemples regroupant 272 produits dans 68 destinations. Parmi les nouveautés citons un Club TUI, le César Palace à Djerba, six séjours « thalasso »
(trois en France, un au Portugal et deux en Tunisie) et une nouvelle destination originale : Zanzibar.

Les prix, en lecture directe, son annoncés TTC, incluant les taxes aériennes ainsi que la surcharge carburant connue au moment de la réalisation de la brochure.

Les séjours « petits prix », qui appliquent aux forfaits touristiques le principe du yield management, sont en bonne place dans la programmation avec quelques nouveautés au Maroc et en Tunisie.

«La formule « petits prix » donne aux agences de voyages la possibilité d’offrir des prix attractifs et de faire face à la concurrence du net. Elle permet d’engager l’acte de vente quitte à faire une contre proposition sur des produits à plus forte valeur ajoutée » souligne Jean-Marc Siano, président de TUI France.

La qualité des prestations « petits prix » reste inchangée par rapport aux produits classiques. Seules les conditions de ventes de ce produit « vitrine » diffèrent avec un paiement comptant et des dossiers non modifiables ou remboursables. En 2006, 20 000 sièges « petits prix » (à partir de 239 € TTC) seront mis sur le marché par le groupe dont 6 000 pour TUI et 14 000 pour Nouvelles Frontières.

Dans sa nouvelle brochure « Séjours », TUI développe les « produits recommandés » qui sont des valeurs sûres bénéficiant de stocks importants à prix attractifs. Ils sont six, implantés en France, en Bulgarie et en Turquie. Les formules « tout inclus » seront également en bonne position cette année avec des clubs situés en Tunisie (Coralia Monastir et César Palace à Djerba), au Sénégal (Coralia le Baobab), à Cuba, en Martinique et au Mexique.

Du chasseur d’images à l’expert National Geographic

Elégante, riche en informations touristiques et pratiques, d’une lecture facile, cette nouvelle brochure donne le ton : TUI veut s’imposer dans le club restreint des grands spécialistes de circuits. Sur 230 pages, il propose 138 produits – dont 43 nouveautés – à travers les cinq continents. Il y a du classique et de l’inédit, du culturel et du « petit prix », de la croisière et quelques escapades.

Il y aussi des valeurs sûres sur des destinations incontournables et quelques nouveautés. Le Mali, le Nicaragua, le Honduras, le Guatemala, l’Australie et l’Irlande sont au rang de ces nouveautés. Quant aux valeurs sûres, qu’il s’agisse de circuits recommandés ou classiques, elles bénéficient de départs garantis sans minimum de participants.

TUI étoffe sa programmation faite en partenariat avec National Geographic. Ces circuits à forte valeur ajoutée sont réalisés pour des petits groupes et accompagnés par un expert, anthropologue, historien ou explorateur. Programmés en Islande, en Russie, en Grèce, au Maroc, en Afrique Australe, en Chine et Japon, au Tibet, en Inde, au Vietnam et Cambodge, ils sortent des sentiers battus et ouvrent des portes souvent fermées au public.

Autre originalité : du Mont Blanc au Népal, TUI programme des randonnées dont les niveaux sont classés en fonction du terrain et du nombre d’heures de marche. Enfin, aux amateurs de photographie, il propose une dizaine de circuits « Passion d’images » conçus en collaboration avec des photographes professionnels.

112 vols directs au départ de 17 aéroports régionaux

Les plans de vols de TUI France sont réalisés, à 86 % avec des compagnies européennes dont 74 % de compagnies françaises. A elle seule Corsair transporte 65 % des clients TUI France. La programmation 2006 bénéficiera de nombreux départs des régions : 112 vols directs au départ de 17 aéroports régionaux dont quelques nouveaux venus pour la saison 2006 à savoir : Caen, Deauville, Metz, Bruxelles, Sarrebruck, Karlsruhe, Strasbourg, Genève et Nice.

Certaines compagnies régulières permettront des départs de province sur vols réguliers sans supplément ou à des tarifs avantageux.

Les 10 premières destinations TUI en 2005 (par ordre décroissant) :
Maroc, Tunisie, République Dominicaine, Sénégal, Martinique, Grèce et Crète, Guadeloupe, Turquie, France et Corse, Cuba.

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Commentaires

1.Posté par annie raynal le 04/02/2006 09:36 | Alerter
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interessee par le voyage Islande Nationa Geographic"terre de feu et de glace " je n'ai pas reussi par internet à trouver :

- le nom d'une agence à ORLEANS 45000

-la fiche détaillee sur internet.

pouvez vous me l'envoyer?

et si cela ne figure pas sur la fiche me préciser si ce circuit
ne s'adresse qu'a des bons marcheurs ? merci.

2.Posté par bodiguel le 18/09/2007 16:08 | Alerter
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j aimerai partir a cayo guilermo au mois de mars 2008 , ayant deja effectue un sejour en 2005 en passant par tui , merci d avance

3.Posté par Beaudoin Inès le 07/11/2007 14:21 | Alerter
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Bonjour,
Je suis étudiante en 3ème année à l'Ecole Supérieure du Bois (ESB) à Nantes; membre de l'association Voyage de Fin d'Etude (VFE). Nous sommes actuellement entrain de préparer le voyage qui cloture nos trois années dans l'école. Nous souhaiterions monter un partenariat avec vous pour préparer ce voyage. Auriez vous un correspondant sur Nantes, une agence de réference avec qui nous pourrions entrer en contact.

Merci pour votre aide.
Je vous présente mes salutations distinguées.

Inès Beaudoin pour le VFE

4.Posté par Edard de Laplante Véronique le 06/02/2008 14:49 | Alerter
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Bonjour,
J'aimerais savoir quelles sont les agences qui disposent du catalogue Tui ?
Je suis dans la région parisienne
Merci beaucoup.

5.Posté par Scalera françois le 07/02/2008 12:21 | Alerter
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bonjour
je suis à la recherche d'un vol soit de Baden-baden vers rimini depart le 12 au retour le 26 juillet ou de Stuttgart pour la même époque et eventuellement les tarif
pour 4 adultes et 2 enfants 4 ans et 6 ans

j'habite Strasbourg

6.Posté par matt le 17/02/2008 15:44 | Alerter
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sommes a la recherche d'un séjour d'une semaine a hurghada ou environ , 1 cha 2 adultes
la partir du 09 03 08
départ stasbourg metz muhlouse baden-baden
hotel 4 étoiles,

7.Posté par ozcelik emir le 19/02/2008 14:49 | Alerter
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je voudrais avoir un numéro de tel pour avoir des renseignements sur les annulations svp cest trés URGENT
merci

8.Posté par royon le 27/05/2008 22:07 | Alerter
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je suis a la recherche d'un bon plan sur octobre ou novembre 2008 pour la guadeloupe avec 10 jours sur place + 2 jours de voyage, si possible en 1/2 pension. MERCI

9.Posté par ablin le 19/07/2008 00:57 | Alerter
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bonjour je recherche 1 voyage peu importe la destination en formule tout inclus pour le 17 ou 18/09/08 au depart de nantes 44

10.Posté par chevalier nadine le 22/01/2009 10:19 | Alerter
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bonjour,
interessée par un circuit en Taïlande "PANORAMA SIAMOIS, je n'ai pas réussi par internet à trouver
- le nom d'une agence partenaire en Seine Saint Denis ou Seine et Marne

- ou comment reserver ce voyage par internet
Merci de votre réponse.

11.Posté par carine le 21/02/2009 20:08 | Alerter
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je cherche une destination vacances pour juillet, que me conseillez vous ?
puis je trouver une agence près de strasbourg ?
merci.


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