Fabrice Pawlak, alors directeur de Terra Group, un réseau d’agences réceptives en Amérique Latine, cherchait un outil compatible avec les exigences du tourisme sur-mesure et l’évolution du web. A son grand étonnement, il ne trouve rien d’adapté sur le marché et décide alors de concevoir sa propre plateforme web, qu’il baptisera Toogo.
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17 ans de travail plus tard (aujourd’hui, la société Toogonet emploie 10 personnes, )…
Toogonet est devenue une équipe internationale et dispersée sur le globe : Nicolas Morice et ses ingés latinos joueurs de congas en Bolivie, Olivier Tibi « toogoboy » en Amérique, Pierre Ligonie basé en France, et Tibo Jeannin en Afrique…
« Mon équipe, c’est une équipe de mercenaires, de gars de terrain, qui a envie de bouger les lignes, bousculer le coté plan-plan copier-coller du tourisme d’hier. Bref une équipe humaine, qui avance résolument vers un tourisme innovant ».
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17 ans de travail plus tard (aujourd’hui, la société Toogonet emploie 10 personnes, )…
Toogonet est devenue une équipe internationale et dispersée sur le globe : Nicolas Morice et ses ingés latinos joueurs de congas en Bolivie, Olivier Tibi « toogoboy » en Amérique, Pierre Ligonie basé en France, et Tibo Jeannin en Afrique…
« Mon équipe, c’est une équipe de mercenaires, de gars de terrain, qui a envie de bouger les lignes, bousculer le coté plan-plan copier-coller du tourisme d’hier. Bref une équipe humaine, qui avance résolument vers un tourisme innovant ».
Le principe est simple :
Une base de données multilingue, multimédia de fournisseurs, de produits, de clients.
Un outil de conception de circuit... un vrai, rapide, précis, qui marche… un peu comme un jeu de lego.
Qui dirige des circuits vers un gestionnaire de vente et de marketing,
qui dirige vers un écran de contrôle logistique, en pilotage manuel ou automatique (résas, paiements, suivi groupe, factures, vouchers, rooming list, carnet de voyage,…)
un module finance complet
et tout cela abouti à l’actualisation en temps réel des sites web.
La boucle est bouclée.
Un outil de conception de circuit... un vrai, rapide, précis, qui marche… un peu comme un jeu de lego.
Qui dirige des circuits vers un gestionnaire de vente et de marketing,
qui dirige vers un écran de contrôle logistique, en pilotage manuel ou automatique (résas, paiements, suivi groupe, factures, vouchers, rooming list, carnet de voyage,…)
un module finance complet
et tout cela abouti à l’actualisation en temps réel des sites web.
La boucle est bouclée.
Fini les copier-coller laborieux et la mise en page bricolée.
En moins de cinq minutes, Toogo génère une fiche circuit interactive, un véritable mini-site internet, qu’on peut envoyer tel quel ou en PDF au client. En plus des éléments classiques du prix et des étapes du séjour, on y trouvera également une carte géographique interactive et de belles photos des lieux visités. Pour modifier, rien de plus simple, il suffit de retourner dans le logiciel, de changer la catégorie d’hôtel ou le nombre de participants et Toogo s’occupe du reste.
Une réponse aux demandes de sur-mesure
Les premiers clients sont de partout et sont avant tout des acteurs désireux de jouer un rôle dans le tourisme sur-mesure : Namibie, Nouvelle-Zélande, Australie, France, Chine, Colombie, Pérou, Bolivie, Tanzanie, Mongolie. Et bien sur les agences de Terra Group, en première ligne du projet. Ce sont des réceptifs mais aussi un TO incentive, un TO aventure, un autre qui fait du Mice. Bref, du sur mesure.
La première fiche circuit de chez un professionnel est sortie du Brésil en janvier 2012 (agence Terra Brazil).
Son outil, pensé par un pro pour répondre aux problématiques du terrain et du sur mesure, séduit aussi bien les réceptifs que les tour-opérateurs. « Je cherchais ce logiciel depuis longtemps et je suis moi-même étonné que personne n’y ait pensé avant » avoue Fabrice Pawlak. Les autres systèmes similaires sont trop chers et difficilement accessibles pour des petites structures. Toogo est au contraire vendu 1500 euros par poste et par an, sans autre cout. Fabrice Pawlak estime son gain de productivité à 35% « sans parler de l’image de marque ». Bref, un investissement bien utile pour répondre rapidement et de manière efficace aux demandes sans cesse croissantes de séjours sur-mesure.
La première fiche circuit de chez un professionnel est sortie du Brésil en janvier 2012 (agence Terra Brazil).
Son outil, pensé par un pro pour répondre aux problématiques du terrain et du sur mesure, séduit aussi bien les réceptifs que les tour-opérateurs. « Je cherchais ce logiciel depuis longtemps et je suis moi-même étonné que personne n’y ait pensé avant » avoue Fabrice Pawlak. Les autres systèmes similaires sont trop chers et difficilement accessibles pour des petites structures. Toogo est au contraire vendu 1500 euros par poste et par an, sans autre cout. Fabrice Pawlak estime son gain de productivité à 35% « sans parler de l’image de marque ». Bref, un investissement bien utile pour répondre rapidement et de manière efficace aux demandes sans cesse croissantes de séjours sur-mesure.
En savoir plus sur : www.toogonet.fr
