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TourCom Affaires : accords avec les principaux fournisseurs du marché

7e Workshop TourCom Affaires


Rédigé par Michèle Sani le Dimanche 18 Mars 2007

Créé en 1994, TourCom Affaires regroupe 327 adhérents qui réalisent près de 800 M€ de volume d’affaires et s’imposent chaque année davantage sur le marché particulièrement significatif des petites et moyennes entreprises. Le 7e workshop organisé la semaine dernière à Disneyland Resort Paris a réuni près de 150 responsables d’agences et une cinquantaine de partenaires.



Présidé par Patrick Loison, Tourcom Affaires est animé par une équipe dédiée qui propose une offre complète de services spécifiques et met à disposition des adhérents des partenaires privilégiés auprès desquels des tarifs préférentiels sont négociés.

« Tourcom Affaires dispose aujourd’hui d’une puissance de négociation comparable à celle des grands réseaux intégrés. Elle permet d’assurer à nos adhérents des conditions de rémunération optimale » déclare Richard Vainopoulos, président du réseau volontaire.

Traveldoo opérationnel à la fin du mois

Avec le souci constant d’améliorer le service à la clientèle TourCom Affaires permet d’avoir accès aux outils technologiques de réservations en ligne les plus performants au premier rang desquels les Self Booking Tools.

Un portail mutualisé créé spécialement par Traveldoo pour TourCom Affaires est actuellement en période de test avec cinq agences. L’accord signé fin 2006 sera opérationnel d’ici fin mars. Il permettra à toutes les agences qui le souhaitent de se doter d’un SBT à un tarif de vingt fois inférieur au prix du marché.

TourCom Affaires : accords avec les principaux fournisseurs du marché
TourCom Affaires donne par ailleurs à ses adhérents l’opportunité de suivre l’actualité du marché affaires, quasiment en temps réel, grâce à la diffusion régulières d’informations par mail et sur le portail intranet. Il propose aux chefs d’entreprises et aux vendeurs des formations techniques et commerciales « spéciales affaires ». En 2006 une dizaine de sessions ont été organisées.

L’équipe de TourCom Affaires met également à la disposition des adhérents un service d’assistance permanente qui répond à leurs demandes, (tarification des dossiers, gestion des litiges aériens etc.)

50 partenaires « Affaires » au rendez-vous de Marne-la-Vallée

Aujourd’hui le service propose des tarifs et des incentives négociés avec le principaux fournisseurs du marché affaires : 53 compagnies aériennes, 6 loueurs de voitures, 10 chaînes et centrales de réservations hôtelières.

Le workshop de la semaine dernière a donné l’opportunité à près de 150 responsables du réseau volontaire de rencontrer une cinquantaine de fournisseurs partenaires. Plusieurs centrales de réservations hôtelières, loueurs de voitures, consultants et conseillers en organisation interne, éditeurs de logiciels, GDS et de nombreuses compagnies aériennes – au rang desquelles de nouveaux partenaires comme Etihad Airways, L’Avion, Singapore Airlines, Air One – avaient répondu présent au rendez-vous de Marne-la-Vallée.

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