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Travel Agents Cup : Delphine Decle (Jancarthier) remettra son titre en jeu pour l'IFTM 2017

L'interview de D. Decle, agence Voyages Jancarthier Aix-en-Provence


Rédigé par A.B. le Jeudi 29 Septembre 2016

Déjà finaliste en 2015, Delphine Decle a vu ses efforts couronnés de succès lors de l'édition 2016 de la Travel Agents Cup, lors de l'IFTM Top Resa. L'heureuse gagnante du titre le remettra en jeu l'année prochaine, pour pimenter un peu la compétition.



Delphine Decle, sacrée "Meilleure agent de voyages de France", a remporté un voyage en Californie - DR : IFTM
Delphine Decle, sacrée "Meilleure agent de voyages de France", a remporté un voyage en Californie - DR : IFTM
TourMaG.com - Vous étiez déjà bien placée l'an dernier pour remporter le titre de « meilleur agent de voyages de France ». Votre victoire cette année, vous l'attendiez ?

Delphine Decle 
: C'était une réelle surprise ! Au départ, je me suis présentée pour connaître ma position dans le métier d'agent de voyages, vérifier mon niveau. Je suis ravie de cette victoire, c'est une belle reconnaissance, qui par ailleurs, fait parler de notre réseau.

TourMaG.com - Comment voyez-vous évoluer le métier d'agents de voyages ?

Delphine Decle :
Nous proposons toujours plus de « à la carte », de voyages personnalisés, en tous cas pour les séjours et les autotours. Et cela vaut pour tous les budgets, du week-end dans une capitale européenne à un autotour aux Etats-Unis.

Pour les circuits, nous continuons à proposer l'offre des tour-opérateurs aux clients qui souhaitent voyager de façon plus encadrée.

TourMaG.com - Ce développement du sur-mesure vous a-t-il aidé dans le cadre de la Travel Agents Cup ?

Delphine Decle :
J'ai travaillé sur les 5 scénarios proposés comme s'ils étaient destinés à mes clients et j'ai donc inclus du sur-mesure, notamment sur le projet Californie. C'est peut-être cela qui a fait la différence.

TourMaG.com - Retenterez-vous l'aventure l'an prochain ?

Delphine Decle :
Oui, je remets mon trophée en jeu, pour mettre du piment dans la compétition.

TourMaG.com - D'ici là, comment se porte l’activité de votre agence ?

Delphine Decle :
Nous enregistrons de bons résultats sur l'année, malgré une légère baisse des réservations en novembre dernier, suite aux attentats.

Nous faisons de la billetterie et du groupe, et cette double casquette nous permet de maintenir l'activité, avec déjà des réservations pour 2017.

Delphine Decle a remporté un voyage en Californie.

Elle a aussi obtenu le prix spécial des candidats (nouveauté 2016), en étant élue par les candidats demi-finalistes, non sélectionnés pour la finale, qui votaient pour leur candidat préféré. Elle remporte un weekend en Normandie, offert par Manche Tourisme.

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