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TravelPros : Le premier site professionnel de réservation en ligne pour les groupes de tourisme


Rédigé par Rémi Bain-Thouverez le Lundi 25 Septembre 2017

Depuis le lancement de la solution TravelPros par le Groupe AccorHotels, il devient possible de réserver des groupes sur ce site B2B dédié aux Professionnels du Tourisme. Ainsi les agences, TO, réceptifs et autocaristes peuvent poser des options en ligne, directement dans le système de l’Hôtel et obtenir ainsi une garantie sur la pérennité des tarifs. A cette occasion, nous avons rencontré Jean-Claude Balanos, Vice President Leisure Sales du Groupe AccorHotels.



Plateforme TravelPros Crédit : AccorHotels
Plateforme TravelPros Crédit : AccorHotels


Interview Jean-Claude Balanos, Vice President Leisure Sales du Groupe AccorHotels

Jean-Claude Balanos Crédit : AccorHotels
Jean-Claude Balanos Crédit : AccorHotels
i-tourisme : Vous avez lancé un site de réservation BtoB pour les groupes. Quels sont les résultats ?

Jean-Claude Balanos
: Les professionnels du tourisme ont largement adopté notre nouvelle plateforme TravelPros. Nous avons plus de 4 000 groupes qui sont réservés par an. Le succès de la solution n’est plus à démontrer. Il faut dire que nous sommes le seul groupe au monde à la proposer.

i-tourisme : Comment cela fonctionne ?

Jean-Claude Balanos
: Comme vous le feriez vous-même en individuel sur un site de réservation. C’est aussi simple que ça. Sauf qu’en tant que professionnel vous pouvez poser des options pour des groupes à partir de 8 personnes et le faire jusqu’à 12 mois à l’avance. Les prix sont alors garantis sur la durée. Les TO, réceptifs, agences de voyages et autocaristes peuvent aussi choisir parmi les différentes offres.

i-tourisme : C’est-à-dire ?

Jean-Claude Balanos : Ils peuvent choisir les chambres avec petit déjeuner seulement ou la ½ pension. Mieux encore, ils peuvent déterminer à l’avance quels seront les jours avec déjeuner ou pas. C’est très souple et très malléable. Les professionnels gagnent en qualité de service et en rapidité.


i-tourisme : Concrètement comment les agences peuvent y souscrire ?

Jean-Claude Balanos : Il suffit de rentrer son code IATA. Ensuite le professionnel entre sur le site et peut réserver son groupe parmi plus de 1000 hôtels. Il accède ainsi aux meilleurs prix puisqu’ils sont yieldés et il peut comparer 3 hôtels sur la page de la liste hôtels. Il pose son option, le prix et l’espace sont ainsi bloqués instantanément dans l’hôtel choisi.

i-tourisme : Comment ca marche ?

Jean-Claude Balanos : Une fois la pose d’option faite, l’hôtel prend contact directement avec le client pour finaliser la réservation.
C’est une solution de réservation online avec une finalisation off line.



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