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TripAdvisor intègre les avis des voyageurs sur les compagnies aériennes

Disponible dans 48 pays et en 29 langues


Rédigé par Johanna Gutkind le Mercredi 13 Juillet 2016

TripAdvisor remanie sa plateforme d'avis sur les compagnies aériennes et lance son nouveau service de recherche de vols, ainsi que son système de notation de la qualité de chaque itinéraire de vol.



Les voyageurs peuvent partager leur expérience de vol avec les internautes sur TripAdvisor (c) capture d'écran TripAdvisor
Les voyageurs peuvent partager leur expérience de vol avec les internautes sur TripAdvisor (c) capture d'écran TripAdvisor
64% des voyageurs français considèrent que les avis en ligne pourraient les aider à comparer les compagnies aériennes, et 82% déclarent que s’ils le pouvaient, ils laisseraient des avis sur leurs expériences en avion.

C'est d'après ce sondage que Tripadvisor a souhaité intégrer les avis pour les compagnies aériennes sur sa plateforme, dans 48 pays et en 29 langues, en apportant de nouvelles fonctionnalités, comme nous vous en parlions en début d'année..

« Nous savons qu'il n’est pas toujours facile pour les voyageurs de trouver les meilleures options, simplement en regardant les prix de base d'un vol.

Nous résolvons simplement ce problème en mettant en avant les avis et photos des voyageurs, les informations détaillées sur les équipements et les tarifs les plus bas, le tout sur un seul site.

Les voyageurs sont ainsi autonomes pour trouver le meilleur itinéraire de voyage »,
a déclaré Bryan Saltzburg, vice-président Senior et directeur général des vols d'affaires.

Des informations plus précises

Dans ces nouvelles fonctionnalités, on compte la plateforme d'avis sur laquelle les voyageurs pourront laisser des notes positives ou négatives sur les compagnies.

Ils pourront rechercher des vols selon les notes attribuées, mais aussi des informations plus précises concernant les prises de courant à bord ou le type de WIFI accessible pendant le vol.

De nombreuses compagnies aériennes à travers le monde ont adopté le lancement des avis TripAdvisor.

Transavia, Aer Lingus, Aeroflot, AeroMexico, Air Canada, ANA, Swiss International Air Lines, WOW air, Air New Zealand, Cebu Pacific, China Airlines, HK Express, Thai Smile, Virgin Australia et Westjet encourageront les voyageurs à partager leurs avis.


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1.Posté par SUPERVISE ME le 15/07/2016 17:27 | Alerter
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Ça y est, la #ereputation des #compagniesaeriennes devient un véritable enjeu !

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