La compagnie aérienne turque Atlas Global suspend "temporairement" ses vols jusqu'au 21 décembre 2019 en raison de problèmes financiers a t-elle annoncé sur son site Internet le 26 novembre 2019.
"Nous sommes entrés dans une nouvelle phase de restructuration afin de vous fournir une expérience de vol unique" explique le communiqué qui précise "les billets achetés par les passagers qui ne pourront être honorés avant le 15 décembre 2019" feront l'objet d'une évaluation par les équipes. Le 16 décembre 2019, la compagnie les informera des procédures à suivre pour les modifications éventuelles ou les remboursements.
Air France et Atlas Global ont noué un accord de partage de code en 2017.
Tous les passagers Air France réservés sur des vols Atlas Global (KK) entre Paris CDG et Istanbul programmés avant le 22 décembre dans le cadre du partage de code AF/KK sont actuellement reportés sur des vols Air France ou KLM, précise la compagnie tricolore.
"En fonction des correspondances à Paris ou à Istanbul, certains passagers pourront également être transférés sur des vols opérés par d'autres compagnies" ajoute-t-elle.
Enfin elle précise : "Air France communiquera à chaque passager son nouvel itinéraire dans les meilleurs délais. Les passagers souhaitant renoncer à leur voyage peuvent demander un remboursement intégral sans frais auprès de leur point de vente."
"Nous sommes entrés dans une nouvelle phase de restructuration afin de vous fournir une expérience de vol unique" explique le communiqué qui précise "les billets achetés par les passagers qui ne pourront être honorés avant le 15 décembre 2019" feront l'objet d'une évaluation par les équipes. Le 16 décembre 2019, la compagnie les informera des procédures à suivre pour les modifications éventuelles ou les remboursements.
Air France et Atlas Global ont noué un accord de partage de code en 2017.
Tous les passagers Air France réservés sur des vols Atlas Global (KK) entre Paris CDG et Istanbul programmés avant le 22 décembre dans le cadre du partage de code AF/KK sont actuellement reportés sur des vols Air France ou KLM, précise la compagnie tricolore.
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Enfin elle précise : "Air France communiquera à chaque passager son nouvel itinéraire dans les meilleurs délais. Les passagers souhaitant renoncer à leur voyage peuvent demander un remboursement intégral sans frais auprès de leur point de vente."
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AtlasGlobal est une compagnie aérienne turque, basée à Istanbul. La compagnie opère une ligne entre Istanbul et Paris CDG.
Elle effectue des vols passagers réguliers et des vols charters vers l'Europe, le Moyen-Orient et les Émirats arabes unis. Ses hubs sont les aéroports d'Antalya et d'Izmir.
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