J.-M. Roche, Directeur
TourMaG.Com - Quelles sont les spécificités de votre tour-opérateurs Visages ?
Jean-Marie Roche - "Notre tour-opérateur Visages est installé dans les Hautes-Alpes à Mont-Dauphin. Nous sommes spécialiste de la randonnée à pied, à ski et en raquette. Nous avons une production locale et une production étranger. Ces 2 pôles se partagent l'activité à part égale."
TM.com - Quel type de produits commercialisez-vous ?
J.-M.R. - "Nous sommes un véritable tour opérateur, nous organisons le séjour de nos clients de A à Z. Nous proposons d'une part des randonnées "liberté", sans accompagnement. Le client reçoit l'itinéraire, un topo du voyage et les étapes.
Il marche la journée, et de notre côté, nous nous occupons du transport des bagages pendant son séjour et de la réservation de l'hébergement. D'autre part, nous proposons aussi, des randonnées accompagnées et encadrées par un guide ou un accompagnateur diplômé. Ces deux produits sont déclinés aussi bien en France qu'à l'étranger."
Jean-Marie Roche - "Notre tour-opérateur Visages est installé dans les Hautes-Alpes à Mont-Dauphin. Nous sommes spécialiste de la randonnée à pied, à ski et en raquette. Nous avons une production locale et une production étranger. Ces 2 pôles se partagent l'activité à part égale."
TM.com - Quel type de produits commercialisez-vous ?
J.-M.R. - "Nous sommes un véritable tour opérateur, nous organisons le séjour de nos clients de A à Z. Nous proposons d'une part des randonnées "liberté", sans accompagnement. Le client reçoit l'itinéraire, un topo du voyage et les étapes.
Il marche la journée, et de notre côté, nous nous occupons du transport des bagages pendant son séjour et de la réservation de l'hébergement. D'autre part, nous proposons aussi, des randonnées accompagnées et encadrées par un guide ou un accompagnateur diplômé. Ces deux produits sont déclinés aussi bien en France qu'à l'étranger."
Le Maroc : une destination phare du voyagiste
TM.com - Quelles sont les destinations phares et les nouveautés ?
J.-M.R. - "Nos destinations phares sont le Maroc, la Crète et le Népal. Nous lançons des nouveaux produits sur le Rajasthan, un nouveau circuit de 3 semaines sur le Vietnam, le Laos, et le Cambodge, baptisé Mosaïque Indochinoise. Un nouveau produit sur l'Ouzbékistan fera également son apparition. L'Asie centrale se développe de plus en plus "
TM.com - Comment commercialisez-vous vos produits, travaillez-vous avec les agences de voyages ?
J.-M.R. - "Nous vendons en direct. Nous touchons nos clients grâce à 3 brochures* et à notre site Internet www.visages-voyages.com. Par ailleurs nous faisons partie du Réseau Vagabondages qui regroupe des tour opérateurs spécialisés sur la randonnée et tous installés en région. Les voyagistes qui appartiennent à ce réseau se revendent entre eux ! Nous sommes ainsi revendus par d'autres TO régionaux.
Concernant la vente par le réseau de distribution, nous ne sommes pas commercialisés via les agences car la randonnée est un produit trop pointu et il faut être formé. Toutefois, cette activité se banalise de plus en plus et peut être que nous y viendrons un jour."
TM.com - Quels sont vos projets ?
J.-M.R. - "Nous allons monter de nouveaux produits sur le Cambodge pour l'hiver prochain, et développer notre production locale dans les Hautes-Alpes. Par ailleurs notre site Internet devrait proposer d'ici un mois le paiement en ligne et sécurisé."
www.visages-voyages.com
* Brochure générale été : "Sur les chemins de la Terre", la brochure "Sur les chemins du Maroc", et le catalogue "Désert, neiges & chemins d'hiver"
J.-M.R. - "Nos destinations phares sont le Maroc, la Crète et le Népal. Nous lançons des nouveaux produits sur le Rajasthan, un nouveau circuit de 3 semaines sur le Vietnam, le Laos, et le Cambodge, baptisé Mosaïque Indochinoise. Un nouveau produit sur l'Ouzbékistan fera également son apparition. L'Asie centrale se développe de plus en plus "
TM.com - Comment commercialisez-vous vos produits, travaillez-vous avec les agences de voyages ?
J.-M.R. - "Nous vendons en direct. Nous touchons nos clients grâce à 3 brochures* et à notre site Internet www.visages-voyages.com. Par ailleurs nous faisons partie du Réseau Vagabondages qui regroupe des tour opérateurs spécialisés sur la randonnée et tous installés en région. Les voyagistes qui appartiennent à ce réseau se revendent entre eux ! Nous sommes ainsi revendus par d'autres TO régionaux.
Concernant la vente par le réseau de distribution, nous ne sommes pas commercialisés via les agences car la randonnée est un produit trop pointu et il faut être formé. Toutefois, cette activité se banalise de plus en plus et peut être que nous y viendrons un jour."
TM.com - Quels sont vos projets ?
J.-M.R. - "Nous allons monter de nouveaux produits sur le Cambodge pour l'hiver prochain, et développer notre production locale dans les Hautes-Alpes. Par ailleurs notre site Internet devrait proposer d'ici un mois le paiement en ligne et sécurisé."
www.visages-voyages.com
* Brochure générale été : "Sur les chemins de la Terre", la brochure "Sur les chemins du Maroc", et le catalogue "Désert, neiges & chemins d'hiver"
A la loupe
Visages a fait voyager 5000 clients en 2005 et a enregistré en 2005 (exercice clos en septembre) 4,71 millions d'euros de chiffre d'affaires. Visages Voyages a été créé en 1981 par des guides de hauts-alpins. Aujourd'hui l'équipe et composé de 10 personnes toutes passionnées de randonnée.
Visages a fait voyager 5000 clients en 2005 et a enregistré en 2005 (exercice clos en septembre) 4,71 millions d'euros de chiffre d'affaires. Visages Voyages a été créé en 1981 par des guides de hauts-alpins. Aujourd'hui l'équipe et composé de 10 personnes toutes passionnées de randonnée.
