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Visiteurs : un trafic « individuels » doublé en 2 ans avec 13 M€ de VA !

Brochures automne/hiver 2010/2011


Rédigé par La Rédaction le Mardi 31 Août 2010

C’est avec des chiffres à la hausse et le sourire que l’équipe du TO « Visiteurs » a ouvert le bal des présentations brochures automne/hiver 2010/11. Le trafic « individuels » de ce spécialiste de l’Asie a quasi doublé en 2 ans pour arriver à 6 700 clients au cours de l’exercice qui se terminera à la fin septembre 2010. Cela représente un volume d’affaires de 13 M€ (contre 7,5).



Un petit déjeuner de travail avec, de gauche à droite, Didier Blanchard, Didier Rabaux directeurs associés et Philippe Marquenet directeur commercial.
Un petit déjeuner de travail avec, de gauche à droite, Didier Blanchard, Didier Rabaux directeurs associés et Philippe Marquenet directeur commercial.
Les groupes générés par la distribution ont représenté un CA de près de 15 M€ soit une augmentation de 20 %. Quant au résultat, il serait estimé à 1M€.

Les raisons de cette embellie à l’issue d’une période de crise ?

« Une notoriété reconnue, un référencement élargi, une brochure très étoffée bénéficiant d’une excellente lisibilité et des prix défiant toute concurrence grâce à nos achats « groupes » aériens et terrestres.

Les agents de voyages nous connaissent mieux. La confiance s’est instaurée.

Quant aux clients, ils sont plus attentifs aux prix. Ils comparent »,
explique Didier Rabaux.

La pagination de la brochure imprimée en 75 000 exemplaires a quadruplé en 2 ans, passant de 48 à 168 pages avec ce détail qui marque : ce fut fait en Normandie «avec des encres non polluantes sur du papier certifié PEFC provenant de forêts gérées durablement ».

« Nous considérons notre brochure comme une carte de visite. Elle doit rester un bel outil de vente » considère Didier Rabaux.

Des clients de plus en plus attentifs aux prix

Les meilleurs clichés enrichissent la nouvelle brochure. Le concours 2010 a été remporté par Marc Fontaine. Son visuel (ci-contre) est page 37 (« Splendeurs de Chine »).
Les meilleurs clichés enrichissent la nouvelle brochure. Le concours 2010 a été remporté par Marc Fontaine. Son visuel (ci-contre) est page 37 (« Splendeurs de Chine »).
Savoir : Visiteurs a lancé auprès des agents de voyages un concours de photographies.

Les meilleurs clichés enrichissent la nouvelle brochure. Le concours 2O1O a été remporté par Marc Fontaine. Son visuel (ci-contre) est page 37 (« Splendeurs de Chine »).

De l’Australie (nouveau) à la Syrie, du Japon (un des succès de l’année) à l’Ouzbekistan (nouveau), de Bali (destination historique du TO) au Vietnam (un des best-seller) en passant par le Sri Lanka qui reprend de belles couleurs (1 millier de passagers en 2009/2010) et la Birmanie (destination coup de cœur du TO) ou Bornéo (nouveau), quelque 25 destinations sont programmées au fil des pages avec leurs prix en lecture directe.

Les circuits accompagnés - 28 personnes au maximum - composés le plus souvent pas des individuels regroupés sont l’un des fers de lance du TO qui a développé au fil des ans une véritable culture du groupe avec stocks et départs garantis. (Départs de Paris et des capitales régionales).

Une équipe commerciale renforcée

La programmation n’oublie ni les circuits privatifs ni les voyages individuels à la carte.

Le site B2B aux options Orchestra et Traveltainment représente près de 25 % du volume d’affaires de « Visiteurs » qui développe une distribution multicanal.

En cette rentrée, le TO qui participera pour la première fois au salon IFTM/Top Resa (au Village des TO) est notamment référencé chez Carlson, Havas, Tourcom, Fnac, Auchan, Carrefour sans compter les mini réseaux régionaux et un bon nombre d’agences Afat et Selectour à travers l’Hexagone.

Visiteurs développe chaque année davantage sa politique commerciale auprès du réseau. 6 collaborateurs -sur un total de 38 - sillonnent les grandes régions de France à la rencontre des professionnels du tourisme.

« Nous sommes en phase de recrutement pour la région parisienne », glisse au passage Philippe Marquenet, directeur commercial.
Visiteurs : un trafic « individuels » doublé en 2 ans avec 13 M€ de VA !

Quelques exemples de prix

Australie : circuit accompagné de 14 jours avec vols intérieurs à partir de 2 990 € TTC.
Bornéo : circuit accompagné de 10 jours à partir de 1 890 € TTC). (2 545 € privatif avec chauffeur).
Inde du Nord : circuit accompagné de 11 jours à partir de 1100 € TTC. (1 795 € privatif avec chauffeur).


Visiteurs : un trafic « individuels » doublé en 2 ans avec 13 M€ de VA !

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