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Visual Tourism VIP fait une percée dans le géo marketing

toucher jusqu'à 25 000 clients avec des SMS


Rédigé par jdl le Lundi 20 Octobre 2003

Petit poucet des logiciels de CRM pour les agences de voyages, Visual Tourism se taille un succès croissant. Désormais adapté par des "pointures" comme le réseau France de Amex ou encore le département de gestion Visa Premier de Protravel, il développe un



Visual Tourism VIP fait une percée dans le géo marketing
Dans un métier dont on souligne en permanence l'importance de la relation client, l'agence de voyages indépendante est souvent techniquement démunie pour assumer le rôle de conseil dont dépend désormais sa survie.

Tenir à jour en permanence un fichier client, le relancer régulièrement, faire des mailings ciblés, gérer de manière automatisée les carnets de voyages, autant de tâches qui nécessitent des ressources conséquentes... ou un logiciel de CRM performant !

Visual Tourisme permet dans sa nouvelle version VIP de faire tout cela en quelques clics et bien plus encore, le tout sans changer de système comptable tout en restant compatible avec les GDS Amadeus, Galileo et Sabre. Doté désormais d'une fonction d'envoi groupée de SMS, il fait une percée dans le géo marketing.
Avec cet outil, vous pouvez toucher désormais jusqu'à 25 000 clients avec des messages de 130 caractères maximum et 30 euros par tranche de 100 envois.

Portables : 100% du parc français compatible avec la fonction SMS

Évoquant le potentiel de la nouvelle fonctionnalité, Lucien Salemi souligne qu'"aujourd'hui 100% du parc français de mobiles (40 millions de téléphones) est compatible avec la fonction SMS. Par ailleurs, 50% des utilisateurs sont actifs en matière de SMS. Légalement, il faut néanmoins obtenir l'autorisation du client pour l'envoi.

Mais on peut supposer qu'à partir du moment où il a confié à l'AGV son numéro de téléphone portable, qu'il donne implicitement son accord..."

Cet outil permet en temps réel d'avertir un client d'un retard d'avion, de lui annoncer votre dernière promo, etc. Bien entendu, il existe une foultitude de logiciels d'envoi de texto. Mais la force de Visual VIP est d'inclure cette fonction dans un environnement global de gestion de l'agence de voyages.

Visual Tourism VIP coûte 180 euros/mois ht par poste, hot line comprise, mise à jour et fonction d'envoi SMS avec 100 texto en cadeau de bienvenue.

Jean da LUZ - 21 octobre 2003
redaction@tourmag.com

Contact : Visual Tourism VIP tel. 0825 826 023 - lsalemi@aol.com


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