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Vivacances.fr dans le Top 7 des agences en ligne

E-Vacances, une marque blanche pour les agences


Rédigé par La Rédaction le Mardi 5 Avril 2005

Le dernier né des agences en ligne veut jouer dans la cours des grands. Créé par Amadeus et le Groupe Galerie Lafayette, il compte mutualiser sur les S’Miles, un programme de fidélisation géré par Cofinoga auprès de 80 partenaires. Et pour les agences, il propose son site BtoBtoC en marque blanche, personnalisable aux couleurs de l’agence. Coût de la mise en ligne : 2000 €.



Le site de Vivavances.fr
Le site de Vivavances.fr
« Nous nous positionnons comme un challenger. Pour résumer, nous sommes une des plus petit des grands » explique Luc Boucey, président du directoire et ancien du marketing de Cofinoga. Un petit qui vise les 100 M€ de chiffre d’affaires en 2006 dont les 2/3 dans la billetterie aérienne.

Créé en novembre 2002, Vivacances.fr affiche le taux de croissance le plus élevé du BSP (+260 %) et vient de fêter son entrée dans le Top 7 des agences en ligne. A l’origine de vivacances, le Groupe Galerie Lafayette et le GDS Amadeus, respectivement actionnaires à 32,5 % et 67,5 %.

Depuis sa création, 8 M€ ont été investi dans vivacances.fr. Avec Opodo, elle est la seconde agence en ligne du GDS. « Amadeus a souhaité continuer les deux marques et jouer sur leur complémentarité. D’ailleurs nos activités sont complètement séparées. 2 call center à Bordeaux (billetterie) et Lyon (package) complètent les outils de distribution.

Grille Air France trop basse

Vivacances.fr est présent également sur les comparateurs de recherche. « ils représentent 20 % du trafic, un peu moins pour les ventes » , précise Luc Boucey. Le site bénéficie également de l’effet S’Miles, ces bons cadeaux que l’on peut acquérir auprès de 80 partenaires (Monprix, Géant, Shell, Déménageurs Bretons…).

« Il y a environ 7 millions de personnes qui adhèrent au programme S’Miles, géré par la carte Cofinoga. » Actuellement, les S’Miles représentent 10 % du trafic, tout comme le trafic réalisé avec Air France.

Concernant les tarifs aériens justement, Vivacances.fr fait comme tous son confrères aujourd’hui, elle observe les autres. « Pour les frais, ceux préconisés par Air France sont trop bas. 5 € ce n’est pas possible. Aujourd ’hui, les frais réels tournent autour de 15 € », précise Luc Boucey. Vivacances.fr applique 8 € sur le domestique et 20 € sur les longs courriers d’Air France.

Une solution clef en main

Outre son site web, pour la commercialisation de ses produits propose aux agences qui le souhaitent des sites clefs en main avec solution personnalisable aux couleurs du partenaire.

« Tout est possible. Nous le garantissons en 48 heures. La mise en ligne coûte 2 000 €. Pour l’habillage, tout dépend de la volonté du client." E-Vacances représente pour l’instant 20 % de l’activité de Vivacances.fr.

Avec 550 compagnies pour plus de 1 000 destinations, Vivacances.fr espère conquérir entre 100 et 150 partenaires. Il en compte une vingtaine actuellement. A ce jour, 600 000 € ont été investi sur e-Vacances.

Pas de production propre

« Notre service billetterie aérienne est le plus performant des agences en ligne aujourd ’hui disponible en marque blanche », se félicite Lub Boucey. Le patron de Vivacances rappelle également la particularité de l’offre packagée. « Elle provient uniquement de Tour Opérateur. Nous n’avons pas de production propre. »

« Elle est essentiellement fournie par des petits TO comme Amplitude ou Mille et un soleils. Nous avons souvent des produits exclusifs pour nos clients. Et ils sont bien plus réactifs que les gros TO qui ne sont vraiment pas adaptés au monde du Web. » Pour Luc Baucey, les ventes tourisme sur Internet devraient atteindre près de 29 Md€ cette année.

Hervé Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com

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1.Posté par BEAUVAIS PIERRETTE le 03/10/2008 03:14 | Alerter
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Pourriez-vous me donner les adresses d'agence à PARIS pour me permettre d'acheter 3 billets d'avions pour l'ASIE par VIVACANCES MERCI D'avance

P.Beauvais

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