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Voyages : Google teste les offres packagées au Royaume-Uni et en Allemagne

déploiement dans d'autres régions au cours des prochains mois


Rédigé par Johanna Gutkind le Vendredi 21 Avril 2017

Google est en train d'expérimenter la vente de packages sur sa plateforme aux utilisateurs basés en Royaume-Uni et en Allemagne, pour l'instant.



C'est bien la première fois que Google teste un produit en avant-première en Europe avant les Etats-Unis (c) Google
C'est bien la première fois que Google teste un produit en avant-première en Europe avant les Etats-Unis (c) Google
Le géant de la recherche a insisté sur le fait qu'il est purement en phase de "test", se limitant aux utilisateurs basés au Royaume-Uni et en Allemagne avant un déploiement dans d'autres régions au cours des prochains mois.

C'est bien la première fois que Google teste un produit en avant-première en Europe avant les Etats-Unis. Pas étonnant quand on sait que sur le marché européen, les packages restent un pilier de la vente de voyages.

Au Royaume-Uni, environ la moitié des voyages de loisirs sont vendus sous forme de forfaits en moyenne.

Google déclare que c'est la première fois qu'une plateforme majeure de metasearch tente "le package dynamique" d'une manière particulière.

Or, proposer des voyages à forfait sur un moteur de recherches n'est pas révolutionnaire, KAYAK l'avait fait en Europe dès 2012, et d'autres bien avant comme TravelSupermarket anciennement leader au Royaume-Uni le proposait dès le milieu des années 2000.

La fonctionnalité que propose Google sera disponible via la page Destination, aux côtés des vols et des hôtels.

Des processus automatisés

Plutôt que d'afficher les packages mis en place par les opérateurs et les grossistes, il affiche des combinaisons aériennes et hôtelières regroupées dans un processus automatisé.

Les vendeurs comme Lufthansa Vacations acceptent de vendre les produits combinés dans une base de données restreinte d'hôtels et de disponibilités de vols.

Distribute Travel, un fournisseur de technologie de voyages au Royaume-Uni, et Peakwork, un fournisseur de technologie de voyages en Allemagne, sont deux des entreprises qui contribuent en arrière-plan à cette expérience.

L'objectif est de permettre aux utilisateurs de décider si la réservation d'un vol et d'un lieu pris séparément ou ensemble constitue "le choix optimal".

Donc, Google s'aventure sur un nouveau territoire potentiellement lucratif en exploitant ce marché de packages dynamiques.

« Nous allons essentiellement aller plus loin que les packages dynamiques et prendre les informations que nous avons dans notre cache de vols et notre cache de l'hôtel et permettre à l'utilisateur de créer des combinaisons ultimes.

C'est une expérience différenciée. C'est un outil de recherche qui vous permet d'acheter les composants individuels séparément ou ensemble. »
a déclaré Oliver Heckmann, vice-président de l'ingénierie chez Google, lors d'un évènement Skift au début du mois.

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Elodie RIBEIRO
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