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Voyatel tirera sa révérence fin décembre

Un outil techniquement dépassé


Rédigé par Céline EYMERY - celine@tourmag.com le Jeudi 28 Septembre 2006

Une page se tourne. Voyatel ne sera plus disponible à partir de la fin décembre. Le nombre de dossiers traités par son intermédiaire n'a pas cessé de chuter, passant de 150 000 en 2002 à 15 000 en 2006 car les agences de voyages se tournent de plus en plus vers les sites BtoB des voyagistes et les portails multi-TO.



Un conglomérat de tour-opérateurs avait lancé le premier outil de ventes automatisées pour les agences de voyages, basé sur la technologie Minitel. Baptisé Voyatel, il avait pris la forme juridique d'un GIE de TO. Kuoni qui l'avait repris en 1995 en tant qu'administrateur, va également en faire la "fermeture".

"Une page se tourne, les outils changent. Voyatel a été le premier système à habituer les agences de voyages à se servir d'outils de ventes automatisées. Ce conglomérat de TO s'était rassemblé dans un but commercial et de lobbing. Désormais les distributeurs se rendent directement sur Internet vers les sites BtoB des voyagistes ou vers les portails multi-TO", explique Olivier Morel, directeur des systèmes d'Informations de Kuoni.

Voyatel a compté pendant ses heures de gloire jusqu'à 15 voyagistes dont Marmara, Kuoni, Jet Tours, Plein Vent, Asia, Pacha Tours ou encore Donatello... et enregistré 150 000 dossiers sur 1 an en 2002/2003.

Aujourd'hui il ne regroupe plus que 8 TO et le nombre de dossiers ne cesse de chuter passant à 52 000 en 2005 puis à 15000 en 2006. Le système de réservation de forfaits touristiques ne pouvait être distribué qu'à partir des GDS Galileo et Amadeus.

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Tags : amadeus, voyatel
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