Alors que les vols sur Cancun et Cuba étaient annulés vendredi, les TO, réunis hier en cellulle de crise une nouvelle fois, tentaient de faire un point aussi précis que possible de la situation.
En milieu d'après midi, d'un commun accord, les voyagistes décidaient de modifier le plan de vol de l'avion de la compagnie Corsair qui devait effectuer la liaison Paris - Punta Cana - Cancun.
"Nous avons décidé d'annuler la continuation sur Cancun. En conséquence, le vol s'arrêtera à Punta Cana et rentrera sur Paris", précise Philippe Sangouard, le directeur commercial de Look Voyages.
Vol complet
Le vol de 510 sièges était plein en raison du début des vacances de Toussaint. Look Voyages y comptait environ 250 clients, Vacances Transat une centaine et NF/TUI et Marsans se partageaient les 150 sièges restant
Hier après midi, les TO contactaient les clients concernés pour leur faire part de ce changement de destination. "Nous avons proposé aux clients, soit le remboursement direct ou le remplacement du séjour au Mexique sur Punta Cana."
Le TO a également proposé au client une troisième solution consistant en un avoir valable 12 mois dans l'agence de voyages. En l'absence, vendredi soir d'une recommandation officielle émanant du Snav ou du Ceto, les voyagistes étaient laissés libres de leur choix.
Note d'information du Snav
Pour les départs du vendredi 21 octobre vers Cuba et Cancun, les vols n'ayant pu être opéré le Syndicat avait recommandé dans la mesure du possible un report du voyage ]cy sur une autre destination du tour opérateur à la même date ou à une date ultérieure (report valable un an),
Le Syndicat avait également proposé un report sans frais sur les mêmes destinations du tour opérateur à une date ultérieure (report valable un an). Enfin, si aucune mesure de substitution ne pouvait être trouvée, une annulation selon les conditions commerciales propres à chaque tour-opérateur pourrait être proposée.
Ces mesures n'étaient valables uniquement que sur les départs du vendredi 21 octobre 2005]. Mais le Snav notait qu'en fonction des conséquences de l'ouragan, « ces mesures étaient susceptibles d'être étendues aux départs des jours suivants. " Les nouvelles mesures seraient communiquées au vu de l'évolution de la situation sur les zones concernées par l'ouragan Wilma. »
En milieu d'après midi, d'un commun accord, les voyagistes décidaient de modifier le plan de vol de l'avion de la compagnie Corsair qui devait effectuer la liaison Paris - Punta Cana - Cancun.
"Nous avons décidé d'annuler la continuation sur Cancun. En conséquence, le vol s'arrêtera à Punta Cana et rentrera sur Paris", précise Philippe Sangouard, le directeur commercial de Look Voyages.
Vol complet
Le vol de 510 sièges était plein en raison du début des vacances de Toussaint. Look Voyages y comptait environ 250 clients, Vacances Transat une centaine et NF/TUI et Marsans se partageaient les 150 sièges restant
Hier après midi, les TO contactaient les clients concernés pour leur faire part de ce changement de destination. "Nous avons proposé aux clients, soit le remboursement direct ou le remplacement du séjour au Mexique sur Punta Cana."
Le TO a également proposé au client une troisième solution consistant en un avoir valable 12 mois dans l'agence de voyages. En l'absence, vendredi soir d'une recommandation officielle émanant du Snav ou du Ceto, les voyagistes étaient laissés libres de leur choix.
Note d'information du Snav
Pour les départs du vendredi 21 octobre vers Cuba et Cancun, les vols n'ayant pu être opéré le Syndicat avait recommandé dans la mesure du possible un report du voyage ]cy sur une autre destination du tour opérateur à la même date ou à une date ultérieure (report valable un an),
Le Syndicat avait également proposé un report sans frais sur les mêmes destinations du tour opérateur à une date ultérieure (report valable un an). Enfin, si aucune mesure de substitution ne pouvait être trouvée, une annulation selon les conditions commerciales propres à chaque tour-opérateur pourrait être proposée.
Ces mesures n'étaient valables uniquement que sur les départs du vendredi 21 octobre 2005]. Mais le Snav notait qu'en fonction des conséquences de l'ouragan, « ces mesures étaient susceptibles d'être étendues aux départs des jours suivants. " Les nouvelles mesures seraient communiquées au vu de l'évolution de la situation sur les zones concernées par l'ouragan Wilma. »
Yucatan : 38 000 touristes évacués
Wilma fait des ravages dans la péninsule du Yucatan, paralysée et balayée par les rafales de vent et les pluies diluviennes. Quelque 38 000 touristes avaient auparavant été évacués vers des centres d'accueil d'urgence.
Avec des ves vents soufflant à 225 km/h, l'ouragan de catégorie 4 sur l'échelle de Saffir-Simpson, progressait vendredi très lentement, faisant craindre des dégâts importants.
Il devrait se fixer 24 heures dans la région des stations balnéaires de Cancun et de Playa del Carmen, avant de se diriger vers Cuba et la pointe de la Floride.
Wilma a d'abord touché l'île de Cozumel, puis Playa del Carmen, avant de mettre le cap vers Cancun. Les autorités mexicaines ont émis une interdiction formelle de sortir des maisons jusqu'à samedi.
Au Yucatan, 38 000 touristes étrangers, qui n'ont pas pu ou pas voulu quitter le Mexique par avion, ont eux été évacués vers des centres d'hébergement (gymnases, écoles, lycées).
L'aéroport de Cancun a été fermé jeudi en fin d'après-midi et rouvrira au plus tôt samedi.
A Cuba, selon la Défense civile, plus de 195 600 personnes ont été évacuées de la province de Pinar del Rio, à l'extrême ouest de Cuba, dont 10 400 dans les abris. 147 touristes étrangers ont aussi été mis à l'abri. En Floride, que l'ouragan devrait atteindre lundi, le gouverneur Jeb Bush a déclaré l'état d'urgence.
Wilma est le 12e ouragan de la saison cyclonique dans l'Atlantique. C'est la première fois depuis 1969 qu'autant de cyclones sont enregistrés en une saison.
Wilma fait des ravages dans la péninsule du Yucatan, paralysée et balayée par les rafales de vent et les pluies diluviennes. Quelque 38 000 touristes avaient auparavant été évacués vers des centres d'accueil d'urgence.
Avec des ves vents soufflant à 225 km/h, l'ouragan de catégorie 4 sur l'échelle de Saffir-Simpson, progressait vendredi très lentement, faisant craindre des dégâts importants.
Il devrait se fixer 24 heures dans la région des stations balnéaires de Cancun et de Playa del Carmen, avant de se diriger vers Cuba et la pointe de la Floride.
Wilma a d'abord touché l'île de Cozumel, puis Playa del Carmen, avant de mettre le cap vers Cancun. Les autorités mexicaines ont émis une interdiction formelle de sortir des maisons jusqu'à samedi.
Au Yucatan, 38 000 touristes étrangers, qui n'ont pas pu ou pas voulu quitter le Mexique par avion, ont eux été évacués vers des centres d'hébergement (gymnases, écoles, lycées).
L'aéroport de Cancun a été fermé jeudi en fin d'après-midi et rouvrira au plus tôt samedi.
A Cuba, selon la Défense civile, plus de 195 600 personnes ont été évacuées de la province de Pinar del Rio, à l'extrême ouest de Cuba, dont 10 400 dans les abris. 147 touristes étrangers ont aussi été mis à l'abri. En Floride, que l'ouragan devrait atteindre lundi, le gouverneur Jeb Bush a déclaré l'état d'urgence.
Wilma est le 12e ouragan de la saison cyclonique dans l'Atlantique. C'est la première fois depuis 1969 qu'autant de cyclones sont enregistrés en une saison.
