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Worldspan : nouveaux outils locations de voitures et résas d'hôtels


Rédigé par La rédaction - redaction@tourmag.com le Jeudi 19 Octobre 2006

Worldspan, L.P. a simplifié ses fonctions de location de voitures et de réservation d'hôtels destinées aux agences de voyages adhérentes. “Les nouveaux outils de réservation de voitures et d'hôtels de Worldspan proposent une multitude de fonctionnalités nouvelles auxquelles nos adhérents n'avaient jusque-là pas accès. Toutes sont des fonctions à gain de temps qui suppriment le traitement manuel et accroissent la vitesse d'exécution et la productivité,” a expliqué Graham Nichols, vice-président EMEA de Worldspan.



“Ces puissants outils de bureau sont autant d'exemples de notre volonté de proposer en permanence des solutions visant à aider les agences à fonctionner plus efficacement, à accroître la satisfaction des voyageurs et à augmenter leur chiffre d'affaires.”

L'outil Go! Car Booking est une offre globale qui permet aux agents de réserver et de vendre des locations de voitures après avoir vérifié leur disponibilité et récolté des informations, ou de ‘vendre directement’ un véhicule.

La localisation de points de location de voiture hors aéroport a été simplifiée par une nouvelle option de recherche par code postal. Cette fonction vient compléter les déjà nombreux critères de recherche, au nombre desquels la consultation par ville, par aéroport ou à partir d'une liste de tous les points de vente. Pour aider davantage encore les agents dans leur prise de décision, une nouvelle fonction d'achat comparatif fournit des résultats basés sur le prix, la situation géographique, l'entreprise de location de véhicules et l'adresse de l'entreprise de location.

Nouveaux outils de navigation cartographique

De nouveaux outils de navigation cartographique permettent aux agents d'indiquer les points de location et de tracer les itinéraires d'accès, qui peuvent être imprimés pour guider les voyageurs jusqu'à leur destination.

De plus, les données de réservation peuvent être préalablement ajoutées automatiquement depuis des réservations existantes, ce qui constitue un gain de temps important pour les agents. Toutes les recherches et les réservations se font notamment à l'aide d'une fonctionnalité par pointer-cliquer et par survol, des liens interactifs, des calendriers contextuels et des boîtes de dialogue.

Go! Hotel Booking

Grâce au nouvel outil Go! Hotel Booking – une solution de consultation et de réservation centralisée – les agents de voyages ont la possibilité de faire des réservations d'hôtels en quelques secondes.

Cet outil est utile pour les agents de voyages qui ne maîtrisent pas les formats GDS traditionnels, lesquels sont éliminés des procédures d'achat et remplacés par un accès par pointer-cliquer intuitif à la fonctionnalité globale de présentation de l'offre hôtelière et de réservation de Worldspan.

Les agents disposent d'une panoplie de fonctions de recherche d'hôtel nouvelles et uniques, de même que des options de tri et d'affichage flambant neuves, dont une fonction permettant de n'afficher que les hôtels disponibles. Ils peuvent visualiser des images des hotels pour les aider à prendre leurs décisions d'achat, enregistrer des hôtels au cours d'une recherche, ainsi que sauvegarder des résultats sous “My Favorite” en vue des futures demandes.

Cartes et des itinéraires sont également proposés

Des cartes et des itinéraires sont également proposés, et une fonctionnalité interactive remplit automatiquement les champs de réservation des données concernant les passagers extraites de PNR (dossier passager) existants. Ce nouvel outil est relié au système de réservation global de Worldspan, garantissant aux agents qu'ils recevront des informations en temps réel quant aux disponibilités et aux tarifs des hôteliers.

Pour accéder aux nouveaux outils dans le Worldspan Go! Script Index sur leur bureau, il suffit aux agents de voyages de sélectionner Car Booking ou Hotel Booking.

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Tags : amadeus
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