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un Responsable désigné Opérations Sol (H/F)
 

Rattaché(e) au Directeur Général Délégué à l’Exploitation, et Responsable Désigné au titre EU OPS 1, vous coordonnez les activités Exploitation sol, assistance, autorité aéroportuaire et tous les services en relation avec le traitement des passagers et de l’avion de la compagnie sur l’ensemble de ses escales, au niveau passage, technique (sauf maintenance) et fret.

Activité :

Vous êtes en charge de l’organisation du travail et des processus associés, du choix des sous-traitants, du pilotage de l’activité en conformité avec les diverses règles qui régissent votre activité et les objectifs de qualité de service fixés par la Compagnie; établissement d’indicateurs, mise en place et suivi des divers produits commerciaux.

Responsable Désigné Opérations Sol, votre périmètre d’activité recouvre principalement les services aux passagers et les équipages, les transports au sol dans l’enceinte de l’escale, les services à l'avion au sol, les bagages, l'avitaillement, les mouvements du fret, la gestion de l’interface avec le Commercial et ses comptoirs vente en escale.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

- Coordonner les actions des différents services aéroportuaires, tout en veillant au respect des normes et des procédures d’exploitation.
- Dimensionner les ressources humaines et matérielles nécessaires au bon fonctionnement du programme des vols sur chacune des escales (régulières, charter et ponctuelles) et en assurer la faisabilité avec les autres services concernés.
- Prendre en charge la gestion du personnel en exploitation : recrutement, formations, etc.
- Etablir le budget, le suivre et valider l’ensemble
- Editer le tableau de bord de suivi de l’activité - performance économique et qualité, analyser les résultats, proposer et conduire les plans d’actions pour améliorer les résultats.
- Sélectionner les sous-traitants, négocier les contrats en liaison avec le service juridiques et mesurer la qualité des prestations livrées.
- Représenter activement la compagnie auprès des services et des autorités de l'aéroport dans les divers groupes de travail ou défense des intérêts de la compagnie.
- Assurer le respect et le développement des divers processus qualité (IOSA) et tenir à jour les divers manuels de procédures, (GHM) en liaison avec l’Autorité.
 

Votre profil :

- Formation Ingénieur ou similaire ou expérience avérée et réussie dans le domaine.
- Expérience minimale de 5 ans dans le domaine de l'exploitation aéroportuaire, vous avez réussi dans l’encadrement des équipes, sens du travail en équipe, capacité de communication et d’écoute, vous savez être autonome et force de proposition.
- Vous avez le sens aigu de l'organisation, vous savez instruire et prendre ou proposer des décisions, exercer votre autorité et remporter l'adhésion de tous.
- Réactif et adaptable, vous savez faire face à l'imprévu.
- Techniquement, vous avez une connaissance approfondie des systèmes d’enregistrement, des applications automatisées d’établissement des devis de masse, des relations entre les systèmes d’enregistrement et les systèmes de ventes. 

Poste basé au Siège, à Tremblay en France (93), à pourvoir en CDI début Septembre 2016

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) au plus tard le 19/08/2016 à la Direction des Ressources Humaines : recrutement@aigle-azur.fr