Alpitour France est un Tour Opérateur en plein essor qui organise et commercialise des séjours en clubs de vacances animés sous la marque Bravo Club.

Filiale française du voyagiste italien Alpitour S.P.A., leader du marché touristique en Italie, Alpitour France a été créée en avril 2017 et fait voyager nombreux clients autour du monde chaque année (République Dominicaine, Vietnam, Zanzibar, Crète, Grèce…)

La société recherche dans le cadre de son développement :

 UN(E) BILLETTISTE/TECHNICIEN(NE) TRANSPORT H/F
en CDI à Maisons Alfort (94)

MISSIONS PROPOSEES :

• Billetterie 
◦ Emission / Réémission
◦ Annulation / modification
◦ Suivi des remboursements
◦ Création tarification manuelle

• Stocks vols réguliers individuels et groupes :
◦ Rétrocession des sièges, introduction des noms
▪ Formats Négospace et Groupe
◦ Suivi des queues Amadeus
◦ Introduction des données APIS
◦ Demandes de services spéciaux (assistances passagers)

• Stocks vols charter et/ou low cost individuels et groupes
◦ Envoi des listes pax
◦ Introduction des noms pour les groupes
◦ Envoi des prévisions pax
◦ Demandes de services spéciaux (assistances passagers)

• Suivi des modifications horaires vols réguliers/ Charter / Low cost

• Envoi des demandes de devis groupes

• Contacts et relations
◦ Compagnies aériennes
◦ Service réservations
◦ Service groupes

COMPETENCES REQUISES :

◦ Maitrise du GDS Amadeus
◦ Aisance à la navigation sur les sites compagnies ou portails fournisseurs
◦ Bonnes connaissances des formats billetterie.
◦ Aisance téléphonique
◦ Connaissance d’Excel
◦ Sens de l’organisation
◦ Sens de la rigueur
◦ Travail d’équipe
◦ Réactivité
◦ Anglais souhaité.

NOS ATOUTS :

• Entreprise à taille humaine : 30 salariés
• Tickets restaurants pris en charge 50%
• Mutuelle AXA de qualité prise en charge 50%
• 1 jour de télétravail/semaine possible
• Fourchette salariale annuelle 30-33K€ suivant profil.

 UN(E) TECHNICIEN(NE) MISE
EN MARCHE DE PRODUITS H/F
en CDI à Maisons Alfort (94)

MISSIONS :

Le technicien mise en marché est en charge du set up des données terrestres dans les différents systèmes informatiques de l’entreprise.

IL/ELLE EST EN CHARGE :

• Analyse des contrats hôteliers individuels et groupes.
• Saisie des données contractuelles hôtel individuelles et groupes, création des codes produits et de toutes les prestations annexes qui s’y rattachent, dans les différents outils (GC, SOS, Orchestra).
• Création des grilles de prix.
• Saisie des prix de vente (Dreamtool).
• Gestion au quotidien des modifications de contrat hôtelier (early booking, stocks, release, stop sale).

COMPETENCES REQUISES :

• Formation dans le tourisme.
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Maîtrise du pack Office (Excel indispensable)
• Sens du travail en équipe, du dialogue, rigueur, autonomie.
• Notions d’anglais souhaitées.
• Aisance dans le maniement des outils informatiques.

NOS ATOUTS :

• Entreprise à taille humaine : 30 salariés
• Tickets restaurants pris en charge 50%
• Mutuelle AXA de qualité prise en charge 50%
• 1 jour de télétravail/semaine possible
• Fourchette salariale annuelle 28-32K€ suivant profil.

 UN(E) TECHNICO-COMMERCIAL(E)
GROUPES BtoB/BtoC H/F
en CDI à Maisons Alfort (94)

MISSIONS  :

Contrat commerciaux Groupes :

Sous la direction du Directeur commercial le salarié devra :

• Recueillir et valider les informations nécessaires à la négociation commerciale
• Rédiger les contrats conformément aux accords des Parties au contrat
• Vérifier la bonne réception des acomptes pour finaliser les réservations

Suivi et gestion technique des dossiers Groupes :

Sous la direction du Directeur commercial le salarié devra :

• Optimiser les marges en lien avec ses différents interlocuteurs (internes/externes)
• Facturer, relancer pour l’obtention des acomptes et solde, saisir les coûts
• Répondre aux demandes additionnels des clients
• Traiter les appels téléphoniques et mails des clients, réceptifs et services internes
• Veiller au respect des délais de rétrocessions imposés par les fournisseurs
• Préparer et envoyer les documents de voyages.

PROFIL REQUIS:

• Niveau Bac + 2 ou équivalent en Tourisme
• Maîtrise du pack office
• Maîtrise du marché touristique/environnement touristique, du vocabulaire et des normes de l’aérien
• Esprit d’analyse, force de proposition
• Sens du relationnel
• Sens du travail en équipe
• Réactivité, dynamisme, autonomie, rigueur

CONDITIONS  :

• Salaire fixe (30-32K€ selon profil) + variable attractif.
• Ordinateur portable
• Possibilité de télétravail un jour par semaine
• Tickets restaurant
• Mutuelle et prévoyance AXA de qualité.

 UN(E) DELEGUE(E) COMMERCIAL(E)
AGENCES DE VOYAGES H/F
en CDI - Secteur Nord Normandie

MISSIONS  :

Rattaché(e) à la division commerciale de la marque BRAVO, il/elle a pour missions :

• Le développement des ventes et promotion des produits Club des marques BRAVO CLUB et SEACLUB
• Il est le référent commercial quotidien des agences distributrices tout en assurant le développement de son portefeuille client dans une relation de confiance avec objectif de fidélisation.
• Le suivi du plan d’actions commerciales et marketing (engagements aériens, hôteliers)
• Assurer une veille concurrentielle active et la détection des opportunités de croissance
• La mise en œuvre et participation à diverses manifestations commerciales B2B ou B2B2C sur l’année (Salons B2B, B2B2C, opérations commerciales, workshops, évènements, soirées)
• La participation aux éductours et/ou repérages durant l’année.

PROFIL REQUIS:

• Excellent relationnel, engagé, rigoureux, organisé (déplacements réguliers) capable de souplesse et d’adaptabilité.
• Esprit d’équipe
• Connaissance du marché
• Utilisation du Pack Office
• Permis B obligatoire
• Expérience dans notre industrie demandée

CONDITIONS :

• Salaire fixe (32-34K€) selon profil + primes sur objectifs
• Tickets restaurant, mutuelle/prévoyance (Prise en charge à 50%)
• Véhicule, PC et téléphone portables fournis

Merci d’envoyer votre lettre de motivation et CV à : administration@alpitourworld.fr