Tour-opérateur spécialiste des voyages « cousus mains » sélectionne les plus belles adresses de nos destinations de cœur.
Chaque projet confié est transformé en moment de bonheur inoubliable.
Nous recherchons dans le cadre de notre développement
2 CONSEILLERS VOYAGES / FORFAITISTES H/F
Missions :
Sous la responsabilité du responsable de service, le ou la conseillère(e) aura pour missions principales :
- Suivi client par téléphone, mail ou sur rendez-vous,
- L’étude des besoins et concrétiser les propositions aux clients ;
- L’application de la méthodologie commerciale et administrative : devis, cotations, options, réalisation des dossiers de réservations et suivi des dossiers ;
- Utilisations des grilles tarifaires, gestion des request (contact avec les prestataires locaux), aérien, suivi des encaissements (acompte et solde), suivi des carnets, retours clients, etc…
- Participation ponctuelle aux actions menées (partenariats, salons….)
Profil :
- Bonne maîtrise de notre production (destinations, arguments de vente et prestataires) ;
- Rapidité de compréhension, d’exécution et d’application des procédures ;
- Grand sens du travail en équipe, esprit de challenge, excellent relationnel clients ;
- Autonome, polyvalent(e) , réactif(ve), organisé(e) ;
- Dynamique, enthousiaste ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- La pratique de l’anglais est un réel atout.
Connaissances techniques :
- Word, Excel, Outlook ;
- La connaissance du logiciel Gestour TO / Amadeus Smart Tour Suite serait un plus ;
- Maîtrise du GDS Amadeus.
Postes à pourvoir immédiatement en CDI
Rémunération selon expérience
Merci d’envoyer vos CV et lettres de motivation à l’attention du service RH à l’adresse : recrutement@beachcombertours.fr