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TourMaGJOBS - Emploi et Formation



 
Ref : 222019
IMPACT VOYAGES - 1 Billettiste et 1 Forfaitiste Back-Office H/F - CDI - (Paris)
Publiée le Dimanche 10 Septembre 2017 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : PARIS
Entreprise : IMPACT VOYAGES
Fonction : 1 Billettiste et 1 Forfaitiste Back-Office H/F

http://www.tourmag.com/docs/emploi/Logo%20IMPACT%20degrade.JPG


Impact voyages, 3 agences au cœur de Paris,

Artisan du voyage, Agences spécialisées en « sur mesure », propose des voyages créés par nos conseillers experts passionnés et exigeants pour une clientèle Vip et fidèle.

Pour assurer la qualité de nos services, nous recherchons plusieurs profils

Postes en CDI 39h (+ prime sur objectifs individuels + prime sur objectifs d’équipe) (mutuelle et chèques déjeuner)
(Du lundi au samedi / récup en semaine ou h Suppl.)

1 BILLETTISTE BACK-OFFICE H/F

Poste à pourvoir en CDI dès que possible

 

Missions :

Accompagner nos conseillers et nos clients
Excellente maitrise des outils informatique et bureautique
Maitrise AMADEUS – vente, après-vente, remboursement, profils
Maitrise SBT – paramétrage et mise à jour
Gestion et pointage des arrêtes de caisse BSP / FER et autres fournisseurs
Suivi des dossiers clients

Assistance vendeurs pour les devis / tarification / après-vente et optimisation tarifaire
Assistance web au SBT client
Service Sav (permanences et astreintes soir et week end à domicile)

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et de la satisfaction Client, vous êtes organisés, rigoureux, et polyvalent
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome, de Formation tourisme
Vous aimez évoluer et appréciez les formations
Exigence et travail de qualité
Vous aimez les challenges


1 FORFAITISTE BACK-OFFICE H/F

Poste à pourvoir en CDI dès que possible

 

Missions :

Accompagner nos conseillers et nos clients dans la réalisation de leurs déplacements pro et perso
Création, production, vérification et suivi qualité

Maitrise AMADEUS – vente et après-vente, remboursement
Excellente maitrise des outils informatique et bureautique
Elaboration des Devis et assistance pour les vendeurs et clients Web
Maitrise des T.O et Réceptifs, centrales hôtelières  
Gestion et contrôle des Devis, optimisation tarifaire, facturation  
Suivi des carnets de voyage, des relances et retours clients

Action marketing et opérations commerciales, suivi client
Service Sav (permanences et astreintes soir et week end à domicile)

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et de la satisfaction Client, vous êtes organisés, rigoureux, et polyvalent
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome, de Formation tourisme
Vous aimez évoluer et appréciez les formations
Exigence et travail de qualité
Vous aimez les challenges

Déposez votre candidature par mail à : direction@impactvoyages.fr


Annonce clôturée
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PETITES ANNONCES
Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66



CV DU MOIS
Faites parvenir votre CV texte ou vidéo
à valerie.annonces@tourmag.com.
Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













 

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et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

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