Recherche
Un Conseiller Voyages BtoB – émotions - H/F
Poste à pourvoir dès que possible au siège à Saint-Ouen (93).
CDI - Groupe C
Kuoni dont le plateau est organisé par grandes familles de produits (circuits- séjours – croisières) recherche un conseiller voyage pour sa brochure émotions.
Vous assurez le développement du chiffre d’affaire auprès d’agences qui distribuent nos produits.
Au sein de la réservation, vous intégrez cette équipe jeune et dynamique et serez rattaché(e) directement au superviseur.
Missions :
Accueil, Ecoute, Conseil, Forfait, Vente, Fidélisation auprès d’une clientèle d’agences
- Vend par téléphone des produits Kuoni sur appel entrant
- Analyse les besoins des agences, conseille, vend et oriente la construction du voyage
- Etablit les cotations & traite les demandes de devis sur K.I.D
- Suit et contrôle le dossier interne
- Respecte les délais et les procédures en vigueur au sein du service
Votre profil :
- Vous êtes issu impérativement du tourisme et possédez la même expérience dans la vente de produits brochures depuis environ deux ans
- Vous aimez et maîtrisez l’outil téléphonique avec lequel vous êtes à l’aise
- Vous connaissez et maîtrisez les GDS Galileo et Amadeus, et idéalement l’AS400
- Vous avez acquis de bonnes connaissances sur les destinations de la brochure émotions et sur la vente de produits haut de gamme.
- Vous maîtrisez l’anglais
Qualités requises :
- Ecoute, courtoisie et bonne élocution
- Rigueur et réactivité
- Sens commercial développé, culture du chiffre
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
- Gestion du stress
Pour postuler à cette offre, veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation à : jobs@kuoni.fr
