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e-tourisme
Dans un communiqué diffusé ce jeudi 23 février 2017, Filovent annonce une levée de fonds de 750 000 euros auprès d'investisseurs privés. La plateforme en ligne de location de bateaux créée en 1995, compte utiliser cette somme pour accélérer son développement technique et commercial sur le marché français. Filovent réunit, à...

IFTM : un nouveau village digital verra le jour en 2017

IFTM Top Resa installera au coeur du salon un nouveau « Village Digital IFTM» en partenariat avec EVENTIZ. Il regroupera différents types d’entreprises spécialisées évoluant dans différents domaines : réseaux Sociaux, Retargeting, Stockage de données, e-commerce, Services digitaux, Gestion de relations clients, Géolocalisation,...

Peut-on automatiser le voyage "à la carte" ?

Si le "à la carte" progresse chaque année sur les ventes globales des tour-opérateurs, n'est-ce pas utopique de vouloir automatiser la réservation de voyages personnalisés ? Peut-on automatiser le voyage "à la carte" ? Aussi bien pour les TO que pour les agences de voyages, les nouvelles technologies viennent apporter un...

Hôtels : Evasions Secrètes veut faire grimper le taux de remplissage en basse saison

Les hôteliers peinent à vendre leurs chambres en basse saison. Agences en ligne ? Achats groupés ? Ventes privées ? Ventes flash ? Comment doper les ventes ? Il existe de nombreuses alternatives et de nouveaux acteurs. Lancé en France en mai 2016, Évasions Secrètes, l'opérateur de ventes privées haut de gamme, a déjà noué de...

Viva Technology : "la vitrine du monde de demain"

Les 15 et 17 juin 2017, la Porte de Versailles accueillera pour sa seconde édition le salon Viva Technology. C'est au Palais de l'Elysée que Maurice Lévy, le Président du Directoire de Publicis Groupe et Francis Morel, PDG du Groupe Les Echos ont présenté les temps forts du programme, les nouveautés, les partenaires et les top...

HéliadesFlex : Héliades lance son outil de package dynamique pour les agences

Pour préparer son voyage sur Internet, un particulier va rechercher un prix, une prestation, un service ou une information. Rarement il va utiliser une techno pour le faire. Le maximum, c’est de passer par un comparateur, mais pas au-delà. C’est ce que confirme Jean-Pol Leclercq de Resaneo : « les voyageurs n’utilisent pas de...

Locations de luxe : Airbnb rachète Luxury Retreats

Selon l'agence de presse spécialisée Bloomberg, Airbnb a racheté Luxury Retreats. Il s'agit d'un site canadien fondé en 1999 à Montréal. Il propose plus de 3 000 locations de luxe dans sur une centaine de pays. Il compte 500 000 clients à travers le monde. Le montant de la transaction serait d'environ 282 millions d'euros.

Voyages-sncf.com co-construit ses projets avec ses clients

Voyages-Sncf.com ne cesse de vouloir se rapprocher de ses clients. Cette fois, l'agence de voyages en ligne propose à ses utilisateurs de participer à leurs projets en ouvrant le 16 février, un nouvel onglet à son site communautaire OpenVSC "co-construction". C'est "une innovation unique dans le e-tourisme français" expose...
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Le 1er palmarès des "100 start-up africaines dans lesquelles investir" vient de sortir. Air France soutient cette initiative. L'initiative MyAfricanStartUp, lancée par Christian Kamayou, a pour but de dénicher les start-up africaines à fort potentiel et de fournir un outil pratique aux investisseurs, sous la forme d'un palmarès...

Marriott Mobile : nouvelle version de l'application du groupe hôtelier

L'application Marriott Mobile de Marriott International s'offre une nouvelle jeunesse avec le lancement d'une nouvelle version. Elle intègre davantage de fonctions et offre une navigation plus simple et plus personnalisée à ses utilisateurs. Lundi 20 février 2017, Marriott International a lancé une nouvelle version de son...

Personnalisez le séjour… oui, mais comment ?

La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilitée par les technologies. Les grandes chaînes hôtelières déploient des efforts pour personnaliser l’expérience à travers une offre...

Saint-Raphaël : le 1er Salon des Influenceurs du Web se tiendra du 2 au 4 mars 2017 (vidéo)

Xavier Berthier, fondateur du salon des Blogueurs de Voyage "We are Travel" lance son nouveau salon : le Salon des Influenceurs du Web (le Siweb), en partenariat avec Estérel-Côte d'Azur et Saint-Raphaël Tourisme. Du 2 au 4 mars 2017, il réunira au palais des congrès de Saint-Raphaël, les professionnels et les influenceurs dans...

Comment différencier un influenceur d'un blogueur ?

Blogueur, influenceur, il est important de bien faire la différence ! Aujourd'hui, quelques indices permettent aux marques de déceler le bon du mauvais. Ils sont assez simples à connaitre et Stanislas Lucien, directeur de l'agence de communication digitale Travel Insight, souhaite donner les petites astuces aux professionnels...

Paris Aéroport accueille les voyageurs chinois avec WeChat

Paris Aéroport souhaite améliorer l'accueil des voyageurs chinois. Le groupe s'associe au géant chinois Tencent à travers son application mobile WeChat afin de leur offrir des services et offres exclusives. Avec 1,9 million de voyageurs en provenance ou à destination de la Chine continentale en 2016, Paris Aéroport mise sur...

J.-P. Nadir (Easyvoyage) : "Je lance ma chaîne de voyage sur Youtube avec des influenceurs"

Le média vidéo est devenu incontournable sur le web. Les blogueurs, influenceurs, postent leurs vidéos sur les plates-formes comme Youtube et attirent par milliers, voire millions les internautes du monde entier. Easyvoyage, le portail d’infomédiation du groupe Webedia, bénéficie de leviers d’audience à travers les différents...

Travel Insight : l'agence digitale poursuit son ascension

Travel Insight, l’agence de communication digitale spécialisée tourisme, se développe à grand pas. En moins d'un an, l'agence a su séduire une vingtaine de clients et présente un chiffre d'affaires de 140 000€. Lancée en mars 2016, l’agence de communication digitale spécialisée tourisme [Travel...
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La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, Vivanoda.fr, un site indépendant permettant de trouver l'itinéraire idéal en combinant tous les modes de transport, pour...

ITB Berlin : le Welcome City Lab présentera sa promotion 2017

Le rendez-vous est donné ! La composition de la cuvée 2017 des start-up du Welcome City Lab sera annoncée au salon ITB de Berlin, le 8 mars prochain. Ce sera l'occasion également d'annoncer le lancement à l'international de France Tourisme Lab, le réseau français d'incubateurs et d'accélérateurs touristiques. Le Welcome City...

Wiidii améliore l'expérience-client de Transavia

Transavia compte désormais sur la start-up bordelaise Wiidii pour proposer à ses clients un service d’assistant personnel innovant. Wiidii combine une intelligence artificielle ultra développée au savoir-faire humain. La jeune pousse reconnue dans le domaine de la conciergerie numérique avait pour ambition en 2016 d'accélérer...

BubbleGlobe met à disposition des acteurs du tourisme des expériences collaboratives

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, BubbleGlobe, une plateforme touristique qui développe des expériences haut de gamme et immersives à Paris à destination...

Hobbizer compte "disrupter" les agences de voyages

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, Hobbizer, un site web permettant de planifier et de réserver ses voyages en ligne. Lancé par Fanny Semiao en 2016, la...

i-tourisme s'installe au Welcome City Lab

La rédaction d'i-tourisme déserte le quartier de la Bourse à Paris pour s'installer dans les nouveaux locaux du Welcome City Lab dans la Tour Gamma à Gare de Lyon. L'année 2017 est sous le signe du changement. La rédaction d'i-tourisme basée initialement dans le quartier de la Bourse à Paris, vient d'emménager au 13ème étage...

Booking recrute des start-up du tourisme durable

Booking.com lance un programme d'accélération pour les start-up spécialisées dans le tourisme durable. Il s'agit d'une information pas si anodine. Les OTA comme Expedia, et depuis quelques jours Booking du groupe Priceline, s'intéressent de plus en plus au tourisme durable. "C'est étonnant, quel est leur but ? s'interroge...

Travelcoach : le coach voyage lance son offre adressée aux pros

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, Travelcoach, un site de coaching voyage qui propose aux voyageurs une expertise en matière d'organisation de leur voyage....
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Amadeus publie ses statistiques pour l'exercice 2016. Le groupe affiche un chiffre d'affaires et un bénéfice net en hausses respectives de 14,3 % et 21,2 % par rapport à 2015. Le chiffre d'affaires (CA) d'Amadeus a progressé de 14,3 % pour atteindre 4,473 milliards d'euros. Le groupe annonce, par ailleurs, un bénéfice ajusté...

La SNCF choisit IBM et Watson pour ses projets connectés

SNCF va utiliser le cloud et l'intelligence artificielle Watson IoT de IBM afin de réduire les coûts de maintenance et proposer une expérience voyage plus fluide. C'est à l'occasion de l'inauguration de son centre européen Watson IoT, que IBM a annoncé le 16 février 2017 la signature d'un contrat de trois ans renouvelable pour...

Défis technologiques : les réponses d'Amadeus pour 2017

A Deauville, lors du congrès du SETO, Georges Rudas, le PDG d’Amadeus France, a annoncé « la fin du monde », du moins, précise-t-il, « tel que nous le connaissons aujourd’hui ». La transformation de notre société vers un monde digitalisé est une disruption définitive. Elle place désormais les clients au centre des stratégies...

Contrôle des voyageurs : Paris Aéroport et Eurostar testent la reconnaissance faciale

La technologie de reconnaissance faciale s'installe peu à peu dans les gares et les aéroports français. Paris CDG ou encore Eurostar ont installé des sas de sécurité pour assurer le contrôle des passagers. Les attaques terroristes à Paris et Nice ont mené au renforcement de la sécurité dans les gares et les aéroports. Chaque...

eDreams ODIGEO personnalise la réservation d'hébergement avec "Heat Maps"

eDreams Odigeo compte personnaliser au maximum l'expérience client sur sa plateforme. L'agence en ligne propose une nouvelle fonctionnalité dans sa recherche d'hébergements, « Heat maps », qui permet aux voyageurs de repérer via une carte à "effet thermique" les endroits les plus recommandés pour leur hébergement selon leurs...

Accorhotels : Mercure lance son bot pour enrichir son expérience-client

La marque Mercure lance son BOT, solution de messagerie instantanée disponible sur Facebook et Messenger. Une solution que propose la marque du groupe AccorHotels afin d'être au plus près de ses clients. La tendance des "bot" est une réalité dans le secteur du tourisme. Ils ont fait leur preuve depuis quelques années notamment...

Data Management Platform : tout est possible… à condition de respecter les règles !

La Data Management Platform (DMP) permet de mieux connaître les prospects, de personnaliser les messages ou encore d'optimiser les campagnes et dépenses marketing. Elle permet de réconcilier les données CRM avec celles obtenues dans le cadre de campagnes programmatiques. Cependant, le sujet des données reste toujours...

Divertissement : XL Airways mise sur l'innovation à bord

La compagnie aérienne XL Airways propose désormais de nouveaux services de divertissement à bord de ses avions comme du contenu en streaming (sans fil) auquel les passagers accèdent directement depuis leurs appareils électroniques, et des lunettes de cinéma immersif. Elle mise ainsi sur les technologies en faisant appel à 3...
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Dirigé par un fils d'hôtelier, Thaïs-Soft développe depuis 2006 un logiciel de gestion hôtelière full web (en cloud), ergonomique à tout type de structure, nommée Thaïs-Hotel. Afin que les hôteliers puissent conserver leur coeur de métier comme l'accueil et le contact client, la solution développée par Thaïs-soft leur permet...

Gagnez du temps avec la gestion automatisée des réservations d’hôtels pour les groupes

AccorHotels  propose des nouveautés pour 2017. C’est le moment de faire le point sur la gestion automatisée des réservations. Cette solution a été déployée courant 2014. Elle propose la réservation en ligne pour les groupes ponctuels. Les professionnels du tourisme ont déjà été nombreux à y avoir souscrit. A date, il n’y a pas...

Air Europa : à la conquête de l'Amérique !

La compagnie aérienne Air Europa a inauguré en 2016 quatre nouvelles liaisons depuis Madrid, vers Zurich, Bogota, Guayaquil et Cordoba. Elle compte ouvrir deux prochaines lignes vers le Honduras ou encore Boston aux Etats-Unis. La compagnie aérienne espagnole basée à l’aéroport Madrid-Barajas a ouvert en juin dernier de...

Thaïs-Soft : Une galaxie de services web

Ceux qui sont venus au salon EquipHotel le savent bien : pour soutenir les hôteliers, Thaïs-Soft travaille en équipe. Les problématiques générées par l’iTourisme sont multiples et si les solutions le sont aussi, la jungle du web ne facilite pas votre travail. C’est pourquoi le célèbre PMS bleu et blanc a imaginé une galaxie de...

PMS Thaïs-Hôtel : hôteliers, comment décupler l'attraction de vos hôtels ?

Thaïs-Soft s'apprête à mettre en ligne début novembre la 5e version de son PMS Thaïs-Hôtel qui élargit encore les possibilités de l'application en cloud sans modifier sa ligne de conduite. L'objectif est faciliter la vie des hôteliers sur toutes leurs activités. Même les plus larges puisque l'application permet aussi désormais...

Air Europa : le point sur les nouveautés

Nouvelles destinations, réseau efficace depuis les grandes villes européennes, évolution de la flotte, amélioration du service à bord. Air Europa fait le plein de nouveautés. • Depuis le 28 Juin la compagnie dessert Bogota, capitale de la Colombie, avec 1 vol quotidien au départ de Paris, en Boeing 787-Dreamliner. La compagnie...

Air Europa : nouvelle destination, nouvelle image et nouveaux avions

Guayaquil (Équateur) le 16 Décembre avec Air Europa, renouvellement et montée en gamme des cabines et des services à bord... Le point sur les nouveautés. • À partir du 16 Décembre prochain, la compagnie desservira aussi Guayaquil en Équateur avec 5 vols hebdomadaires au départ de Paris, en Airbus A330-200. • Air Europa continue...

Les nouveautés Air Europa en 2016

Nouvelles destinations, nouvel avion Boeing 787- Dreamliner, montée en gamme des cabines et services à bord. Le point sur les nouveautés d'Air Europa en 2016. À partir du 28 Juin prochain la compagnie desservira Bogota, capitale de la Colombie avec 1 vol quotidien au départ de Paris, en Boeing 787-Dreamliner. Et à partir du 16...
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