|
|
|
|
La Travel Tech
"Toutes les agences de voyages gèrent d´une manière ou d´une autre une relation client, mais celle-ci est peu scénarisée et ne s’appuie pas forcément sur une technologie avancée.
La GRC ou CRM consiste à écrire le scénario détaillé de la vie entre l ’agence de voyages et le client, de l´analyse de la demande jusqu´à son retour, en passant par le traitement de la commande."
MasterCard Europe s’associe avec ICE pour lancer Cash2Go, une carte de débit Maestro™ prépayée avec code secret et destinée à remplacer les chèques-voyage actuels. La carte est actuellement en phase...
Faire vivre une expérience au visiteur, qu'est-ce que cela veut dire ? Il s'agit d'un concept à la fois vaste et abstrait. Et si c'était ce «quelque chose» qui vaut la peine d'être raconté à son...
Selon l' étude menée par Raffour Interactif auprès des membres du Conseil National du Tourisme, la "valeur ajoutée" d’Internet est reconnue par 99% d’entre eux. la Toile renforce la place de 1ère...
Jean-Paul Champeaux, consultant et spécialiste de la Chine, "douche" la thèse des "Chinois partout" et s'interroge sur les chiffres avancés de 1 million de Chinois dans les 2 ans et qui, à son avis, il faudrait plutôt diviser par... 4 !
Jamais un nouveau média n'aura initialisé une aussi grande mutation et de nouvelles "infomédiations" que le média Internet. Internet a conquis en quelques années la place de premier média mondial "personnalisé".
|
Dernière heure
E-LECLERC VOYAGES - Responsable d'agence de voyages H/F - CDI - (Champigny-sur-Marne (94))
|
Site certifié 