Amadeus lance en France sa solution d’assistance en ligne : Amadeus e-Support Centre. Ce support technologique est déployé dans toutes les agences de voyages équipées d’Amadeus Selling Platform. Amadeus e-Support Centre est disponible 24 heures sur 24 via Internet et se présente comme une base de données. Ce service gratuit rassemble déjà 1 000 fiches de connaissance qui seront régulièrement mises à jour et enrichies.