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Tags (43) : snav2015
Le prochain congrès du SNAV aura lieu au Sri Lanka (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Le prochain Congrès du SNAV aura lieu au Sri Lanka du 30 octobre au 3 novembre 2016. Pour suivre le live des journées des Entrepreneurs du Voyage : cliquez ici
snav2015
Congrès du SNAV : pays à risques, "Notre devoir d'agent de voyages est de convaincre ceux qui hésitent", selon JF Rial (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Jean-François Rial, PDG de Voyageurs du Monde à l'occasion du débat sur la thématique "Voyagez en pays à risques" : "Notre devoir d'agent de voyages est de convaincre ceux qui hésitent et qui n'ont pas peurs d'y aller, à voyager. Cette frange de population il faut les informer." "On peut voyager...
snav2015
Congrès du SNAV : Didier Munin, "J'ai toujours partagé mes fichiers clients avec les TO" (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Didier Munin PDG de Boiloris, à propos du partage des fichiers clients soulève une problématique : "J'ai toujours donné mes fichiers clients en toute confiance au tour-opérateurs. Je l'ai fait aussi avec FRAM. Aujourd'hui je me retrouve dans une situation où il y a un repreneur et pour moi cela...
snav2015
Congrès du SNAV : sur les référencements, "il y a un manque de choix dans les réseaux" (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Patrice Caradec, PDG de Transat France à propos des référencements : « Il y a un manque de choix dans les réseaux de distribution. Il faudrait qu'ils fassent des choix plus drastiques pour ne pas diluer le business sur trop d'opérateurs … » Pour suivre le live des journées des Entrepreneurs du...
snav2015
Congrès du SNAV : le marché "intermédié" a perdu 500 000 clients en 6 ans (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Jean-Paul Chantraine, PDG d'ASIA indique lors des Journées des entrepreneurs du voyage : « Entre 2008 et 2014 le marché « intermédié » a perdu 500 000 clients dont 300 000 sur le moyen courrier, à côté de cela le coût d'acquisition client augmente ainsi que le coût des outils technologiques qui...
snav2015
Congrès du SNAV : P. de Izaguirre, "On s'oriente vers de la distribution sélective" (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Pascal de Izaguirre PDG de TUI France : « On s'oriente de plus en plus sur de la distribution sélective, vers une relation dans laquelle il y a du fond. » Pour suivre le live des journées des Entrepreneurs du Voyage : cliquez ici
snav2015
Congrès du SNAV : "le paradoxe de la désintermédiation, c'est qu'elle coûte plus cher "(live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Didier Munin, PDG de Boiloris Développement, indique lors des Journées des entrepreneurs du voyage que "le premier paradoxe de la désintermédiation, c'est qu'elle coûte plus cher. Nous sommes dans une situation où le client pense qu'il est plus compétent que les professionnels." Pour suivre le...
snav2015
Congrès du SNAV : Pour Costa et MSC, "les réseaux doivent s'engager sur les performances" (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Georges Azouze, PDG de Costa Croisières, estime qu'"en face d'une certaine rémunération, ce qui serait intéressant c'est que les réseaux s'engagent aussi sur les performances. On est passé à une phase de séduction des clients, à une phase où il faut s'organiser." Un avis partagé par Erminio...
snav2015
Congrès du SNAV : pour la croisière, la rémunération est entre 13 et 17% (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Lucien Salémi, président du SNAV Méditerranée, souligne lors du Congrès du SNAV que "ce qui est intéressant dans le produit croisière c'est la rémunération entre 13 et 17% si on est partenaires. Pour le même prix que la compagnie en direct, je donne du conseil, de la réassurance... Ce qui...
snav2015
Congrès du SNAV : 3 800 agents de voyages vendent de la croisière une fois par an (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Georges Azouze, PDG de Costa Croisières, souligne lors des Journées des entrepreneurs du voyage qu'"Il y a 3800 agents de voyages qui vendent un fois de la croisière dans l'année. Non la croisière n'est pas réservée aux spécialistes". Pour suivre le live des journées des Entrepreneurs du Voyage :...
snav2015
Congrès du SNAV : pour les croisières, l'agence de voyages sera toujours un canal de vente (live)
La Rédaction
| 18/11/2015
|
Distribution
Lorsque le marché de la croisière sera à maturité y aura t-il encore besoin de l'agence de voyages ? Antoine Lacarrière, directeur général de Croisières de France, indique que "l'agence de voyages a la capacité de vendre plus cher qu'en ligne. Ce serait une erreur de focaliser sur un seul canal de...
snav2015
Congrès du SNAV : Jacques-Antoine Granjon, "C'est la fin des pure players !" (live)
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
C'est la fin dès pure players car le consommateur devenu roi fait la pluie et le beau temps. Il décide chez qui il achète, fait jouer la concurrence d'un seul click et peut vous détruire sur les réseaux sociaux . "Mais cette forme de consommation décroît et ne remplacera jamais la totalité du...
snav2015
Look Voyages : le web créateur de trafic dans les agences, selon P. Caradec
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Patrice Caradec, Président de Transat France présente les chiffres induits par le site web de Look Voyages en agences "physique", à l'occasion des Journées des entrepreneurs du voyage à Marseille. "Le site a une influence non négligeable sur les ventes réalisées dans les canaux physiques" a indiqué...
snav2015
Jean-Pierre Mas prépare une refonte du SNAV
Céline Eymery | 17/11/2015
|
Distribution
Jean-Pierre Mas président du SNAV a annoncé les grandes lignes de son projet de refonte du syndicat qui pourrait intervenir dès le printemps. Jean-Pierre Mas, Président du SNAV devrait engager une refonte sur le fond et sur la forme du syndicat dès avril 2016 a t-il indiqué lors d'un point presse...
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Congrès du SNAV : "vous allez ringardiser les acteurs du numérique !" (live)
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
"C'est parce que les points de ventes vont s'approprier le digital que vous allez ringardiser les acteurs du numérique. Le commerce va se réinventer. Amazon veut ouvrir des magasins dans les grandes villes américaines. C'est exactement la même chose qui peut se produire dans l'univers du voyage à...
snav2015
Congrès du SNAV : L'économie collaborative représente 4 milliards € de CA par an (live)
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Pascal Perri, économiste a indiqué lors des Journées des Entrepreneurs du Voyage : « Vous êtes confrontés à un autre danger, fragmenté : la 5ème colonne. Ce sont Monsieur et Madame "Tout le Monde" qui sont devenus : transporteurs, hébergeurs, prêteurs de voiture.... L'économie collaborative est...
snav2015
Congrès du SNAV : Pascal Perri, "il faut passer du quantitatif au qualitatif" (live)
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Pascal Perri, économiste a indiqué lors des Journées des Entrepreneurs du Voyage : « Les changements impliqués par le digital aujourd'hui sont rapides et mortelles. Les rapides mangent les lents. Sur un marché mature comme le votre il faut passer du quantitatif au qualitatif. » Pour suivre le live...
snav2015
Congrès du SNAV : J.P Lorente à propos de Lufthansa : "les 16 € sont qu’une partie de l'iceberg"
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Jean-Pierre Lorente (Bleu Voyages) à propos des frais de 16€ pour les réservations via les GDS mis en place par Lufthansa : "Les 16 € sont finalement qu’une partie visible de l'iceberg. Il y a aussi tout le reste : le back office, l'outil n'est pas adapté aux agences, perte de productivité ......
snav2015
Congrès du SNAV : frais GDS, "la décision de Lufthansa est anti-concurrentielle"
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Pascal Perri, économiste a indiqué lors des Journées des Entrepreneurs du Voyage : « Les transporteurs sont les moins rentables de la filiale du transport aérien. La principale récompense client est la concurrence. Rien d'autres que les GDS garantissent la liberté d'accès des prix aux...
snav2015
Congrès du SNAV : J.-P. Lorente (Bleu Voyages) a "pris la décision de boycotter Lufthansa" (live)
La Rédaction
| 17/11/2015
|
Distribution
Jean-Pierre Lorente (Bleu Voyages) s'exprime à propos des frais GDS mis en place par Lufthansa aux Journées des Entrepreneurs du Voyage du SNAV, à Marseille : "Ce n'est pas une bonne nouvelle. Lufthansa représente 7 à 8% du trafic de l'aéroport de Lyon. Bleu Voyages est basé à Lyon. J'ai pris la...
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