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Assistant chef de produit : la véritable cheville ouvrière du TO

Les fiches métiers tourisme de TourMaG.com


Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les informations utiles à votre orientation, avec en bonus le témoignage d'un professionnel. Cette semaine, découvrez : assistant chef de produit.



Missions

L'assistant chef de produit suit une destination de A à Z techniquement, et en même temps travaille sur des chantiers transversaux souvent innovants, comme les mises en forme d’informations pour les nouveaux systèmes, ou les différentes aides à la vente. - DR : Photo-libre.fr
L'assistant chef de produit suit une destination de A à Z techniquement, et en même temps travaille sur des chantiers transversaux souvent innovants, comme les mises en forme d’informations pour les nouveaux systèmes, ou les différentes aides à la vente. - DR : Photo-libre.fr
L’assistant d’un chef de produit chez un TO s’occupe, sur les destinations de son référent, du suivi technique des produits sélectionnés par ce dernier avant la mise en ligne pour utilisation par les vendeurs.

Il est en relation régulière avec les prestataires extérieurs.

Ses principales missions sont :

- Montage des produits : calcul de prix et application de la politique de marge définie par l’entreprise afin d'établir les grilles tarifaires

- Réunir l'ensemble des informations destinées au descriptif du produit, y compris les illustrations, photos et vidéos

- Validation avec les fournisseurs des contenus des descriptifs produits

- Mise en ligne des descriptifs et grilles destinées aux vendeurs

- Mise en ligne et suivi des offres promotionnelles au quotidien

- Gestion des stocks en liaison avec les fournisseurs

- Aide au chef de produit pour réunir les éléments d’une veille concurrentielle efficace

- Support aux équipes de vente sur les informations produits

- Assistance dans l'organisation des programmes spéciaux (VIP, journalistes, éductours…)

Points forts

- L’éclectisme des sujets traités

- Les relations avec les fournisseurs qui forment un joli carnet d’adresses mondial

- Les occasions de voyage, accompagnement de groupes spéciaux ou reconnaissance sur le terrain

- Être au cœur de la matière vive qui fait l’image d’un TO

Formation

Bac +2. BTS. École de commerce ou de tourisme.

Il est appréciable d’avoir déjà une expérience en gestion de produits touristiques (réservation, vente…) chez un Tour Opérateur.

Rémunération

2000 à 3000 euros, selon expérience et entreprise.

Compétences

- La création des nouveaux produits demande des capacités multiples : rédaction du descriptif, recherche/calcul et suivi des tarifs, traitement des images, mise en ligne des informations destinées aux différents services concernés

- Rigueur dans le contact avec les fournisseurs pour la validation des fiches avant leur mise en vente et le suivi des stocks ensuite

- Vérification et gestion quotidienne du contenu des sites, et de la bonne visibilité des produits sur les destinations concernées

- Bonne maîtrise de Word, Excel, Internet, et idéalement un logiciel de retouche d’images

- Très bonne rédaction

- Connaissance du milieu du tourisme / culture du web

Qualités bienvenues

Vous êtes curieux de la planète et possédez déjà une bonne culture ou expérience du voyage. Rigueur dans l’organisation et esprit d’équipe font partie de vos bagages.

Vous possédez en outre :

- un bon esprit d'analyse

- une capacité à gérer le stress des montées en charge

- de l’autonomie dans votre gestion du temps et des priorités

- un bon sens relationnel

- une curiosité affirmée pour les cultures du monde

Débouchés et évolution professionnelle

L’assistant peut, chez certains TO qui pratiquent la culture d’entreprise, devenir chef de produit à son tour. Il peut aussi dériver vers des postes à responsabilité dans les services de réservation ou services techniques.

Plus nomade, il peut évoluer vers une délégation sur le terrain à l’étranger.

Témoignage de pro


Sabine Loiseau, assistante chefs de produit chez Asia Voyages

Assistant chef de produit : la véritable cheville ouvrière du TO
J’aime aller jusqu’au bout des chantiers sur chaque destination

« Après un BTS de tourisme, j’ai travaillé quelques années en agence, puis je suis partie plusieurs mois à la découverte de la Chine, pays qui m’a toujours passionnée. A mon retour, j’ai cherché un TO spécialiste de l’Asie et du voyage à la carte, et j’ai fait le siège pour entrer chez Asia.

Cela fait maintenant 26 ans.

D’abord à la résa, et rapidement à la production où j’ai assisté plusieurs chefs de produits sur presque toutes les destinations de la maison.

Ce que j’aime dans ce métier, c’est l’ensemble des choses qu’on est amené à faire.

On suit une destination de A à Z techniquement, et en même temps on travaille sur des chantiers transversaux souvent innovants, comme les mises en forme d’informations pour les nouveaux systèmes, ou les différentes aides à la vente.

Il faut aussi sans arrêt se remettre à jour sur les destinations.

Pour cela, nous faisons un ou deux voyages par an, et les relations avec les prestataires locaux sont riches d’enseignements. Il est très agréable de faire évoluer les choses ensemble avec les partenaires et de voir les produits s’affiner constamment.
»


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 21 Mars 2012
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1.Posté par anonyme le 21/03/2012 21:41 | Alerter
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Je trouve la description du poste d'assistant chef de produits très réaliste, avec tous les bons côtés du milieu du voyage. Deux points sont en revanche très discutables, à savoir:
- le salaire: la plupart des postes sont sous forme de stage, donc avec un salaire d'environ 400 euros par mois.
- il est sûrement très rare d'envoyer des assistants sur le terrain pour des voyages de reconnaissance (surtout quand ces assistants sont des stagiaires).

2.Posté par anonyme le 22/03/2012 16:03 | Alerter
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Sur la précédente fiche métier (http://www.tourmag.com/Metiers-de-la-conception-de-produits-touristiques_a27270.html) il est indiqué qu'un assistant chef de produit touche entre 1 140 et 1 370€ et qu'il est recruté à minimum bac+4
Dans cet article il est finalement dit qu'il peut être embauché dès un bts avec un salaire de 2 000€ à 3000€
De plus dans l'ancien article il était écrit que les chef de produits pouvaient gagner plus de 2590€ pour les plus confirmés) Du coup un assistant toucherait quasiment autant qu'un chef de produit ?!
Accordez vos violons...

3.Posté par ancien assistant de prod le 23/03/2012 10:54 | Alerter
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idem : la description du poste est très réaliste, sauf pour la rémunération : en général 2000€ brut sera le maximum, à part si l'on reste des années au sein de la même entreprise et que l'on puisse négocier une augmentation tous les ans ou tous les 2 ans... le tourisme en général paye mal, et il ne faut pas faire penser que l'on peut gagner 2500 ou 3000€ par mois en tant qu'assistant de production.
En ce qui concerne les déplacements pour aller visiter les destinations et les hôtels, 1 voyage par an, c'est déjà beau pour un assistant de production ! Un agent de voyages par exemple voyagera plus souvent.

4.Posté par Ne pas généraliser le 23/03/2012 13:47 | Alerter
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Ne pas généraliser Monsieur "ancien assistand de Prod". Peut être étiez vous mal payé, d'ailleurs c'est pour ça que vous ne l'êtes plus, mais moi dans le TO pour qui je travaille, et pour ce même poste, mon salaire se situe entre 2500-3000€ brut... donc comme quoi...

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