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BTS « VPT » : Aimie CIAIS remporte le prix du meilleur vendeur 2010 PACA

2 aller-retours Marseille-Djerba offerts par Marmara


Rédigé par Compte rendu Pierre MARILL - Institut Ste Marie de Chavagnes le Mardi 2 Février 2010

Le prix du meilleur vendeur se déroulait à Nice pour la 4e année consécutive. But de l'opération : vendre un voyage en 30 minutes en s'aidant de toutes les techniques de communication et de vente acquises en classe et durant les stages en agences de voyages.



Pros, profs et les lauréates (de g. à dte) : Caroline, Maria, Aimie -la gagnante- et Christelle
Pros, profs et les lauréates (de g. à dte) : Caroline, Maria, Aimie -la gagnante- et Christelle
Pour la 4ème année consécutive, quelques étudiants de 2ème année se sont affrontés « amicalement » dans les locaux de l'Institut Ste Marie de Chavagnes à Cannes devant des jurys de professionnels du tourisme.

Inutile de revenir sur les différentes étapes de la vente que tout agent de voyages maîtrise parfaitement : accueil, écoute, prise de notes, questionnement, reformulation, proposition, réponses aux objections, devis, nouvelle reformulation, émission contrat, acompte ou paiement, prise de rendez vous, remerciements et prise de congé...

Tous les ingrédients qui vont permettre de démarrer, créer et boucler un dossier dans le meilleur des mondes : celui du Tourisme.

C'est ainsi que nos 4 étudiants -car, ELLES n'étaient malheureusement que 4 cette année provenant des lycées « publics » de Marseille, Toulon, Nice et « privé sous contrat » de Cannes- ont d'abord entamé la journée du 28 janvier par un « en-cas » starter.

Deux finalistes finalement retenues

Puis, armées de leurs 2 brochures (un généraliste et un spécialiste) et aidées de leurs pouvoirs de persuasion et de séduction, ont sorti le grand jeu jusqu'au déjeuner (connaissance des destinations et des produits, maîtrise de la brochure et du temps).

Deux finalistes finalement retenues ont en début d'après-midi, mis sur le tapis tout leur talent pour se départager.

Au cours de cette journée « voyages-marathon », ni la croisière sur le Nil, ni la nature exubérante du Costa Rica, ni les charmes turcs ou marocains, ni les accents celtes irlandais pas plus que les plages entêtantes de Cuba, n'ont pu ou su entamer le moral et la détermination des candidates.

Vers 16h00, les jeux étaient faits et c'est sur des éléments liés aux savoir-être et savoir-faire que le jury final a choisi et a permis à la talentueuse et dynamique Aimie CIAIS (Lycée HT de Nice) de remporter le prix du meilleur vendeur BTS VPT 2010 de la région PACA.

Une performance qui lui a permis d'empocher 2 aller-retours Marseille-Djerba offerts par le voyagiste Marmara.

Le face à face fait toujours recette

Le diplôme (photo © Pascal Languillon (www.voyagespourlaplanete.com)
Le diplôme (photo © Pascal Languillon (www.voyagespourlaplanete.com)
Le 2ème prix a été décerné à Maria FERRERA (Lycée HT de Toulon) qui s'est vue attribuer par la SNCM des traversées maritimes vers la Corse.

La 3ème Christelle CALDIERON (LHT Marseille) et la 4ème Caroline BISI (Ste Marie Cannes), qui n'ont pas démérité, ont été récompensées de leur participation, respectivement, d'un coffret-cadeau «Infini » et d'un sac de voyage par l'agence régionale « Alpilles voyages »... sans oublier les draps de bain brodés « plaisirdepartir.com » qui font partie désormais de la panoplie du parfait touriste.

A l'heure de la montée en puissance du etourisme, force est de constater que le face à face fait toujours recette et, les moyens mis en œuvre par de nombreux voyagistes pour apporter une expertise aux agents de voyages justifieront les dépenses d'énergie des pros de la vente et des profs de BTS « Ventes et Productions Touristiques ».

Rendez-vous est donné à Nice pour le concours du meilleur vendeur 2011.

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