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Citadines Apart’ Hotel : comment faire parler de soi quand on n'a rien à dire ?

La solution ? Le sondage, évidemment !


Rédigé par Yves BARRAUD le Mardi 2 Février 2010

Ah, les sondages, quelle invention géniale ! En politique ou en communication d’entreprise, il suffit d’en commander un pour faire parler de soi (la preuve !). Dernier exemple en date, le géant des résidences hôtelières, le groupe Ascott International, plus connu en France sous la marque Citadines.



Citadines Apart’ Hotel : comment faire parler de soi quand on n'a rien à dire ?
Vous n’avez pas trop d’actualités à faire partager, mais vous souhaitez faire (un peu) parler de vous ?

Rien de plus simple ! Nous avons la solution à votre problème : le bon vieux sondage des familles.

Et même qu’en y mettant la forme, ça peut vraiment avoir de la gueule.

Pour ça, préférez le terme « Observatoire » au mot « Sondage » qui sent un peu la poussière.

Donc, aujourd’hui, c’est Citadines qui s’y colle, en partenariat avec l’IFOP (l’institut de Laurence Parisot, patronne du Medef).

L'enseigne de résidences hôtelières nous propose son « Observatoire 2010 de la mobilité géographique » (réalisé à partir d’un échantillon représentatif de 1.014 personnes).

Dit comme ça, forcément ça en jette !

Et que trouve-t-on dans cet "Observatoire" ?

On vous épargnera les généralités pour rentrer dans le vif du sujet.

• 63% des actifs n’effectuent jamais de déplacements professionnels de plus de 2 jours et 13% se déplacent moins d’une fois par an sur cette durée. Ce qui nous donne 76% d’actifs « sédentaires » ou quasiment.

• Parmi les 24% qui font au moins un séjour professionnel de plus de deux jours chaque année, les cadres supérieurs sont majoritaires : 54%.

Ça, c’est une surprise !

Bien évidemment, ce sont à ces derniers que « l’Observatoire » s’intéresse dans son second volet (800 cadres interrogés quand même).

L'inconvénient des déplacements ? La fatigue voyons !

• Le séjour moyen d’un déplacement est de 3,3 jours.

• À la question de savoir quels sont les avantages des postes imposant des déplacements professionnels longs, les cadres classent en tête : Une rémunération plus intéressante, suivi de la diversité des interlocuteurs rencontrés, l’autonomie, des missions plus intéressantes…

Passionnant !

• Et quels sont les principaux inconvénients ? Le manque d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la fatigue liée aux déplacements…

Que du prévisible !

Arrive enfin LA grande question, celle qui concerne les solutions d’hébergement.

À 70% les cadres interrogés sont hébergés « régulièrement » dans des hôtels 2 et 3 étoiles, 13% dans des hôtels 4 étoiles ou plus, 9% dans des résidences hôtelières (Citéa, Citadines, Adagio…), 8% chez des proches.

Fermez le ban !

Les infos "intéressantes" sont dans le dossier de presse

Et quelles conclusions en tirent les commanditaires ? Aucune pour l’instant. Il faudra patienter un, deux ou trois ans pour voir comment les réponses évoluent.

Rendez-vous donc dans 12, 24 ou 36 mois…

En fait, nous trouverons les informations les plus intéressantes dans le petit topo de présentation de Citadines.

On y apprend que l’enseigne est la propriété de The Ascott Limited, le plus grand opérateur de résidences hôtelières dans le monde avec 25.000 appartements.

Ce groupe singapourien exploite trois marques : Ascott, Somerset et Citadines.

De nouvelles implantations en France ? C'est confidentiel !

En Europe, la clientèle Citadines se répartit à 60% en affaires, 20% en individuels, 10% via les TO. Et la durée moyenne d’un séjour est de 6 nuits.

En France, Citadines est numéro 1 des résidences hôtelières 3* avec 32 établissements (16 sur Paris et l’équivalent en province : Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Bordeaux, Lille, Strasbourg, Grenoble…) pour un parc de 3.500 studios et appartements.

Toujours en France, son chiffre d’affaires est de 98,5 millions d’€ (hors TVA), pour 600 collaborateurs.

Enfin, pour clore cette présentation, TourMaG.com s’autorise une question on ne peut plus impertinente : envisagez-vous de nouvelles implantations Citadines en France ?

« Aujourd’hui, c’est confidentiel ! ».

PS : Notons cependant qu’Alain Ferracani, Vice Président Ventes & Marketing Europe de Citadines, nous a réservé un accueil des plus chaleureux dans son établissement situé Quai des Grands Augustins à Paris (à proximité de Saint-Michel, avec vue imprenable sur la Seine).

PS2 : En revanche, si ça vous avait échappé, nous vous recommandons la lecture de cet article de TourMaG.com : L’hôtellerie classique de plus en plus menacée par les résidences hôtelières

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1.Posté par Claude Boumal le 03/02/2010 10:49 | Alerter
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Comment faire parler de soi, etc.... Ben tu vois, ça marche ! :-))
Et il y en a des centaines comme ça...

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