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Coffrets cadeaux : Wonderbox met tous ses concurrents en boîte !

3 questions à Bertile Burel, co-fondatrice et PDG de Wonderbox


Rédigé par Anaïs BORIOS le Jeudi 21 Février 2013

Wonderbox, c’est un peu comme le lièvre et la tortue. Depuis longtemps cantonné à la 2e place sur le marché français des coffrets-cadeaux, derrière Smartbox, voilà que le challenger se paie la part du lion… Il est officiellement passé en tête des ventes sur la période de Noël avec 43,2% de parts de marché, selon le panel GFK. Le point avec Bertile Burel, PDG de Wonderbox.



Coffrets cadeaux : Wonderbox met tous ses concurrents en boîte !
TourMaG.com - Après avoir repris le marché des coffrets-cadeaux du réseau Nouvelles Frontières, Wonderbox vient de décrocher l’appel d’offres de Sélectour Afat pour la période 2013-2015. Quelle position occupez-vous désormais sur le marché des agences de voyages en France ?

Bertile Burel :
« Le partenariat avec Afat Sélectour nous permet d’être revendus par 1 150 agences supplémentaires, ce qui porte le nombre à 2 500 agences environ, soit 80% du réseau français.

Nous sommes également présents via la grande distribution, chez Leclerc, Cora et Carrefour Voyages, notamment.

Au global, 10% de nos ventes sont réalisées par les agences de voyages, alors que la majeure partie est assurée par la grande distribution et les magasins spécialisés, comme la FNAC. »

Bertile Burel est co-fondatrice et PDG de Wonderbox - DR : Wonderbox
Bertile Burel est co-fondatrice et PDG de Wonderbox - DR : Wonderbox
TourMaG.com - Quels produits fonctionnent le mieux en agences ?

Bertile Burel :
« Les offres weekend, car elles sont plus facile à vendre à l’aide d’un coffret.

50% du chiffre d’affaires de Wonderbox est réalisé durant la période de Noël, au global comme en agences.

D’ailleurs, Noël 2012 aura été une période particulièrement positive pour Wonderbox, puisque nous sommes passés en première position du marché, avec 43,2% de parts de marché sur cette période, selon le panel GFK.

On note également une accélération des ventes en agences en mai-juin, due essentiellement à un pic de trafic, les clients venant réserver leurs vacances d’été.

Il faut dire aussi que nous avons des commerciaux sur le terrain et des PLV bien adaptées pour les agences. Mais surtout, les agents ont accès à un site Internet pro sur lequel ils peuvent commander et recevoir rapidement nos coffrets et présenter nos produits à leurs clients. »

TourMaG.com - Quelles sont les dernières tendances en matière de coffret cadeau ?

Bertile Burel :
« La tendance majeure concerne la dématérialisation du coffret. Nous avons été les premiers à lancer ce concept en octobre dernier.

Ainsi, les clients peuvent envoyer directement par mail ou par SMS le coffret cadeau qu’ils souhaitent offrir au destinataire.

C’est une tendance qui devient normale et remplit un besoin chez les consommateurs actuels.

Nous ne le voyons pas comme une menace pour les autres réseaux de distribution, étant donné que le coffret cadeau physique sera toujours nécessaire si vous souhaitez l’offrir à l’occasion d’un anniversaire par exemple. »

Wonderbox en quelques chiffres

- 200 collaborateurs

- 108 M€ de chiffre d’affaires en 2012 sur le marché français

- 136 M€ de CA au global en incluant l’activité Espagne, Italie, Suisse, Belgique

- 40 000 coffrets cadeaux vendus en agences de voyages en 2012

- Les ventes en agences de voyages représentent 10% des ventes globales

- Les ventes sur la période Noël constituent 50% des ventes de l’année

- La marque est référencée auprès de 2 500 agences de voyages, soit 80% du réseau de distribution.


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