Covid-19 : TUI lance une opération "report sans frais" jusqu’à 15 jours du départ en Clubs

Pour les réservations du 1er au 31 mars 2020

Du 1er au 31 mars 2020, TUI propose la possibilité de changer de date de séjour ou de destination club jusqu’à 15 jours avant le départ sans frais pour tous les départs prévus entre le 01 avril et le 06 juillet 2020.

Rédigé par La Rédaction le Vendredi 28 Février 2020

Une opération qui concerne plus de 60 clubs Marmara et Lookea - DR

TUI France joue la carte de la souplesse.

Du 1er au 31 mars 2020, le tour opérateur propose à ses clients la possibilité de changer de date de séjour ou de destination club jusqu’à 15 jours avant le départ sans frais pour tous les départs prévus entre le 01/04 et le 06/07.

Plus de 60 Clubs Marmara et Lookéa sont concernés par cette opération baptisée "Réserver ses vacances l’esprit libre".

Si TUI France ne cite pas l'épidémie de Coronavirus dans sa communication, il est aisé d'imaginer que cette offre doit permettre de lever les freins à la réservation.

A noter que "Réserver ses vacances l’esprit libre" annonce également le lancement de la deuxième vague de la nouvelle campagne média de TUI en télé, radio et en digital.

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Tags : clubs, covid-19, tui france

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Commentaires

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1.Posté par PRINEAU le 29/02/2020 22:46 | Alerter

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Bonsoir
Mon départ à Djerba est prévu dimanche 8 mars. Avec le coronavirus actuellement peut on repousser le départ.
Merci de votre réponse
Joselyne PRINEAU

2.Posté par Sophie Fetille le 01/03/2020 19:33 | Alerter

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Merci à Tui pour ce report possible car devant partir fin mai j'hésitais encore à réserver. Avec cette mesure ça me soucis moins.

3.Posté par dominique moizant le 02/03/2020 09:21 | Alerter

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nous devons partir le 11 mars poir cuba .est il possible de reporter

4.Posté par marcel le 02/03/2020 11:01 | Alerter

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Pourquoi qu a partir du 1 avril ?nous on part en Mars à Punta Cana avec TUI !comment ca se passe ?

5.Posté par LAPORTE le 02/03/2020 16:42 | Alerter

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J'ai réservé mon voyage en Cicile en janvier. Puis-je reporter ce voyage l'année prochaine en raison du coronavirus

6.Posté par Francis Bansard le 02/03/2020 21:29 | Alerter

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Et nous qui devions partir aujourd'hui sur l Asie aucun report possible ç est inoui

7.Posté par Francis Bansard le 02/03/2020 21:30 | Alerter

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Il ne faut pas avoir réserver avant le 1 mars car dans ce cas on ne vous propose aucun report

8.Posté par sahe le 03/03/2020 22:16 | Alerter

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Mon circuit est prévu à fin mars. Quelles propoisitions?

9.Posté par Hélène Decaux le 04/03/2020 15:38 | Alerter

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Bonjour,

Départ le 8 mars pour le Maroc, femme enceinte donc à risque sur zone aéroportuaire... impossible de reporter ni d'annuler... lamentable!!!

10.Posté par Patricia Jeannot le 04/03/2020 20:41 | Alerter

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Départ prévu costa del sol en mai, en Tout inclus RUI , réservation faite début janvier, si TUI annule à cause du coronavirus, serai je remboursée, ou reportera t'on mon voyage? Merci

11.Posté par Jacqueline Galano le 08/03/2020 09:00 | Alerter

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Bonjour nous devons partir le 29 mars pour le Sénégal de Mulhouse avec transit aéroport CDI de 4h40, des cas de coronavirus sont perçus au senegal pouvons nous reporter ce voyage merci de répondre

12.Posté par Burgho le 09/03/2020 13:20 | Alerter

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Bonjour
Nous devons partir le 27 mars à furteventura
Pouvons nous reporter notre séjour ?

13.Posté par deneve deneve le 09/03/2020 17:47 | Alerter

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Je veux bien croire que votre proposition de reporter la date de départ ou de destination pour les personnes réservant du 1er au 31/03 soit avant tout dans un but commercial mais les clients ayant réservé avant cette date se retrouvent dans l' obligation de partir ou d' annuler!! Ceux-ci auraient du prévoir l' épidémie de coronavirus à vos yeux?? Bien joué pour le marketing par contre lamentable votre comportement envers les gens qui vous ont fait confiance en réservant avant cette date.

14.Posté par Louet le 11/03/2020 21:28 | Alerter

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J ai réservé le 17 janvier pour un séjour en club marmara en Crête du24/04 au 01/05/2020. Je demande un report sans frais mais d après la conseiller client je ne rentre pas dans le procès car ai réservé avant le 01/03. Je ne comprends pas "cette logique"
Merci de prendre en compte ma demande
Cdialement
JFrancois

15.Posté par el kaim georges le 11/03/2020 22:59 | Alerter

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j'ai reservé un voyage en grece le 4 mai avant la date du 1er Mars.
je ne peux donc pas le repousser !!!!
si c'etait le cas je ne suis suis pas pret de reserver un autre voyage avec tui et carrefour.....

16.Posté par doutreleau le 12/03/2020 10:22 | Alerter

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Mon départ à Djerba est prévu dimanche 05 avril. Avec le coronavirus actuellement peut on repousser le départ.
Merci de votre réponse

alain doutreleau

17.Posté par giltam le 12/03/2020 12:39 | Alerter

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J ai réservé LE 29 JANVIER 2020 pour la 1ère semaine de mai 2020 en Crête , entre thomas coock l'an passé mon voyage annulé ???? et j'attends encore mon remboursement. que proposez vous TUI !!! Otages de tout cela RLB
isa G

18.Posté par jean-philipe thooris le 13/03/2020 10:53 | Alerter

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bonjour
nous avons réservé en décembre pour un départ aux canarie le 15 avril peut on reporter notre voyage merci de votre répons e.Nous aussi déjà un voyage non rembourser par thomas cook

19.Posté par MARTINE CAMUSOT le 13/03/2020 12:34 | Alerter

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Bonjour nous devons partir a agadir le 27 mars commande du 28fevrier est ce possible de reporter ou un avoir cordialement merci

http://tui

20.Posté par BELLIARD Michelle le 13/03/2020 17:59 | Alerter

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Bonjour,
J'ai réservé en septembre 2019, auprès de l'agence TUI de Niort (Deux-Sèvres) un séjour aux CANARIES (LANZAROTE), du 21 au 28 mars prochain. Séjour dont j'ai payé déjà la totalité.
Àgés respectivement de 68 et 66 ans, et au vu des recommandations nationales, vous comprendrez que nous souhaitons annuler (pour ces dates) notre voyage et le reporter à une date ultérieure.
Cependant, notre agence nous informe que nous allons perdre tout ou en partie les sommes versées.

En fonction de la pub que TUI fait sur les chaînes télé, le discours ci-dessous n'est pas en adéquation.
Je vous remercie de me tenir informée des modalités à prendre pour que nous puissions reporter, sans pénalité, notre séjour.
Bien cordialement
Michelle BELLIARD