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DISTRIBUTION
Distribution
Un passager s’enregistrant sur internet voit apparaître sur sa feuille de route la décomposition de sa facture : prix réel du billet et prix payé effectivement à l’agence. Il demande des explications. Après l'affaire des billets firme, voilà un nouvel épisode des relations parfois difficiles entre la compagnie Air France et ses distributeurs. Les eServices ce n'est pas que du bonheur pour les agences de voyages...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
Les sites d'emploi et de voyages voient une belle progression de leur trafic en ce début d'année, selon un classement établi par comScore. Les agences en ligne ont progressé de 17% en nombre de visiteurs uniques en janvier 2008 par rapport à janvier 2007.
Malgré la montée des préoccupations environnementales et le progrès des technologies de communication, American Express Business Travel révèle que, pour beaucoup de salariés européens, le voyage...
Chapka Assurances lance un nouveau service : le « SMS Assurance automatique à j-2 ». L'assureur envoie un SMS 2 jours avant le départ à l'assuré avec les coordonées de l’assisteur. Le premier client...
Satisfaction non dissimulée chez ebookers.fr qui a réalisé en 2007 une activité en progression de 50% sur 2006. Laurent Curutchet, le directeur général de l’agence en ligne nous révèle en partie ses recettes.
lire l'interview de Geneviève GIEGANOWSKI
Amadeus souhaite obtenir dans la réservation d'hôtel, le même succès qui l'a hissé parmi les acteurs mondiaux de la réservation d'avions. C’est la finalité de l’accord de partenariat conclu avec...
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