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Grève Air France : des Syndicats qui scient la branche sur laquelle ils sont assis...

la chronique de Jean-Louis Baroux


Pour Jean-Louis Baroux, ancien président d'APG, l'appel des syndicats d’Air France à la grève le 30 mars 2012 est une "triste nouvelle", pénalisant à la fois les clients et les finances de la compagnie nationale. Une manifestation pour défendre les « privilèges acquis » qui pourrait bien, à terme, provoquer l'effet inverse...


Rédigé par Jean-Louis BAROUX le Lundi 26 Mars 2012

Bien sûr il est facile d’entretenir le mythe qu’Air France est beaucoup trop stratégique pour que l’Etat la laisse tomber. Sauf que c’est tout simplement impossible. Non pas que les Gouvernements ne le souhaiteraient pas, mais les règles Communautaires s’y opposent. /photo AF
Bien sûr il est facile d’entretenir le mythe qu’Air France est beaucoup trop stratégique pour que l’Etat la laisse tomber. Sauf que c’est tout simplement impossible. Non pas que les Gouvernements ne le souhaiteraient pas, mais les règles Communautaires s’y opposent. /photo AF
J’avais le choix entre plusieurs sujets d’éditoriaux cette semaine.

A savoir : la bagarre en Belgique entre Ryanair et Brussels Airlines, la farouche lutte qui s’annonce en France pour le contrôle des grands aéroports régionaux entre easyJet et Air France, l’entrée puissante des compagnies du Golfe dans les compagnies européennes.

Bref l’actualité était fournie. Mais c’est finalement le communiqué des syndicats d’Air France appelant à la grève pour le 30 mars prochain qui a retenu mon attention.

C’est d’abord une triste nouvelle. Pour les passagers - dirais-je les clients ?

Ils ne trouveront pas les transports sur lesquels ils comptaient. Pour les responsables des programmes de la Compagnie pour lesquels la remise en route des exploitations perturbées constitue un vrai casse-tête, surtout au moment du changement traditionnel des programmes avant la saison estivale.

Pour la compagnie Air France elle-même qui va encore perdre dans cette affaire un argent dont elle a bien besoin. Mais surtout pour le personnel de cette grande compagnie qui scie avec une grande constance et une énorme énergie la branche sur laquelle il est assis.

De quoi s’agit-il au fond ?

Si j’ai bien lu le communiqué, il s’agit de défendre une fois de plus les « privilèges acquis » d’ailleurs de haute lutte au fur et à mesure des conflits sociaux à répétition.

Le communiqué indique que les personnels d’Air France sont et restent très attachés à leur compagnie. C’est bien le moins qu’ils puissent faire car sans elle, finis les avantages, les salaires confortables, les horaires d’une grande souplesse.

Rien à attendre de la part du Gouvernement

Depuis des années Air France a donné l’image d’une compagnie qui ne travaillait que pour son personnel. Chaque fois qu’il a fallu faire des baisses de charges, celles-ci ont été faites non pas à son détriment, mais à celui des clients et des fournisseurs.

Seulement, voilà, ce temps là est révolu.

Le produit a été dégradé au point qu’il est arrivé, tout au moins pour le court/moyen-courrier, au niveau des « Low Costs ».

Pas moyen dans ce contexte de gagner encore de ce côté-là. Difficile également de trouver des économies auprès des prestataires de services extérieurs, lesquels ont été suffisamment laminés au cours des dernières années.

Contrairement à beaucoup d’espoirs formulés par les salariés que l’on peut rencontrer, rien à attendre non plus de la part du Gouvernement.

Bien sûr il est facile d’entretenir le mythe qu’Air France est beaucoup trop stratégique pour que l’Etat la laisse tomber. Sauf que c’est tout simplement impossible. Non pas que les Gouvernements ne le souhaiteraient pas, mais les règles Communautaires s’y opposent.

Et la messe est dite comme ont pu s’en rendre compte les salariés de Malev récemment et même d’Alitalia il n’y a pas si longtemps, en dépit de tous les efforts faits par Mr Berlusconi pour recapitaliser le transporteur national italien.

Il est temps, plus que temps que les salariés d’Air France se rendent compte que leur avenir est uniquement en eux. Les charges salariales et les niveaux de productivité sont tout simplement incompatibles avec la survie de la compagnie.

Sont-ils conscients que les clients disposent de solutions alternatives ?

Les comptes sont suffisamment explicites sur ce constat.

Cela signifie que les sacrifices, car sacrifices il y aura certainement, sont maintenant à faire par eux. Ce n’est pas agréable à entendre, mais plus tôt le constat sera fait, moins douloureuse sera l’addition.

Oh, certes, la fin d’Air France n’est pas pour tout de suite, ni même pour demain. La compagnie dispose encore de liquidités importantes et d’une ligne de crédit de plus d’un milliard d’Euros.

Ce n’est pas rien et ce ne sera pas trop pour passer le cap difficile, à la condition que la nouvelle direction trouve un peu de compréhension de la part de ses salariés.

Les syndicats espèrent, je cite, que « les voyageurs, conscients des risques qui pèsent sur le personnel d’Air France, seront solidaires du mouvement ». Alors là les bras m’en tombent !

Les responsables syndicaux sont-ils à ce point obtus pour imaginer que la complicité des clients leur sera encore acquise pour défendre leurs privilèges, alors qu’ils se fichent éperdument d’eux ?

Sont-ils conscients que ces mêmes clients disposent de solutions alternatives ? Pourquoi donc seraient-ils solidaires de personnes qui affichent sans vergogne un égoïsme à ce point arrogant ?

Ce qui se passe n’est pas bien, ni pour le transport aérien français, ni pour ses clients, ni même pour ceux que les syndicats sont censés défendre, alors qu’ils feraient beaucoup mieux d’expliquer la situation et la nécessité de faire, enfin, les efforts qui n’ont pas été accomplis alors qu’il était encore temps.

Le nouveau Président de la compagnie a des jours difficiles devant lui. Le moins qu’il puisse espérer est d’avoir la complicité des personnes dont au final il sauvera l’emploi, quitte à ce que les conditions de travail soient revues.
Nous ne pouvons que lui souhaiter bonne chance.

Jean-Louis Baroux, est l'ancien président d'APG (Air Promotion Group) et le créateur du CAF (Cannes Airlines Forum) devenu le World Air Forum.

Grand spécialiste de l'aérien, il a signé aux éditions L'Archipel ''Compagnies Aériennes : la faillite du modèle'', un ouvrage que tous les professionnels du tourisme devraient avoir lu.

Les droits d'auteur de l'ouvrage seront reversés à une association caritative. On peut l'acquérir à cette adresse : www.editionsarchipel.com

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Commentaires
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21.Posté par Chloé le 05/04/2012 17:47 (depuis mobile) | Alerter
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Merci à ceux qui ont défendu la réalité d'AF. Merci aux journalistes de vérifier leurs sources avant de parler du salaire confortable chez AF quand un agent de vente gagne 1450 euros par moi au bout de 4 ans... Je trouve ça plutôt raisonnable, non?

20.Posté par PASCAL le 02/04/2012 12:40 | Alerter
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Cher flyer, le bon sens étant mère de toute philosophie, essayez d'utiliser le votre et découvrez que 300kg de bagages juste au dessus de votre tête est tout simplement physiquement impossible, pour de simples raisons de résistances structurelles
Qu'Easy Jet communique de manière fallasieuse est une chose.
Que vous vous auto proclamiez leur champion est un mystère...

19.Posté par flyer le 31/03/2012 19:02 | Alerter
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@pascal

oui pascal ,il y'a pas de restriction de poids pour le bagage cabine d'easyJet tant que vous pouvez le ranger vous même dans les coffres à bagages.Vous pouvez aller verfier sur le site d'easyJet c'est bien indiqué par contre chez AF c'est 12kg et j'ai vérifié avant de poster...ce que vous devriez faire aussi .

18.Posté par stef le 30/03/2012 21:13 | Alerter
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will merci te ton analyse et juste pour en rajouter une couche les soit disant gros salaires d'air France sont pour certain de 1400 € brut sert le net est plus haut mais par ce que ils travail le samedi dimanche jour férie la nuit alors que fait t'on on ouvre le aéroport a 8h00 on les ferme a 18h00 et on ne vol plus les weekend et jour férie ????
sachez également que les salariées on déjà accepter de voir leurs salaires gelé pour trois an l'exception des cadre supérieur qui eux continue a voir leurs Salair augmenter pour info Mr Alexandre de Juniac touché 172000€ annuel a peut prés avant de devenir PDG d'air France il devez toucher comme PDG d'AF 600000€ de Salair plus 600000€ de part variable qu'il a quand même accepté de diviser par deux ce qui lui laisse quand même un Salair de 600000+300000=90000€ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

17.Posté par PASCAL le 30/03/2012 13:40 | Alerter
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Pour Flyer

Un bagage cabine au poids illimité........ j'espère pour Easy Jet qu'il est moins illimité que vos inepties débitées au km.......................

16.Posté par flyer le 29/03/2012 21:25 | Alerter
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@francis

Oui dans le poste 11 j'ai fait une recherche avec aller retour milan avec AF du 2 au 6 avril ça a donné 1458 euros en eco le moins cher...chez easyJet ça donnait 154 euros.Concernant le poste 13 j'ai fait une recherche avec paris toulouse du 2 au 6 avril en tarif flexi ça donnait 483 chez AF contre 375 chez easyJet vous en voulez encore ? Les tarifs à 50 euros de AF sont inextisants car ils representent à peine 10% de la cabine...
Comme je vous l'ai dit au dessus j'ai jamais remis le taux de remplissage d'AF relisez mon post 11 ,le probleme c'est que vous avez le personnel le plus cher au monde et il est beaucoup trop nombreux pour l'état actuel de la flotte d'AF sans couts exhorbitants du à ce personnel qui souvent jouis de très gros privilèges...et qui se remet jamais en question CQFD.

15.Posté par Francis le 29/03/2012 10:59 | Alerter
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Je note juste que nous passons d’une différence de 1350 € dans le poste 11, à 100 € dans le poste 13€. Bizarre ???§!!!!!!! Et après c’est moi qui est tort ?

Alors oui les tarifs les plus bas c'est comme partout c'est difficile à avoir chez AF chez LH chez Easyjet chez Ryanair, chez machin et bidule. Je vous félicite pour la découverte.

Je ne dis pas qu'AF n'a pas un problème mais de là à laisser entendre qu’AF c'est de la merde et le reste du monde est merveille je trouve ça triste et pauvre en analyse. En d’autre terme presque 60 millions de passager on été assez stupide pour prendre un vol AF où ils ont été frustrés alors qu’avec un vol Ryanair, easyjet ou LH ils auraient connu le nirvana.
J’ai eu des bonnes et mauvaises expériences avec AF, LH et Easyjet.

Quant calvaire du hub que ce soit CDG ou Francfort j'aime ni l'un ni l'autre.
je persiste que LH et AF a environ le même service.

Enfin concernant le résultat financier. Certes ils sont très mauvais pour AF. Mais cela est un problème de structure de coût. Ce n’est pas qu’AF ne remplit pas ses avions.( Les taux de remplissage n’étaient jamais aussi élevés)

14.Posté par flyer le 28/03/2012 23:57 | Alerter
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@francis,

mais pas de souci on va comparer encore puisque vous parler de tarif flexi.Deja les fameux tarifs à 50 euros chez AF ne represente que à peine que 10% d'une cabine et oui faut pas que AF non plus à perte ça c'est pour votre information ce qui explique pourquoi on en voit jamais la couleur de ces fameux tarifs à 50 euros.
J'ai fait une recherche pour vous montrer un peu encore que votre argumentaire tiens pas ,voici un paris toulouse du 2 au 6 avril en classe voyageur avec le tarif flexible dont vous avez parler ça donne chez AF 483 euros aller retour :le lien http://www.airfrance.fr/cgi-bin/AF/FR/fr/local/process/standardbooking/ValidateSearchAction.do

La meme recheche chez eayJet cela donne 375 euros TTC en flexi avec speey boarding (acces prioritaire à la cabine),1 bagage en soute gratuit inclus dans le prix + un bagage en cabine 55x45X25 poids illimité (55x35X25 chez AF avec 12kg) collation chez AF mais avec 108 euros de difference le passager easyJet pourra se payer le café et les cacahuètes que distribue AF et sera encore gagnant.Et j'ai fait la meme recherche du 7 au 11 mai et ça donne toujours en flexi 483euros (tjrs pas de trace des 50 euros) contre 224 en flexi aussi chez easyjet avec les memes services que j'ai cités.Ca donne 259 euros de difference...vous en voulez encore ?

Concernant LH de plus en plus d'ancien passager se tourne vers eux peut etre que le service est le meme et encore ça reste à prouver car eux gagne de l'argent et pas AF ,cela évite quand meme les grèves et le calvaire du hub de CDG.Doit on rappeler que LH a été élue meilleurs compagnie européenne recemment ?

13.Posté par Francis le 28/03/2012 10:42 | Alerter
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Merci Flyer de comparer des pommes avec des poires !!!!!!!!
ou un billet plein tarif AF à un tarif 1er prix de chez la concurrence
a faire ce comparatif je peux dire que chez AF ca coute 50 € le plus bas et chez Easyjet c'est 277 € le tarif flex pour un paris toulouse.

si ca c'est pas de la desinformation ?
et le fameux comparatif des pays du golf.
mais personne en europe n'est au niveau des pays du golf (LH y compris).

Sinon le service LH fait la meme chose Qu'AF moins de service en vols tel AF avec plus de siege et repas sandiwch.
Pour exemple LH n'est pas satisfait de Turkish airline car sur Francfort Istanbul les gens prefere le service TK à LH

12.Posté par Flyer le 28/03/2012 09:44 | Alerter
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@willy

Je vous que vous faites fort dans la désinformation.Jusqu'à preuve du contraire c'est Air France qui essaye de ressembler aux compagnies low cost ,avec de plus en plus de supléments (siège spécifiques,base provinces,supplément repas amelioré).Vous parlez de gratuité du bagage ,collation etc d'accord je vous l'accorde par contre on va préciser certains points. Le bagage cabine AF doit mesurer 55X3x25 et peser maxi 12kg ,chez easyJet c'est 55x45x25 et le poids est illimité donc un point de désinformation et justement les gens aime ce système low cost à la carte car justement ça donne possibilité d'adapter son voyage car un passager qui doit aller à milan pour signer un contrat dans la journée n'a pas forcement envie de mettre un bagage en soute et manger vos cacahuètes pour 1500 euros.Ensuite vous parlez de collation certe gratuite chez AF est ce que cela justife les prix exhorbitants de la compagnie car franchement payer 600 euros un aller retour paris nantes et avoir un croissant froid et un café ça s'appelle du service ça ?

Sans oublier la legendaire arraogance de votre personnel qui font fuir vos clients vers la concurrence.Je vais vous donner même une preuve j'ai fait une simulation un aller retour paris milan malpensa du 2 au 6 avril à 1458 euros avec AF http://www.airfrance.fr/cgi-bin/AF/FR/fr/local/process/standardbooking/ValidateSearchAction.do voici le lien de ma recherche et la meme chose sur easyjet ça donne 154 euros TTC donc même avec 10 valises en soute avec easyjet et acheter 10 journaux dans le relay de l'aeroport on arrive pas aux 1458 euros chez AF.

http://www.easyjet.com/FR/Booking.mvc sans compter les paris provinces à 600 euros.

Mais il est impossible pour AF de vendre une cabine à 57 euros car vous avez le personnel le plus cher au monde et on l'a vu avec les derniers résultats de la compagnie malgré un bon taux de remplissage votre compagnie ne gagne pas d'argent,à flotte égale des compagnies majors ont moitié moins de personnel que vous mais encore faut il etre capable de mettre un peu de coté ses privileges pour sauver son entreprise.

Puisque vous dites qu'il faut comparer ce qui est comparable on va donc comparer AF et lufthansa la compagnie allemande qui elle gagne de l'argent et qui récupère de plus en plus vos clients car le service est meilleur et le tarif moins cher.Sans compter vos grèves qui font fuire aussi vos clients.

Allez sur Qatar airways ou Emirates vous allez voir ce que c'est que le SERVICE vous verrez que vos collations gratuites sont bien ridicules.

11.Posté par Flo le 26/03/2012 21:44 | Alerter
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Il serait temps de revoir votre vision du low cost !
Le produit AF n'est pas low cost !
Il suffit de comparer les prestations comprises (bagages, choix du siège, boisson, assistance si irrégularité etc...) avec les low cost et vous verrez la différence.

Il serait temps que TOURMAG sorte un peu de cette spirale abri Air France a coups de contre vérités !


10.Posté par Francis le 26/03/2012 16:29 | Alerter
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Merci will pour ton analyse.
Tu es le veritable expert !!!!!!!!!!!!!

9.Posté par dany le 26/03/2012 14:30 | Alerter
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je crois que l'on n'insiste jamais sur les erreurs de bases qui ont conduit la où en est la compagnie Air France. peut etre faut il quand meme rappeler les centaines de millions d'euros, (je dis bien les centaines ) d'amendes dont cette compagnie a fait l'objet pour entente illicite sur le fret, l'atlantique nord ou ses lignes france japon, l'aveuglement à ne pas reconnaitre le phenomène low cost, etc..
cela le salarié de base n'en est pour rien responsable et en subit les conséquences. Il voit plutot ses dirigeant bénéficier de billets gratuits en classes affaires accompagnés de leurs épouses, et de retraites chapeaux très confortables . de l'autre coté on supprime ce qu'on appelle bien entendu maintenant des "privilèges", naguères avantages sociaux aux salariés , ce qui etait compensé par un niveau de salire de base plutot modeste
Enfin pour rappel, la recapitalisation effectuée par l'etat en 1993 de 3 milliards d"Euros , n'a rien conté au contribuable, puisque la privatisation en a rapporté au moins autant. par contre les épargnants ou salariés actionnaires n'ont pas fait une très bonne affaire

8.Posté par Yann le 26/03/2012 12:34 | Alerter
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Cette grève ne concerne que des syndicats minoritaires, puisque la majorité a deja signé le principe de renegociation des conditions de travail. Donc merci de ne pas stigmatiser le Personnel Air France qui ne veut pas revenir sur ses acquis puisque c est justement l inverse qui se passe, seule une minorité vit encore dans un autre monde. Nous, salariés de la compagnie, sommes le premier à le déplorer, merci par ailleurs d éviter le sensationnel en inquiétant, nos clients et nos partenaires...

7.Posté par Cedro le 26/03/2012 11:26 | Alerter
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Merci Willy pour ta clarté d'esprit!

6.Posté par La Rédaction le 26/03/2012 11:00 | Alerter
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Bonjour

Il ne s'agit là que d'une photo d'illustration qui n'a aucune connotation particulière. C'est pour cela d'ailleurs que nous avons "flouté" les visages.
Cordialement

5.Posté par Pierre le 26/03/2012 10:16 | Alerter
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Voila cette annonce de greve fait ressortir les torpilleurs,on peu les retrouver dans boursorama,ou chez les TO,ou encore chez les grands specialistes journalistiques,et j'en passe,pour l'heure actuelle ce preavis ne concerne que le personnel au sol,et arretez de parler des avantages sociaux,car parmi vous la majorite beneficient d'avantages ficaux non negligeables ou de niche fiscale consequentes.
Donc laissez faire la direction elle sait ce qu'elle doit faire.

4.Posté par Morel le 26/03/2012 09:03 | Alerter
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Pourquoi mettez vous une photo de navigants alors que la grève ne concerne que les gens du sol (CGT...) ?
Beaucoup de navigants d'Air France (dont je fais partie) tirent la sonnette d'alarme depuis des années, plannings mal construits conduisant à un manque de productivité des navigants, gabegie financière pour acheter la paix sociale (comme avec le CCE), pas de riposte aux low cost que nos dirigeants regardaient avec mépris, avantages des dirigeants, augmentation de salaires injustifiées, retraites chapeau, sans oublier les amendes pour ententes sur le cargo, les couvertures pétrolières hasardeuses etc.
Alors maintenant quand la nouvelle équipe montre du doigt les salariés en les accusant de tous les maux, ça passe mal.
Si Air France doit couler, ça ne sera pas du fait de ses salariés, car il n'y a pas de mauvais salariés, il n'y a que des mauvais patrons.
Mais il est vrai que les grandes centrales sol considèrent Air France comme un fromage , comme EDF, la SNCF, et ils savent que si le ménage doit être fait, ça se passera plutôt dans les bureaux que dans les avions.

3.Posté par Gaston LeGAF le 26/03/2012 08:12 | Alerter
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Et dire que ce sont ces même gens qui passent un temps délirant a fricoter dans les cabinets et les tribunaux pour torpiller les autres opérateurs qui leur font du tord !!
A force de fuir la concurrence, d’éviter la compétition, de focaliser sur toute cette tambouille qu'ils appellent acquis sociaux (sic...), ils tuent a grand feux ce qui fut une fierté nationale.

Ils sont ridicules, ridiculisent notre pays, et sont prêts a faire imploser une compagnie juste le temps d'arriver a leurs belles retraites... Et merde au futur !!
Tout cela avec la complicité de haut cadres administratifs qui préfèrent voir les medias se focaliser sur les PN que d'avoir eux même, a un moment, des comptes a rendre sur leur productivité.

"Offensive AF", c'est une blague, même sous format low-cost avec Transavia, ils perdent des millions...
Les bases province, passe l’été seront un carnage de plus, les taux moyens de remplissage et de yield seront bien entendu trop faibles pour assumer les charges, et d'ici la Britair et Regional seront soigneusement dépouillées.

Pensant que toutes les petites compagnies françaises qu'ils détruisent offrira plus de place et de souplesse pour vendre plus cher. Alors que cette méthodologie ne fait qu'ouvrir grand les portes a des compagnies bien plus agressives, contre lesquelles il leur faut généralement plus de 10 ans pour réagir...

Mais dans 10 ans, tous ces stratèges, ces fonctionnaires du CAC40, et ces cadres syndicalistes ne seront plus la pour argumenter des pots casses, ils passeront une heureuse retraite a raconter a qui voudra bien l'entendre, qu'a leur époque, c’était les meilleurs !

2.Posté par willy le 26/03/2012 07:54 | Alerter
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Encore une fois, un édito ne servant à rien qu'à flatter l'égo de son auteur tellement les contre vérités sont pléthores... D'une part il est totalement faut d'écrire que le produit court/moyen courrier est dégradé au niveau des « Low Costs » car contrairement aux « Low Costs » le passager bénéficient de la gratuité des collations servies à bord, l'enregistrement GRATUIT d'un bagage de 23 kg en soute (+ 1 bag cabine de 12kg + un accessoire tel qu'un ordinateur portable, appareil reflex etc...), des journaux GRATUITS à disposition, le chois GRATUIT de sa place à bord de l'appareil, le transport GRATUIT de son bagage soute à son domicile s'il a été égaré etc...... Voilà donc tous les services GRATUITS que ne proposent pas les compagnies « Low Costs ». Alors tâchons de comparer ce qui est comparable pour rester crédible et honnête moralement, ou alors s’abstenir d'écrire de telles inepties si l'on n'est pas assez informé.

Par ailleurs, cette mini grève allant d'1H à 24H, au choix du salarié, n'impactera pas le programme des vols d'après une porte-parole d'Air France, car elle ne concerner ni les PNC, ni les PNT, elle restera donc très marginale car suivie par 3 syndicats du PS seulement, alors effectivement si elle n'est pas bien venue, au regard de la conjoncture, il est inutile d'effrayer inutilement certains lecteurs. Mais comme il faut systématiquement faire du sensationnel en créant artificiellement l'actualité, je vous renvoie cher Monsieur BAROUX à votre déontologie d'éditorialiste...

Bien respectueusement.

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