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Hilton Worldwide déploie son check-in numérique

La clé de chambre sera le mobile


le Mercredi 5 Novembre 2014

À partir du printemps 2015, les membres Hilton HHonors, programme de fidélité de la chaîne hôtelière, pourront simplement et en toute sécurité utiliser leurs smartphones pour accéder à leurs chambres.



Hilton Worldwide déploie son check-in numérique
En juillet dernier, Hilton Worldwide avait lancé un check-in digitalisé, aujourd’hui disponible dans plus de 3 700 hôtels, et dans le monde entier d'ici la fin de cette année.

Cette technologie permet aux membres du programme Hilton HHonors de choisir l'emplacement exact de leur chambre via leurs comptes HHonors sur mobile, tablette ou ordinateur.

La « clé mobile » pour la chambre est un pas de plus vers la simplification du séjour.

"Cette innovation donne à nos clients plus de choix et de contrôle sur l'ensemble de leur expérience", a déclaré Geraldine Calpin, responsable mondial du numérique au Hilton Worldwide.

"Jamais auparavant un client de l'hôtel n'avait pu sélectionner la chambre grâce à un plan d'étage numérique, demander des services pour préparer son arrivée, et accéder à sa chambre via un smartphone."

D'ici 2016, Hilton prévoit d'étendre la technologie à travers ses 11 marques à l'échelle mondiale.

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