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Les Covoyageurs, nouveau TO pour les célibataires et les parents divorcés

L’interview de Sarah Lopez, co-fondatrice du TO


Rédigé par Anaïs BORIOS le Vendredi 8 Mars 2013

Sarah Lopez et Aude Parlebas se sont rencontrées il y a 10 ans, alors qu’elles travaillaient pour un tour-opérateur spécialiste du tourisme d'aventure. Ayant toutes deux voyagé en compagnie de leurs parents divorcés, elles ont décidé de se lancer dans la production de voyages pour familles monoparentales, mais aussi pour célibataires. Le point sur leur toute nouvelle entreprise basée à Montpellier, Les Covoyageurs, avec Sarah Lopez.



Aude Parlebas et Sarah Lopez ont décidé de se lancer sur le créneau des voyages pour familles monoparentales, mais aussi pour célibataires. - DR : Les Covoyageurs
Aude Parlebas et Sarah Lopez ont décidé de se lancer sur le créneau des voyages pour familles monoparentales, mais aussi pour célibataires. - DR : Les Covoyageurs
TourMaG.com - Pourquoi avoir choisi de créer des voyages pour les familles monoparentales ?

Sarah Lopez :
"Aude et moi-même sommes toutes deux issues de la première génération d’enfants de divorcés.

Sa mère, comme mon père, sont férus de voyages, pas au sens des vacances en hôtel club all inclusive, mais plutôt amateurs de voyage d’aventure.

Pour les avoir accompagnés, nous avons toutes les deux constaté qu’ils pouvaient se sentir seuls en voyageant juste avec leurs enfants, surtout pour une maman, qui ne trouve pas toujours ce mode de tourisme très rassurant.

L’autre constat est que, hormis quelques offres tarifaires sur les singles, il n’existe rien en terme de produits pour ce type de clientèle.

Un seul TO s'est lancé en Belgique, mais personne en France ne s’est encore positionné là-dessus, ce qui nous a fortement étonnées.

Nous avons donc décidé de lancer Les-Covoyageurs.com, un projet qui nous a demandé deux années de travail et qui est accessible sur Internet depuis le 6 mars.

Nous proposons une soixantaine de circuits et une dizaine de weekends, en France comme à l’étranger, dans des pays demandés comme le Maroc, l’Inde ou la Turquie et des destinations qui nous paraissent très porteuses : le Sri Lanka, le Cap Vert, etc."

TourMaG.com - Vous ciblez également une clientèle de célibataires ?

Sarah Lopez :
"Effectivement, avec 2 millions de familles monoparentales et 18 millions de célibataires en France, les deux marchés sont porteurs.

Pour les célibataires, nous proposons de véritables circuits itinérants, mais en aucun cas des séjours en hôtel club.

Nous ne sommes pas, non plus, une agence de rencontres, mais nous souhaitons donner la possibilité à nos clients de ne pas voyager seul.

C’est aussi un moyen pour eux de faire des économies, car ils ne paient pas le supplément ou la chambre single."

TourMaG.com - Plusieurs voyagistes se sont déjà positionnés sur ce créneau. Quels critères vous différencient de la concurrence ?

Sarah Lopez :
"Tous nos produits sont montés en propre, avec nos réceptifs. Ils s’effectuent en petit groupe, jusqu’à 15 personnes maximum, accompagné d’un guide local.

Pour s’assurer la réussite des voyages, nous essayons de regrouper les participants par tranche d’âge et surtout par affinités.

Un travail facilité par notre site Internet, qui propose aux voyageurs de créer leur profil et d’entrer en contact avec les autres membres intéressés par le même voyage.

Cette notion de réseau social n’est pas encore très implantée dans le tourisme.

Au total, ils ont le choix entre 3 catégories : randonneurs, explorateurs - pour les circuits classiques - et thématiques pour les passionnés de culture, de méditation, de kite surf, de musique ou encore de safari. A cela s’ajoute la catégorie des monoparentaux.

Pour élaborer cette offre, nous avons constitué un cahier des charges pour les célibataires, qui comprend des activités participatives, des hébergements de charme, etc.

De même pour les monoparentaux, pour qui les voyages incluent des activités ludiques, des visites avec une durée adaptée aux enfants, des ateliers culturels, etc."

TourMaG.com - Quels profils de clients pensez-vous intéresser ?

Sarah Lopez :
"Nous nous adressons à une clientèle CSP+, avec un certain budget, mais sans être positionnées sur du haut de gamme.

Nous pensions attirer une clientèle de quadragénaires, plutôt jeunes divorcés, qui ont du mal à organiser des vacances entre amis, mais nous avons eu la surprise d’attirer pour l’instant plutôt des trentenaires.

Ils ont été une cinquantaine à s’inscrire sur notre page Facebook dès le jour du lancement."

TourMaG.com - Envisagez-vous de travailler avec des agences de voyages ?

Sarah Lopez :
"A terme, c’est possible, car nous avons conscience que les clients préfèrent avoir un contact avec un agent, alors que nous vendons seulement via Internet et par téléphone.

Nous avons déjà rencontré des agences qui sont intéressées par le concept.

Un concept qu’il est d’autant plus important de développer que les familles monoparentales sont aujourd’hui des cibles délaissées sur le marché français, alors que les vacances représentent un moment important de leur vie."

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1.Posté par Manos le 15/03/2013 09:02 | Alerter
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Bravo, vous meritez tous les encouragements.
Je vous souhaite beaucoup de réussite et que la force soit avec vous.
Amicalement

2.Posté par SB le 15/03/2013 11:22 | Alerter
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Le concept est excellent et le site http://www.les-covoyageurs.com/ est top! Bravo à Aude et Sarah!

3.Posté par Lilie le 15/03/2013 12:51 | Alerter
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un concept intéressant... Je me suis inscrite dans la foulée ! Beaucoup de réussite à Aude et Sarah !

4.Posté par Mr Paxs Jérémie Daum le 15/03/2013 15:38 | Alerter
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Bravo à Sarah et Aude pour ce beau co-bébé, ça va bouger dans les voyages pour solos et mono parentaux, ce concept et la réponse à cette "cible" manquaient vraiment au marché saturé du voyage en ligne, d'autant plus sur des voyages de qualité ! Bonne route aux Co-Voyageurs et co-voyageuses !
Je suis déjà inscrit à votre réseau social dédié !
PS : J'adore la photo ;-)
Mr Paxs

5.Posté par bagui bouga le 15/03/2013 20:50 | Alerter
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Salut!!
Je suis très content apprécie bien votre réseau dont je souhaite être membre!
Voici donc mon adresse et j'aimerais bien rester en contact avec vous!
A très bientôt!

6.Posté par Didier Plaideur le 16/03/2013 10:11 | Alerter
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Superbe concept!

J'aime beaucoup le principe de regroupement par affinité et la touche réseau social! Une vraie réponse à une vraie demande de beaucoup de célibataires et de familles mono parentales! Bonne réussite à Sarah et Aude!

7.Posté par Alain Hebras le 16/03/2013 11:19 | Alerter
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Bravo pour cet article qui met à l'honneur une nouvelle entreprise montpelliéraine. Le concept est très bon et je suis certain qu'il y a un véritable marché à satisfaire. Bravo et bonnes ventes !

8.Posté par Alain Hebras le 16/03/2013 11:44 | Alerter
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Bravo pour cet article qui met encore une fois à l'honneur une nouvelle entreprise montpelliéraine. J'ai parcouru le site et je le trouve très bien fait. Le marché est là, île ne reste plus qu'à le courtiser. Je partage immédiatement le lien de votre site sur mes pages Facebook perso et pro. Je vous souhaite le meilleur pour votre activité.

9.Posté par Alain le 09/09/2013 16:30 | Alerter
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Excellent ! Nous venons de vous référencer sur notre portail du tourisme.

10.Posté par Alain le 09/09/2013 19:01 | Alerter
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Excellent ! Nous venons de vous référencer sur notre portail du tourisme : http://www.partir-entre-amis.fr

11.Posté par Juan le 22/10/2013 09:35 | Alerter
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Bonjour,nous sommes 3 célibataires qui recherchons un séjour pour le jour de l'an,nous habitons a la Ciotat 13600.Merci par avance.

12.Posté par C-Libs le 28/02/2014 11:34 | Alerter
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Excellent concept! Nous ne pouvons que vous encourager dans cette voie! Peut-être pourrions nous mettre en place un partenariat gagnant/gagnant? N'hésitez pas à nous contacter!

13.Posté par Bostdeche le 17/09/2015 14:12 | Alerter
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Je viens de découvrir votre site; etant divorcée, j'ai des difficultés à partir en voyage seule avec le supplément demandé. J'71 ans et j'aimerai voyager plus souvent.
Merci

14.Posté par Mars78 le 06/06/2016 23:18 | Alerter
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Bonjour, vous dites: "L’autre constat est que, hormis quelques offres tarifaires sur les singles, il n’existe rien en terme de produits pour ce type de clientèle. Un seul TO s'est lancé en Belgique"

De quel TO en Belgique s'agit-il? Car je suis Belge et célibataire...

Merci

15.Posté par jupiter06 le 08/06/2016 18:40 | Alerter
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PRESTATIONS VENDUES LOIN DE LA RÉALITÉ : pas de guide à l'arrivée à l'aéroport en Jordanie, pas de minibus comme annoncé pour venir nous chercher, hôtel vétuste avec sanitaires hors service dans les chambres , le numéro de portable donné par les covoyageurs avant de partir - pour joindre EN CAS D'URGENCE le guide - était erroné donc impossible de joindre notre guide (sécurité au top ! on se sent bien pris en charge ! ) , dîner le soir de l'arrivée théoriquement compris dans les prestations (en tout cas c'est ce qu'ils annoncent également une fois qu'on a payé !) n'était en fait pas compris pour le Directeur de l'hôtel où nous séjournions...
bref, les destinations sont certes belles mais ce n'est pas avec cet organisme qu'il faut partir ! pas besoin d'eux pour voyager , surtout dans de telles conditions ! et aucun geste commercial ni discussion possible au retour ils vous répondent sans aucun scrupule "toutes les prestations locales ont été respectées" !... malgré des mails envoyés le jour même de notre arrivée signalant tous les points qui n'allaient pas, car oui, nous étions un groupe, ils nient... jamais vu ça ! .......

16.Posté par LES COVOYAGEURS le 13/06/2016 10:41 | Alerter
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Chère Madame,
Je me permets de répondre à votre avis sur ce circuit en Jordanie. Nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas correspondu à vos attentes. Vous avez tout à fait le droit d'être déçue mais en aucun cas de porter des accusations fausses. En effet, vous laissez sous entendre que personne n'est venu vous chercher à l'aéroport alors qu'un chauffeur était bien là pour vous accueillir. Un véhicule 4x4 vous attendait également (certes ce n'était pas un minibus mais la fiche technique indiquait "4x4 ou minibus" selon la taille du groupe). Je confirme également que le repas du premier soir a bien été pris en charge par nos soins.
Je m'étonne que vous puissiez avancer qu'aucune discussion n’était possible alors que étions joignables 24h/24 durant votre circuit ainsi qu'à votre retour. Vous avez vous même refusé catégoriquement toute communication verbale!
Nous tenons enfin à préciser que tous les autres participants ont été plus que ravis de leur voyage et que notre équipe locale est un partenaire de confiance et ce depuis de nombreuses années maintenant.
Sachez que nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Bien cordialement,
L'équipe des Covoyageurs

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