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Lufthansa nomme Heike Birlenbach, Vice-Présidente des Ventes et Services Europe

Sous la direction de Jens Bischof


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 30 Janvier 2014

Lufthansa annonce la nomination de Heike Birlenbach au poste de Vice-Présidente des Ventes et Services Europe.



A 47 ans, Heike Birlenbach accèdera au poste de Vice-Présidente des Ventes et Services Europe de Lufthansa, dès le 1er mars 2014. .

Elle sera directement rattachée à Jens Bischof, directeur commercial et membre du comité de direction de Lufthansa German Airlines.

Basée à Francfort, elle assurera la gestion des lignes aériennes commerciales de Lufthansa pour la zone Europe, notamment des ventes, du marketing et des opérations aéroportuaires.

Diplômée d’un Master en Management obtenu à l’université McGill (Canada), elle a intégré Lufthansa en 1990.

Heike Birlenbach - DR
Heike Birlenbach - DR
Après avoir occupé différents postes à Francfort pendant sa formation en tourisme et économie, elle a rejoint le service commercial en 1994, où elle gérait notamment plusieurs grands comptes internationaux.

En 1999, elle a été nommée General Manager Marketing and Sales Support Europe à Londres.

Par la suite, elle est partie pour Amsterdam dès 2002 où elle a encadré les lignes aériennes commerciales des pays du Bénélux.

Heike Birlenbach est retournée au siège de Lufthansa à Francfort en 2006 pour devenir responsable de gestion produits aux niveaux national et européen.

En 2009, elle a été nommée responsable de Lufthansa Italia à Milan.

De 2011 à aujourd’hui, Heike était responsable de gestion de cabine Lufthansa à Munich où elle supervisait l’ensemble des opérations auprès de 4 500 membres du personnel de bord et s’occupait de la qualité de service, de la formation et du budget.


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