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Ollandini : croissance retrouvée et pari sur le MICE, avec le Radisson Blu (Ajaccio)

Un CA de 84 millions d’euros et une rentabilité de 1 à 2%.


Rédigé par Laury-Anne CHOLEZ le Jeudi 19 Janvier 2012

Leader sur la Corse, le groupe Ollandini renoue cette année avec les bénéfices. Il va inaugurer au printemps prochain son nouvel hôtel sous la marque Radisson, un établissement moderne avec lequel il espère séduire le marché MICE.



Le nouvel hôtel Radisson d'Ajaccio
Le nouvel hôtel Radisson d'Ajaccio
Jean-Marc Ollandini est satisfait de son activité. Après une année 2010 plombée par une mauvaise gestion de son activité charter, le groupe renoue avec la croissance.

Il termine avec un chiffre d’affaires de 84 millions d’euros, pour une rentabilité entre 1 et 2%.

La vente des forfaits a augmenté de 7% mais le chiffre d’affaires de l’activité charter a chuté de 12%.

« C’est une baisse volontaire due à la surpression de lignes non rentables » explique Jean-Marc Ollandini. L'affrètement de siège depuis Paris et 19 villes de province sera pour 2012 de 80 000 places.

Concernant les bateaux, l’activité est en progression grâce à une nouvelle fonctionnalité qui permet d’accéder aux stocks et aux meilleurs tarifs de Corsica Ferries et très prochainement de la SNCM.

Ajaccio : l’inauguration en mai du Radisson Blu Resort

Le groupe avait racheté l’an dernier le pôle hôtelier de Santa Giulia à Porto Vecchio, dont les résultats ont été au delà des espérances avec un CA de 8M€.

Les deux hôtels du complexe, le Moby Dick et le Castell’ Verde ont été rénovés.

Le premier est passé en quatre étoiles tandis que le second a conservé son classement en trois étoiles, afin de maintenir une diversité de l’offre sur place.

A peine 15% de l’ensemble est vendu par les TO. Le reste des chambres est acheté chaque année par une clientèle très fidèle.

Mais la grande nouveauté en 2012 sera l’inauguration en mai prochain du Radisson Blu Resort dans la baie d’Ajaccio.

Cet établissement de 4 étoiles est l’un des plus grands projets hôteliers en Corse depuis ces trente dernières années.

Avec 170 chambres, un spa de 900 m2 ainsi que des salles de séminaires de 400m2, il vise une clientèle loisir et affaires.

« J’ai choisi l’enseigne Radisson car elle est très bien implantée en Europe du Nord » explique Jean-Marc Ollandini.

Il pourra ainsi mieux étaler sa saison mais aussi toucher le segment MICE grâce à un bureau Radisson dédié au tourisme d’affaires à Paris. Propriétaire et exploitant, Ollandini a investit 30 M€ dans ce projet.

Partenariat belge

Toujours dans l’optique de mieux répartir la fréquentation, Ollandini a également investi dans le TO belge Corsica Travel, leader sur son marché avec un chiffre d’affaires de 5,5 millions d’euros.

L’objectif est de capter une clientèle dont les vacances d’été sont concentrées sur le mois de juillet.
De plus, Corsica Travel affrète quatre lignes hebdomadaires depuis Bruxelles sur Ajaccio, Figari et Bastia, qui pourront intéresser les voyageurs du nord de la France.

Toutes ces nouveautés sont à retrouver dans la brochure, sortie trois semaines en avance à la demande des agences. Publiée à 255 000 exemplaires, elle comporte 236 pages dont 16 supplémentaires.

On pourra y retrouver tous les classiques du TO ainsi que des exclusivités comme la Corse authentique, un circuit en autocar pour un séjour hors des sentiers battus.

Un séjour thermal est également proposé dans les bains de Caldane. Enfin n’oublions la Sardaigne, où Ollandini développe une petite production.

Agents chouchoutés

Aujourd’hui, le chalenge du groupe est de fidéliser les agences de voyage, qui n’ont pas le réflexe de proposer la Corse.

«Seuls 15 et 18% des voyageurs qui partent en vacances sur l’île passent par une agence de voyages. Le potentiel est donc énorme » assure Jean-Marc Ollandini.

Pour animer les ventes, sept commerciaux vont sillonner 2500 agences jusqu’en juin prochain. La vente directe reste en effet très marginale dans l’activité et n’a pas vocation à être développée.

D’autant plus que les tarifs sont strictement identiques qu’on passe par le web ou par le comptoir. « Nos promotions internet sont toujours sur les canaux B2B. C’est une règle » affirme Michaël Galvez-Ollandini, directeur marketing et e-commerce.

De toute façon, la marque reste peu connue du grand public et les efforts pour la promouvoir seraient de toute façon trop onéreux. Mieux vaut donc continuer avec la distribution traditionnelle.

Le TO est d’ailleurs référencé dans tous les réseaux, notamment chez AS Voyages et Leclerc qui ont fait de belles progressions.

Il se plie à la commission classique, entre 12 et 15% « même si on trouve qu’on donne beaucoup » plaisante Jean-Louis Franceschini, le directeur Voyages.

Pour 2012, Ollandini reste prudent et table sur une progression globale de 3%. En revanche, il est beaucoup plus ambitieux sur le segment MICE, avec une croissance espérée de 30% sur Corsica Events son département dédié au tourisme d'affaires.

Les chiffres clés
4500 agences de voyage partenaires
200 collaborateurs
3000 lits répartis dans 300 établissements
43 000 locations de voitures pour un CA de 13,2 M€
500 groupes pour Ollandini Autocars et Tourisme pour un CA de 1,5M€
8000 clients pour Corsica Travel pour un CA de 5,5M€
58 500 forfaits individuels et groupes et 35 400 passagers charters, pour un CA de 55,7M€, dont 15% par internet
720 000 visites sur ses sites internets


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