Sandrine Defer : « Il faut s'engager pour défendre nos métiers et nos entreprises ! »

Une nouvelle élue au conseil d'administration du SNAV

Sandrine Defer fait partie des rares nouveaux venus, parmi les 13 élus, qui siègeront dans le prochain Conseil d'Administration du SNAV. Directrice de Multicap-Atout Nord, adhérente au réseau AS Voyages (issue de AFAT) elle a repris récemment à son nom l'affaire familiale, à l'origine autocariste, très implantée dans le nord de la France. S. Defer s'est présentée aux élections dans le cadre du Conseil Exécutif des Producteurs pour le collège « Destination France ». Rencontre.

Rédigé par Michèle SANI le Mercredi 23 Mars 2011

''Je pense qu'il y a une vraie nécessité de s'engager pour défendre nos métiers nos entreprises et nos collaborateurs''

TourMaG.com. Quelles sont les raisons de votre engagement au SNAV ?

Sandrine Defer. Je pense qu'il y a une vraie nécessité de s'engager pour défendre nos métiers nos entreprises et nos collaborateurs.

Pour moi c'est une première. Je ne m'étais jamais présentée aux élections de notre syndicat patronal. J'espère apporter un regard neuf et une nouvelle vision des choses. Je suis de celles qui défendent les droits des entreprises.

TourMaG.com. Pourquoi avez-vous choisi le Conseil des Producteurs alors que votre entreprise a développé des activités de distributeur, de groupiste, de réceptif, de producteur...?

S.D. Mon entreprise développe en effet, entre autres, une activité de tourisme réceptif en France. A ce titre, j'estime que nous faisons aussi un métier de producteur.

J'adhérais au Conseil des Réceptifs qui est aujourd'hui intégré à celui des Producteurs. Certains d'entre nous étaient pour, d'autres contre... Cela ne me dérange pas, au contraire.

Au Conseil Exécutif des Réceptifs nous n'étions qu'une cinquantaine d'adhérents. Peu connus et peu représentés, nous avions peu de reconnaissance.

Le Conseil des Producteurs peut nous apporter par sa diversité et son importance une ouverture d'esprit et davantage de poids dans les décisions.

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TourMaG.com. Bernard Garcia, lui aussi adhérent AS Voyages siégera à vos côtés au titre des réceptifs DMC. Quelle différence faut-il voir entre vos deux « métiers » qui ont une activité réceptif en France ?

S.D. La notion de Destination Manager Company est très liée à un territoire, à une zone d'intervention régionale. L'agence DMC se spécialise dans le voyage thématique, préparé à la demande, sur mesure.

Elle s'adresse essentiellement aux marchés émetteurs étrangers. De notre côté nous avons davantage une activité de généraliste. Nous programmons la France dans son ensemble.

Le tourisme en France représente un très large marché avec une multitude d'offres. Il n'a pas au sein de notre profession la place qu'il mérite.

Deux administrateurs du SNAV spécialistes du tourisme réceptif permettront ainsi de mieux nous faire entendre et valoir.

TourMaG.com. Votre avis sur une « Fédération » des métiers du tourisme et la mise en place d'une « Union » des distributeurs de voyages qui risquent d'affaiblir le SNAV ?

S.D. Je ne prendrai pas de position aujourd'hui. Je n'ai pas assez de recul. Je ferai ma propre analyse en interne.

TourMaG.com. Avec François-Xavier de Bouard qui siègera au titre des réseaux de distribution volontaires vous serez 3 « AS Voyages » au prochain conseil d'administration du SNAV. Un commentaire ?

S.D. Cela démontre que notre réseau s'implique. C'est important et pour notre réseau et pour le SNAV.

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