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ShareGroop disrupte les systèmes de paiement en ligne pour les groupes

La start-up e-tourisme de la semaine


Rédigé par Johanna Gutkind le Vendredi 17 Mars 2017

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, ShareGroop, une solution de paiement pensée pour les groupes.



Le concept initial ?

"Nous considérons le groupe comme un web-acheteur à part entière et nous développons pour lui une solution de paiement adaptée à ses usages." (c) Sharegroop
"Nous considérons le groupe comme un web-acheteur à part entière et nous développons pour lui une solution de paiement adaptée à ses usages." (c) Sharegroop
Voyage, concert, match, exposition : aujourd’hui, pour vivre ces expériences de groupe, l’un des membres doit assumer l’avance du paiement et réclamer les remboursements. Oublis, pertes de RIB, commissions sur les virements, délais d’ajout du bénéficiaire...

Les raisons ne manquent pas pour compliquer la tâche de l’initiateur, voire même le dissuader de prendre les devants.

ShareGroop considère le groupe comme un web-acheteur à part entière et développe pour lui une solution de paiement adaptée à ses usages.

Quel est votre « plus » pour le tourisme ?

L'étape du paiement dans le parcours d’un web-acheteur est cruciale dans la transformation d’un panier en commande.

Sharegroop permet à ses utilisateurs de gagner du temps et de la flexibilité dans la réalisation de leurs achats de groupe en ligne.

Sharegroop supprime toutes les frictions liées à la réalisation de ces projets et se positionne comme une solution disruptive vis-à-vis des acteurs du paiement en ligne actuels en permettant le paiement de groupe en ligne, intégré au parcours d’achat.

Bénéfices utilisateurs :
• Plus besoin de faire l’avance, ni de réclamer les remboursements
• Faire bénéficier chaque participant de l’assurance de sa carte bancaire suite à l’achat de billets d’avion ou de train
• Être assis côte-à-côte pendant le voyage

Bénéfices marchand :

• Acquérir de nouvelles données clients qualifiées grâce à la collecte des données de tous les participants à l’achat de groupe
• Augmenter le montant du panier moyen de par l’effet prescriptif de la solution
• Améliorer le taux d’occupation des moyens de transport
• Faciliter la gestion des dossiers groupes pour les services dédiés

Quel est le cœur de cible ?

Nous avons identifié le groupe comme un web-acheteur incontournable et singulier. Contrairement à l’acheteur traditionnel, il a besoin d’un délai de paiement. Ensuite, le montant de son panier est relativement élevé.

Enfin, il est un consommateur régulier de loisirs.

En famille ou entre amis, en couple ou entre collègues : dès que l’on effectue un achat pour d’autres personnes que soi-même, ShareGroop intervient pour retirer les freins de l’avance et du remboursement.

Travaillez-vous en BtoB ?

Nous travaillons en B to B to C. Pour que les utilisateurs finaux puissent utiliser la solution de paiement ShareGroop, il faut que celle-ci soit intégrée sur les plateformes de vente de nos partenaires.

Cette année 2016 a donc été marquée par un travail de compréhension des besoins des utilisateurs aussi bien que des partenaires, pour construire une solution qui réponde aux attentes de ces 2 publics.

Quel est le marché potentiel ?

Le tourisme est le secteur où l’achat de groupe est le plus fréquent : 60% pour le tourisme événementiel, 43% pour les locations saisonnières et 37% pour le transport.

Et c’est l’e-tourisme qui est leader du e-commerce français avec plus de 32% de part de marché.

Cependant, il souffre d’un taux moyen d’abandon de panier de 90%. Selon Phowcusright, le volume d’affaires de l’e-tourisme en France s’élèvera à 21 milliards d’euros en 2017 contre 19 en 2016, mais il souffrira encore d’un taux moyen d’abandon de 70 à 80% avec un panier moyen de 280 €. Au delà de la recherche du meilleur prix, l’internaute est en attente de services de paiement alternatifs (pour 59% des sondés).

Les plateformes e-commerce du tourisme et de l’événementiel représentent le cœur de cible du concept ShareGroop.

Une grande partie de leurs paniers correspond à des achats pouvant être consommés par plusieurs clients simultanément (titres de transport, spectacles, locations saisonnières, loisirs, etc.)

Quel est votre business model ?

Nous prélevons une commission sur les transactions réalisées via ShareGroop.

Qui sont vos concurrents ? Votre élément différenciant ?

La particularité de notre modèle est de s’intégrer directement sur les sites e-commerce, dans le parcours d’achat des groupes de web-acheteurs. Aucune autre solution ne propose cette expérience. Néanmoins, voici les solutions de l’univers du paiement complémentaires à la notre :

• Les fournisseurs de paiement électronique : Paypal, Stripe, Hi-pay, etc.
• Les solutions de collecte de fonds en ligne décorrélée du parcours d’achat : Leetchi, Tilt, Lepotcommun.fr
• Les applications de remboursement entre particuliers : Lydia, Pumpkin, S-money

Où en est le lancement ?

Nous sommes issus de la promotion 2016 du Welcome City Lab et nous sommes également accompagnés dans notre développement par Incuballiance, le premier incubateur technologique de France.

Ces derniers mois, nous avons été intégrés chez plusieurs partenaires. il s'agit de marchés clés que nous ciblons.

Cela nous a permis d’acquérir les compétences nécessaires au métier du partage de paiement, de qualifier une expérience utilisateur fluide, et de tester différentes campagnes d’activation avec eux.

Pour 2017, notre objectif est de développer notre activité commerciale et de faire évoluer notre solution sur l’aspect technique afin de faciliter notre intégration sur l’ensemble des plateformes.

Pour cela, nous prévoyons une première levée de fonds entre 600 et 800 000 euros.

Une actualité à annoncer ?

Le 16 mars 2017 au Hacking de l’Hôtel de Ville, ShareGroop était présent sur le démospace Air France (c) ShareGroop
Le 16 mars 2017 au Hacking de l’Hôtel de Ville, ShareGroop était présent sur le démospace Air France (c) ShareGroop
Le 16 mars 2017 au Hacking de l’Hôtel de Ville, ShareGroop était présent sur le démospace Air France.

C’est en 2016 sur ce même événement qu’Air France a rencontré la start-up dans l'objectif de simplifier le parcours d’achat de ses groupes de voyageurs.

Actuellement, le paiement des billets d'un groupe doit être assumé par un seul acheteur.

Il est donc dans l'obligation de collecter en amont le montant global du panier ou de faire l'avance pour les autres voyageurs. Ce système implique une deuxième contrainte : en dehors du payeur, les voyageurs ne sont pas couverts par l'assurance de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

Sharegroop développe actuellement pour Air France une solution innovante permettant le paiement multi-cartes pour les groupes de 10 personnes et plus. C’est une avancée majeure pour :
• Simplifier l'organisation de l’initiateur de l'achat
• Améliorer les garanties des passagers, qui seront couverts par l'assurance de leur CB personnelle en cas d'imprévu
• Faciliter le travail des opérateurs Air France du service Ventes Groupes en Direct, en optimisant le temps passé à réconcilier la collecte des paiements grâce à un système automatisé

À partir de juin 2017, pour chaque dossier créé, un espace de partage ShareGroop sera mis à la disposition du groupe pour permettre à chaque voyageur de payer son billet.

L'équipe

Franck Burguiere - CEO
Franck est en charge du développement commercial et de la présidence de la société. Il a évolué pendant 3 ans en tant que business manager au sein du cabinet de conseil en stratégie et en organisation Square. Cette expérience lui a permis de démontrer ses qualités de management et de développement commercial auprès de clients grands comptes. Son expérience de deux ans en tant qu’auditeur externe chez Baker Tilly International a forgé chez lui de solides compétences financières. Il est diplômé de KEDGE Business School.

Richard Kim - CTO
Richard est responsable technique en charge de définir l’orientation produit et technologique du projet. Son expérience en tant que CTO de Birdiz, solution de mise à disposition de coursiers à la demande, ou comme CTO adjoint de la start-up Agriconomie, marketplace à destination des agriculteurs qui connaît une forte croissance, assure une qualité de delivery pour répondre aux besoins évolutifs des utilisateurs finaux et des partenaires Sharegroop. Il est diplômé d’EPITECH.

Florent Brotons - CMO
Florent est en charge du marketing et du développement produit. Il a évolué pendant 5 ans comme Brand Manager et Data Analyst chez Proter&Gamble. Son expertise permet d’orienter le projet, en considérant constamment les retours des utilisateurs finaux et des clients, et d'activer la solution auprès des utilisateurs. Il est diplômé de KEDGE Business School.


Le « + » de l’info

(c) ShareGroop
(c) ShareGroop
i-tourisme : Qu’est ce qui vous a donné l’envie d’être entrepreneur ?

Franck Burguiere :
J’ai toujours eu un besoin fort de liberté et de compréhension. Je crois que ce sont les raisons qui m’ont poussé à choisir l'entrepreneuriat après plusieurs années passées en tant que salarié. Au fur et à mesure de l’aventure, d’autres sentiments sont venus nourrir ma motivation comme l’attachement à l’équipe et le désir de créer un service unique.

i-tourisme : Quelles qualités doit avoir un entrepreneur ?

Franck Burguiere :
Je vous le dirai quand on aura encore un peu avancé sur ShareGroop :) mais en tout cas il faut beaucoup de volonté ! La ténacité, l’énergie, la vision.

i-tourisme : Quelle ambition ?

Franck Burguiere :
C’est une question très personnelle je pense. Pour mon cas, au départ je souhaitais créer et porter un produit qui n’existait pas jusqu’à présent. Aujourd’hui, j’ai la volonté de l’emmener aussi loin que possible.

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Elodie RIBEIRO
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