TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e
Loading





Viaxoft : le multicanal simplifié pour tous

Mes chiffres clés à portée de mains avec TravelDécisions


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 16 Octobre 2014

Loic Gaudissard, directeur général de ‎VELOCE 21 VOYAGES, a opté pour TravelDecisions, un outil de reporting et d'analyse des données clients développé par ViaXoft.



Viaxoft : le multicanal simplifié pour tous
i-tourisme : Vous avez adopté TravelDecisions de ViaXoft, comment l'utilisez-vous ?

Loic Gaudissard : "L'ensemble des données consolidées grâce à l’outil TravelDécisions nous permet d'avoir une vision globale et en temps réel de l'activité de notre agence.

Par exemple, les indicateurs de contrôle de ventes nous retranscrivent sous forme d'un tableau de bord, des chiffres précis sur les 30 derniers jours avec une répartition par type de prestation, taux d'adoption, etc. .....

Nous utilisons souvent l'outil TravelDecisions dans le cadre d'une consultation rapide et sûre de l'état de santé de notre entreprise à un instant T.

Nous pouvons ainsi prendre des décisions avisées et ajuster, le cas échéant, notre stratégie commerciale."

i-tourisme : Quels sont les "plus" produit et les services différenciant pour vos clients ?

Loic Gaudissard : "Notre clientèle business est véritablement séduite par l'accès à leurs propres statistiques soit par des accès directs à l'application, soit à partir de présentations powerpoint globales générées automatiquement et personnalisées.

En effet, le suivi quasi quotidien d'un compte pour des voyages d'affaires est indispensable pour les entreprises.

Elles peuvent ainsi, par personne ou par business unit, maîtriser les coûts des déplacements, connaître leur volumétrie ou les destinations récurrentes.

Ainsi, l'outil TravelDécisions permet à nos clients la consultation (requête intégrée) et l'analyse multidimensionnelle : c'est, là aussi, un vrai "service client".

Nos clients apprécient également les services complémentaires et chronophages pour nous tels que l'accès direct à leurs factures sur un portail sécurisé."

Lu 1619 fois

Notez

Dans la même rubrique :
< >

Mercredi 30 Novembre 2016 - 18:08 Thaïs-Soft : Une galaxie de services web


PUBLICITÉ
Ombeline POIRON
publicite@i-tourisme.fr
+33 1 85 74 23 33










Dernière heure










Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
I-tourisme
Groupes / CE
International
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle

cookieassistant.com