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Voyage Privé : la recommandation prédictive booste le panier moyen

Améliorer l’impact des campagnes marketing et commerciales


Rédigé par Johanna Gutkind le Jeudi 2 Juin 2016

Le prédictif pour Voyage Privé, ça fonctionne ! En choisissant Dataiku comme partenaire de référence, le voyagiste en ligne a augmenté son panier moyen annuel de 6% grâce à de la recommandation produit, au bout d’un an.



Le déploiement de la plate-forme de Dataiku a également permis d’internaliser entièrement l’équipe data de Voyage Privé (c) Voyageprivé.fr
Le déploiement de la plate-forme de Dataiku a également permis d’internaliser entièrement l’équipe data de Voyage Privé (c) Voyageprivé.fr
Voyage Privé a créé un outil prédictif de recommandation en s’appuyant sur un ensemble de logiciels destinés aux Data Scientists, proposé par le français Dataiku.

Le voyagiste propose ainsi des offres ciblées à ses membres et augmente le montant total des transactions par client.

La recommandation de produits s’appuie sur des critères de comportements sur le site, tels que les bookmarks, le parcours, les clics et les achats, afin de proposer à chaque abonné une offre personnalisée et pertinente de voyages.

Cette offre est "susceptible de déclencher un achat, ou tout du moins une intention positive, et ce, avant même que l’abonné ne sache vraiment ce qu’il cherche" souligne un communiqué.

Une augmentation significative du panier moyen

La plateforme prédictive Dataiku DSS permet de “développer une approche innovante basée sur le prédictif, qui offre aux membres une sélection personnalisée, pertinente et fonction de leurs comportements observés,” commente Laurent Dupé, vice-président International Marketing chez Voyage Privé.

« Notre prochaine étape sera d’implémenter plus de datasets externes pour affiner notre classification, » annonce-t-il.

Voyage Privé optimise en temps réel l’impact de ses campagnes marketing et commerciales sur la base d’une segmentation clients dynamique.

Le site a ainsi pu constater une augmentation moyenne de 6% du panier global par membre.

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