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Voyages-en-direct.com : un nouveau site qui ''zappe'' les TO et met en relation clients et réceptifs

10 000 passagers attendus


Rédigé par Laury-Anne CHOLEZ le Jeudi 13 Septembre 2012

Voyages-en-direct.com est un nouveau site internet qui met en relation les voyageurs et les réceptifs, sans passer par un TO ou une agence de voyage. Un concept lancé par l'équipe d'Ushuaïa Voyages, qui surfe sur la tendance de la désintermédiation et remet ainsi en cause les modèles classiques de distribution.



Voyages-en-direct.com : un nouveau site qui ''zappe'' les TO et met en relation clients et réceptifs
Avec Voyages-en-direct.com, le modèle traditionnel de distribution des voyages vient de prendre un sacré coup de vieux.

Lancé jeudi 13 septembre par l'équipe Ushuaïa Voyages, ce nouveau site internet met en contact les voyageurs et les réceptifs du monde entier, sans passer ni par les TO ni par une agence.

"Notre modèle économique de tour-opérateur est aujourd'hui totalement remis en cause avec l'évolution des habitudes d'achats" explique Olivier Théry, directeur d'Ushuaïa Voyages et du nouveau portail.

Il cite en vrac l'obsolescence des brochures, la production traditionnelle qui ne correspond plus aux attentes d'une clientèle individualiste, les risques financiers des engagements terrestres, l'absence de valeur ajoutée sur les ventes sur l'aérien.

En parallèle, les voyageurs ont changé : ils veulent être acteurs de leur séjour. Une tendance rendue possible grâce au développement de l'e-tourisme, qui progresse de 15% par an.

Les clients achètent eux-même l'aérien

Fort de tous ces constats, Olivier Théry a pris les devants pour créer cette nouvelle plateforme, qui propose 68 pays et 140 réceptifs.

Très simple d'utilisation, elle permet de faire son choix entre hébergements, excursions, guides et restauration puis d'envoyer sa demande au partenaire local.

Celui-ci mettra 2 ou 3 jours à y répondre, contre parfois une semaine pour les demandes de sur-mesure en agence. L'absence d'intermédiaires permettrait d'économiser près de 20% sur le coût du séjour.

Autre particularité, le site ne propose pas d'aérien. "Je ne veux pas gérer les problèmes d'avion. Je préfère me concentrer sur l'organisation du voyage" explique Olivier Théry.

Les clients qui n'auraient pas acheté leurs billets sont redirigés vers le moteur de recherche de Go Voyages, qui reverse une petite commission au site selon le volume d'affaires.

Ventes en marque blanche aux agences

L'équipe de Voyages-en-direct.com réunie au grand complet - DR
L'équipe de Voyages-en-direct.com réunie au grand complet - DR
Voyages-en-direct.com sera également proposé gratuitement en marque blanche aux agences de voyage. L'occasion pour elles de revendre des produits sur-mesure à leurs clients sur des destinations qu'ils ne maîtrisent pas toujours.

Elles seront commissionnées entre 8 et 12% sur chaque vente réalisée, calculée automatiquement en fonction de la facturation. Les comités d'entreprises seront approchés de la même façon, avec une réduction de 5 à 8% par client.

Sur le principe, Voyages-en-direct.com ressemble à Evaneos ou encore Trace Directe, deux acteurs qui mettent également en relation voyageurs et réceptifs.

Il permet également le paiement sur son site sécurisé, qui possède une licence d'agence et une garantie APS. Une façon de rassurer ceux qui rechignent à envoyer de l'argent à l'autre bout du monde.

Un moyen également de garder la main sur les échanges entre clients et réceptifs pour éviter que contrat ne soit conclu sans passer par Voyages-en-Direct.com. "Tout est une question de confiance" martèle Olivier Théry. " Nous voulons construire une relation sur le long terme avec nos partenaires locaux. "

Voyages-en-direct.com va investir 80 000 euros en marketing et publicité dans les quatre prochains mois. L'équipe va également sillonner les allées de l'IFTM et lancer des négociations avec les réseaux d'agences de voyages.

L'objectif est de réaliser environ 10 000 clients dans les trois prochaines années, pour un chiffre d'affaires annuel de 8000 à 12 000 euros, hors aérien.

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1.Posté par Jean-pierre le 14/09/2012 10:33 | Alerter
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je ne comprends pas. Au début de l'article on peut voir ça : "ce nouveau site internet met en contact les voyageurs et les réceptifs du monde entier, sans passer ni par les TO ni par une agence."

Puis à la fin : "Voyages-en-direct.com sera également proposé gratuitement en marque blanche aux agences de voyage."

Cherchez l’erreur ! Il faudrait être fous pour vous revendre cher Monsieur.

Cordialement,

2.Posté par Site voyage le 14/09/2012 15:55 | Alerter
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Encore un site qui ne durera pas longtemps. Ce que propose voyage-direct.com, tous les voyageurs peuvent arriver au même via des forums de voyages sur internet et sans la commission du site.

3.Posté par cyril le 14/09/2012 16:29 | Alerter
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Pourquoi pas une solution que nous permet de vendre différement à une clientèle qui ne franchi plus la porte de mon agence, mais qui regarde cependant mon site. Je ne suis pas contre , à voir qui sont les réceptifs derrière le site. Si je peux en fidéliser quelques uns en plus, sur l'organsation de voyages à la carte, c'est bien. le site est pas mal, mais j'ai pas vu comment je peux me mettre en marque blanche.???

4.Posté par isabelle le 14/09/2012 18:50 | Alerter
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pour moi, c'est intéressant car je suis seule dans mon agence
je suis toujours ouverte à élargir voir tester de nouvelles formes de commercialisation. on a besoin de plus de sources d'approvisionnement A suivre avec intérêt.

5.Posté par Le colon le 15/09/2012 03:37 | Alerter
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Ça sera sa prochaine faillite, Thery est un PRO en la matière

6.Posté par Rial le 15/09/2012 15:03 (depuis mobile) | Alerter
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Olivier Thery, il n'a honte de rien...
Quand a son concept révolutionnaire, il y a déjà plus de dix acteurs sur le marché qui le font dont le pionnier Evaneos autrement plus sérieux, fiable et pro que toute l'histoire de M Thery.

7.Posté par marcel le 16/09/2012 12:59 | Alerter
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En quoi Evaneos est pionnier !!? Il fait sans doute parti du cercle d ami de JF Rial!!
Les clients zappant les TO ou agences de voyages se débrouillent tout seul via les forums ou autre

8.Posté par Rial le 16/09/2012 22:00 (depuis mobile) | Alerter
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Detends toi Marcel cool...
Evaneos ne sont pas des amis, mais des concurrents et des gens bien.
Oui ils ont été les premiers a proposer aux clients directement sur le web des plates forme de réceptifs ne t en déplaise


9.Posté par Khadija le 17/09/2012 19:05 | Alerter
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Visiblement, une fois de plus l'innovation fait polémique.On est pas loin des règlements de compte on dirait.
En voyant notre site vous vous dites : encore un site de vente en ligne de plus, voir un site de plus regroupant des réceptifs !!!!
Et bien, pas tout à fait, ce nouveau site de désintermédiation puisque ce terme est maintenant évoqué, n’élimine pas l’agence de voyages qui reste si elle le désire, au centre du dispositi.
Si le nombre d'acteurs augmente sur ce segment de marché , cela veut sans doute dire qu'il y trouve sa place parmis toutes les autres formes de distribution.

L’idée majeure est de proposer bien sûr, une plateforme de voyages organisés par des réceptifs qualifiés et experts de leur destination (notre constat est que nous ne pouvons plus répondre de façon pertinente à des demandes de plus en plus pointues de clients très avertis) mais surtout de répondre à une demande de plus en plus croissante, à savoir le « voyage sur mesure en ligne ». La croissance sur ce secteur qu’on le veuille ou non, augmente de plus de 15 % par an.

Il était donc important d’y apporter un soin tout à fait particulier, et bien évidement, en y apportant tous les égards.

C’est pourquoi nous avons mis en service, ce site permettant de réaliser des demandes de voyages sur mesure justes, fiables, conviviales et rapides. Cette offre ne s'offre qu'aux clients online des agences de voyages. Au bout de la chaîne, les réceptifs, nos correspondants locaux, experts de leur destination, ont été sélectionnés en fonction de leur expérience, leur compétence et de leur éthique.

L’idée maitresse étant au final d’apporter uniquement à vos clients online, un service de qualité, dans les meilleurs délais et surtout une organisation de voyages adaptée à leur demande grâce à l’expertise des correspondants locaux et tout cela au meilleur coût.

Nous vous mettons donc gracieusement notre site en marque blanche, à vos couleurs, avec votre logo, vous êtes commissionnés sur chaque vente réalisée sur un taux situé entre 10 et 12 % selon les volumes d’affaires générés.

Le site a été développé par Advences qui a été à la base des sites en marques blanches de Go Voyages.

Vous avez l’expertise sur une, voir plusieurs destinations, et bien dans ce cas, nous pouvons les retirer de notre base, pour vous permettre de garder vos compétences « métier », elle n’apparaîtra plus sur votre site ne marque blanche.

L’idée une fois de plus et de vous permettre de mieux vendre en vous appuyant sur ces experts locaux, les destinations que vous connaissez moins.




10.Posté par CLOUET Louis le 26/09/2012 10:51 | Alerter
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J'éaimerais que Oliuvier THERY prenne contact avec moi pour des groupes sur toutes destinations!

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