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Petites annonces
Je suis à la recherche d'un poste de commerciale dans le domaine du tourisme. Mes diverses expériences vont m'aider à relever ce nouveau challenge .
Grace BARTOUX 36 ans – Mariée – 2 enfants 12 Rue des Alouettes Permis B – Véhicule personnel 69008 LYON grace.bartoux@free.fr 06 20 89 49 35 CHARGEE DE PROJET VOYAGES 16 années d’expérience en gestion de projet voyage. Rigueur dans le travail – Capacité d’adaptation Connaissance en langue (Espagnol, Portugais, Anglais) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE 2008/2014 Chargée de projet Logistique transport - American Express Voyages service groupe (69) (6ans) • Réservation de Groupe billetterie aérienne et SNCF • Réservation congrès médicaux, réservation hôtelières • Relation commerciale avec les clients / préparation et envoi des courriers d’invitation aux clients. • Tarification manuelle sur billetterie aérienne • Gestion des groupes de la prise de commande jusqu’au retour • Facturation 2002/2008 Technicien confirmé, puis chef de comptoir - American Express Voyages (69) (6ans) • Vente de forfaits sur plateau d’appel, utilisation des sites professionnels • Vente de forfaits montés à la carte avec réceptifs français et étrangers • Conseils aux clients • Conception et production de forfaits golfiques (TO : Golf Prestige appartenant à American Express Voyages) • Vente de Billetterie aérienne, ferroviaire, maritime • Suivi comptable des dossiers, tenue de caisse, traitement des litiges, facturation, paiement fournisseurs • Relation entreprise, Action commerciale • Management d’une équipe de 2 personnes, gestion du planning 1999/2002 Agent de Voyages - Havas Voyages (Thomas Cook) (78) (3ans) • Vente de forfait tourisme en agence • Vente de Billetterie aérienne, ferroviaire, maritime • Tenue de caisse 1998/1999 Agent de Voyages – Wasteels (75) (1an) • Vente de forfait tourisme en agence • Vente de Billetterie aérienne, ferroviaire, maritime • Tenue de caisse FORMATION 2014 Validation des acquis du diplôme Vendeur Conseil en Voyages d’Affaires et de Tourisme 1997 Formation Hôtesse d’Accueil – Institut de Formation Européen (Lyon) 1996 Baccalauréat Commerce (Mention AB) 1994 BEP / CAP Vente Action Marchande INFORMATIQUE Word / Excel / Power Point / Outlook / Lotus Note Utilisation quotidienne d’Internet Très bonne maîtrise des systèmes de réservation des Tours Opérateurs Amadeus vista LANGUES Espagnol : Lu, écrit, parlé // Portugais : Lu, écrit, parlé // Anglais : Lu, écrit Actuellement cours de perfectionnement d’anglais. LOISIRS Plongée sous-marine, niveau III CMAS. Annonce clôturée
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VOYAMAR / MARIETTON DEVELOPPEMENT - Agent de réservation H/F - CDI - (Lyon - 69)
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