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1 Chef de Produit Océan Indien - H/F
Poste à pourvoir début avril au siège à Saint-Ouen (93)
CDD 9 mois - Groupe F
> Le Chef de Produits est rattaché au Directeur du Marché
> La Production étant un environnement dynamique, soumis à des changements fréquents, la nature de ce poste est très variée et demande une grande capacité de travail, en accordant un temps approprié à chacun des domaines de l’activité
Missions :
Dans le cadre de la stratégie de l’entreprise, met en œuvre des offres produits sur le marché de son domaine d’activité afin d'assurer le développement du chiffre d’affaires et des marges associées.
Garantit l’analyse du marché
- Définit l’offre globale de son portefeuille produit. Détermine la segmentation la plus pertinente de son marché
- Etudie et analyse les besoins du marché et ses tendances
- Analyse au quotidien la concurrence d’un point de vue produit et prix et initie les actions en conséquence
- Analyse les marchés sources sur ses destinations.
Assure la conception et la mise en œuvre du portefeuille produit
- Dans le respect des orientations stratégiques validées, conçoit des offres pertinentes pour son marché, modifie ou fait évoluer les offres existantes (choix des produits notamment au travers de déplacements, identification des besoins en terme de contracting, définition et calcul des prix …).
- En coopération avec le service Marketing, élabore la brochure (création des textes, choix de photos, livraison des informations prix) et valide son contenu avant l’impression.
- Peut être amené à assurer la PAO
- Est garant des délais de livraisons des différents éléments aux services support concernés dans le cadre des plannings délivrés par la Direction
- Définit la politique de prix des produits et réalise leur calcul
- Lors de la conception et de l’exploitation du portefeuille produit, gère les relations avec les prestataires
- Garantit le bon paramétrage technique de l’offre
- Assure la négociation des prestations terrestres, l’établissement et le suivi des signatures des contrats de collaboration avec les fournisseurs
- Est garant du chiffre d’affaires et des marges définis lors de la validation du budget et l’élaboration des produits.
Assure le suivi des offres en cours de son périmètre
- Suit les performances des offres existantes et si besoin, initie les actions correctives et préventives avec les différents services concernés (nouvelle négociation avec les fournisseurs, lancement de promotions, actions en prévision des basses saisons…)
- Selon besoin et/ou opportunité, met en place la production ad hoc, hors brochure
- Assure le suivi des produits, en particulier des circuits et des produits à risque financier, et leur promotion optimale.
Assure la communication de l’offre
- Organise et anime les opérations dédiées à la promotion de l’offre en interne (auprès du Service Commercial, Résa ...)
- Participe à la promotion de l’offre en externe afin notamment de contribuer à la notoriété et à l’image de marque de la société (soirées, voyages de presse …)
- Répond aux sollicitations des différents services dont Marketing, Web, Commercial (Eductours, séminaires, road shows ….)
- Assure la formation produit nécessaire
- Travaille en coopération étroite avec le service Réservation et s’efforce en priorité de neutraliser tous les éventuels freins à la vente de ses produits.
Contribue à l’amélioration de la qualité de l’activité
- Propose des innovations dans la conception de produits (nouveaux produits, gammes ou concepts) et les met en œuvre après validation par la Direction
- Prend en compte les remarques et préconisations des différents services afin d’améliorer la qualité des produits de son portefeuille
- Initie les actions préventives et correctives nécessaires afin d’assurer la qualité des produits et prestations proposées aux clients
- Fait des propositions afin d’améliorer les procédures, méthodes et résultats de l’activité du service.
Participe au bon fonctionnement de son service
- Sous la responsabilité du Directeur de marché, et en fonction des besoins, fait preuve de polyvalence afin d’assurer le service optimal de son département
- Travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires afin de permettre le bon déroulement de leur activité
- Leur apporte conseil et assistance en cas de difficultés
- S’assure de leur bonne compréhension de l’activité et vérifie la bonne exécution des tâches à accomplir
Votre profil :
- Expérience dans un service de production de 2 ans minimum
- Connaissance approfondie des process de production et de Pricing/yield
- Connaissance approfondie du marché (concurrence, clients, tendance de consommation…)
- Expertise du produit, de l’Océan Indien et plus particulièrement des Maldives, de la ligne de produits
- Formation bac+3 minimum appréciée
- MS Office
- Divers Tableaux de bord
Qualités requises :
- Très bonne capacité d’analyse, Force de proposition
- Négociateur confirmé
- Esprit d’équipe fortement prouvé
- Autonomie, Esprit d’anticipation & Sens des responsabilités
- Organisé, structuré, méthodique, rigoureux
- Disponibilité
- Très bon relationnel (négociation, relation force de vente/clients…)
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé impératif
Pour postuler à cette offre, veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation à : jobs@kuoni.fr
