Kuoni Global Travel Services est un fournisseur de renommée mondiale de produits de voyages B2B. Cette compagnie de voyages a été nommée comme l’agence officielle d’hébergement pour l’UEFA de l’EURO 2016.
Dans cette fonction, la compagnie va fournir des services d’hébergement aux équipes participantes, aux administrateurs, aux invités de L’UEFA, aux associés commerciaux et diffuseurs médiatiques, aux représentants des médias, aux fournisseurs et aux organisateurs de la tournée finale.
Kuoni va fournir plus de 250 000 chambres pendant le tournoi.
Nous recrutons pour l'événement l'EURO 2016
Un agent de reservation H/F
Poste basé à Paris à pourvoir en CDD 10 mois au 1er Novembre 2015
Salaire : environ 21 000 € bruts annuel
Profil de poste :
Support de l’équipe de réservations de UEFA EURO 2016 Accommodation Agency.
Reporting :
Ce poste report en direct au Reservation Manager de UEFA EURO 2016 Accommodation Agency et nécessite une collaboration étroite avec les Key Account Managers
Activités :
- Finalise l’enregistrement des informations dans Events Air (système de réservations)
- Contrôle et vérifie l’attribution des chambres aux différents groupes cibles dans le système de réservations
- Archive tous les contrats d’hôtels
- Informe les hôtels et envoie les informations nécessaires avant l’arrivée des clients (communications, rooming listes, facturations etc…),
- Prépare les offres en ligne pour les media (TG6) et les individuels (TG8)
- Confirme et suit les réservations individuelles en ligne
- Vérifie et suit les paiements d’acomptes, prépaiements et factures finales des hôtels
- Vérifie et suit quotidiennement les dates limites d’annulation et de rétrocession des chambres auprès des hôtels
- Renégocie des chambres et trouve des alternatives dans d’autres hôtels pour les dates de matches si nécessaire.
- Entretien des contacts professionnels étroits avec les fournisseurs
- Vérifie et tient à jour les rooming listes à communiquer aux hôtels dans les délais requis
- Assure des permanences téléphoniques selon les plannings définis
- Contrôle et suit les deadlines
- Réalise toute autre tâche raisonnable assignée par le supérieur direct
Formation, Compétences et Experiences :
- Formation supérieure ou expérience équivalente dans le domaine. Essentiel.
- Expérience professionnelle dans le tourisme. Essentiel.
- Bon niveau de communication et faculté de créer de fortes relations professionnelles. Essentiel.
- Capacité à travailler sous pression tout en conservant l’objectif. Essentiel
- Attitude positive, volontaire et motivée. Essentiel
- Bonne maîtrise des outils informatiques tels que MS Office et Events Air (formation assurée pendant le stage pour Events Air). Essentiel
- Précision, minutie et sens de l’organisation dans le travail. Essentiel
- Bilingue Anglais / Français exigé.
- Intérêt pour le sport et en particulier pour le foot important. Essentiel
CV et lettre de motivation à adresser à Monsieur Laurent-Pierre Toati-Prothin : lp.tprothin@fr.kuoni.com
