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Ref : 215512
LINEA VOYAGES - Conseiller Voyages d'Affaires / Billettiste H/F - CDI - (Paris Centre)
Publiée le Dimanche 12 Mars 2017 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : (Paris Centre)
Entreprise : LINEA VOYAGES
Fonction : Conseiller Voyages d'Affaires / Billettiste H/F


http://www.tourmag.com/docs/emploi/linealogo.

(Ex Aliso Voyages)

Recrute

1 CONSEILLER VOYAGES D’AFFAIRES / BILLETTISTE H/F

Poste basé à Paris Centre à pourvoir en CDI à temps complet dès que possible

La connaissance du logiciel Amadeus est obligatoire

Intégrez une entreprise en plein essor d’activité recherchant
des collaborateurs spécialisés et passionnés.


L'ENTREPRISE :

Aliso Voyages devient Linea Voyages et accélère son développement en s’appuyant désormais sur un groupe solide, CM holding et matérialise sa nouvelle stratégie autour de 4 axes : la rénovation de son réseau de 11 agences en France (2 plateaux d’affaires dédié), la création de 4 points de vente, une campagne de recrutements ciblée et la diversification de ses activités.

Aujourd’hui, concomitamment à son changement de nom, la toute nouvelle Linea Voyages affirme son indépendance comme son repositionnement en agence traditionnelle multi-destinations (ciblant une clientèle moyen et haute de gamme) autour de quatre métiers : Voyages individuels, Voyages de groupes / événementiel, Voyages d’affaires, Tour Operating.

Filiale de la CM holding (propriétaire de Corsica Linea, ex-SNCM), Linea Voyages a désormais les moyens de signer son renouveau à travers notamment son concept d’agences en investissant dans ses 11 entités situées entre Paris et la province, et la création de 4 agences dont un plateau d’affaires dédié.

L’esprit impulsé : faire que le voyage commence dès l’agence, grâce à des espaces organisés et connectés afin d’accentuer la proximité avec le client, favoriser un accueil chaleureux et personnalisé tendant vers « la conciergerie » (créant un lien de confiance avant, pendant et après le voyage).

Afin de correspondre à sa phase de croissance, de diversifier ses compétences et forte de ses ambitions, Linea Voyages investit aussi dans le recrutement de nouveaux talents sur l’ensemble du territoire.

Le Poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un conseiller voyages d’affaires / billettiste.

Au sein d'une équipe de 4 personnes, en plateau d’affaires, et sous la responsabilité de la responsable plateau vous serez en relation directe avec nos clients pour leur apporter un service de grande qualité dans le traitement de leurs déplacements professionnels.

Vos Missions :

Prendre les demandes des clients, de les conseiller et d’anticiper leurs besoins.

Réalise les réservations (train, avion, location de voitures, hôtels) et l’émission des billets via le GDS Amadeus notamment .

Réalise la facturation, l’après-vente et gestion des litiges.

Assure un contrôle qualité, en vérifiant la qualité des dossiers.

Assure une assistance immédiate dans les situations d’urgence. 

Répondre aux appels d’offres.

Vous proposez à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance).

Expérience ventes loisirs (connaissance TO) et maitrise de logiciel de gestion des notes de frais et déplacements (SBT) seraient un plus .

S’informe et se forme en continu sur les produits et l’actualité du secteur du voyage d’affaires.

Profil :


Formation min Bac +2/BTS Vente ou Production Touristique ou expérience équivalente.

Vous maîtrisez les outils métier (Amadeus), les sites B to B, et le pack office, la construction d’une offre tarifaire billetterie et les techniques d’élaboration et vente de voyages. 

- Personne rigoureuse et dynamique ;
- Esprit d’équipe ;
- Très bon relationnel ;
- Sens aigu de la relation client ;
- Connaissance de l’environnement du voyage et de ses produits ;
- Sens du commerce et de la vente ;
- Parfaite maîtrise du français et bon niveau d’anglais ;
- Bonne culture générale et une excellente présentation ; et,
- Maîtrise de Gestour appréciée.

Rémunérations et Avantages :

Rémunération : fixe (négociable selon expérience) + Primes de performances trimestrielles et semestrielles selon atteinte des objectifs.

Vous bénéficierez d’avantages sociaux : tickets restaurant, Mutuelle,…

Pour nous rejoindre, merci d’envoyer votre dossier complet : CV, LM, photo à : nscaglia@selectourafat.com

Annonce clôturée











































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