Recrute

UN CHEF DE PROJET BUSINESS TRAVEL H/F en CDI
 

Poste basé à Lyon

L'ENTREPRISE :

Entité du groupe lyonnais Marietton Développement, Ailleurs Business assure les voyages d’affaires, des PME/PMI, des plus grandes entreprises et des administrations en s’appuyant sur plus de dix de plateaux d’affaires à Paris, Lyon, Marseille.
Notre croissance et notre développement actuels nous amènent à rechercher un Chef de Projet Business Travel H/F

MISSIONS :

Rattaché au directeur du département « Affaires », vous serez notamment chargé(e) :

- Participer activement aux différents projets du Département Affaires et être force de proposition
- Assurer l’homogénéisation des process
- Rechercher les gains de productivité
- Assurer le déploiement de nouveaux produits et services
- Contribuer à la communication interne et externe

Vos missions se centreront sur l’implémentation des comptes clients, à savoir :

- Conseiller le client sur les bonnes pratiques « métier »
- Déterminer le cahier des charges et le planning en collaboration avec le client
- Paramétrer les outils
- Fournir au client une solution technique adaptée à ses besoins et opérationnelle « plug & play »
- Coordonner les différents acteurs internes concernés jusqu’au lancement définitif
- Organiser le suivi et s’assurer du respect des délais
- Former les utilisateurs pour une adoption optimale de la solution
- Accompagner le client dans ses campagnes de communication interne (guide d’utilisation, tutoriel,…)
- Assurer la maintenance de la solution

PROFIL :

- Titulaire d’une formation supérieure (bac+5) dans le tourisme, vous avez déjà expérience réussie dans notre secteur.
- Vous êtes familier des GDS (Amadeus est un prérequis) et des outils de réservations en ligne (KDS, Traveldoo, AETM…)
- Vous serez réactif, impliquée et rigoureux.
- Votre goût su service, de la relation client et vos capacités d’adaptation seront appréciées
- Vous avez le goût des défis techniques
- Vous êtes doté d’un esprit analytique et synthétique

Conditions du poste :

Entité de rattachement : OVP
Lieu de travail ; Lyon (69)
Date de prise de poste : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Temps de travail hebdomadaire : 35 ou 39 heures
Rémunération : Fixe sur 12 mois selon profils + primes

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