L'ENTREPRISE :

Le groupe MARIETTON DEVELOPPEMENT, spécialiste du voyages et du tourisme depuis 1968, recherche dans le cadre de son développement, pour sa filiale Auchan Voyages :

UN ASSISTANT TECHNIQUE EXPERIMENTE H/F en CDI

MISSIONS :

En qualité d'assistant(e) technique expérimenté(e), vous serez notamment en charge :

La gestion du suivi qualité : réception et traitement des courriers et/ou e-mails – vérification de leur validité auprès des partenaires – négociation – rédaction des courriers et suivi. Reporting sur les dysfonctionnements afin d’améliorer le produit.

En relation directe avec les clients et les prestataires, vous assurez :
La gestion des carnets de voyages en collaboration étroite avec le plateau de réservation : Traiter les envois de carnet. Relancer les TO.
 
La gestion des VENTES : Produits/Production : fermeture à la vente, Envoi d’état de ventes  et des rétrocessions aux prestataires, réceptifs locaux pour production Voyages Auchan – Traiter les fiches infos pax (relance clients et envoi aux prestataires).

PROFIL :

- Issu(e) d’une formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans au sein d’une agence de voyages.

Vous maitrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (GESTOUR) et à la gestion du quotidien (Pack office).

Connaissance de la législation du tourisme et surtout des métiers du tourisme en règle générale. 

Vous possédez entre autre les qualités suivantes :

- Excellentes facultés de rédaction en français 
- Techniques de négociation commerciale 
- Aisance en communication téléphonique 
- Bon esprit d’analyse et de synthèse 
 
CONDITIONS DU POSTE :

Entité de rattachement : AUCHAN VOYAGES
Lieu de travail : BOULOGNE-BILLANCOURT
Date de prise de poste : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Temps de travail hebdomadaire : 39 heures.
Rémunération : Selon profil et expérience

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